如何在2020年改進(jìn)高轉(zhuǎn)化率表單？

時(shí)間：2024-04-18 06:30:01 | 來源：建站知識(shí)

時(shí)間：2024-04-18 06:30:01 來源：建站知識(shí)

即使在2020年，聯(lián)系表單仍然是與訪問您網(wǎng)站的潛在客戶聯(lián)系的關(guān)鍵一步。

您網(wǎng)站上的聯(lián)系表可為您提供便利，幫助您進(jìn)行營(yíng)銷自動(dòng)化和信息收集，并確保您的數(shù)據(jù)庫中已選擇了適合的聯(lián)系人。

無論您是要實(shí)現(xiàn)全新的聯(lián)系表單還是更新現(xiàn)有的聯(lián)系表單，本文都會(huì)提供一些出色的技巧，可幫助您提高表單轉(zhuǎn)換率并同時(shí)使客戶滿意。

訪客正在尋找解決方案 消費(fèi)者喜歡知道，在聯(lián)系或轉(zhuǎn)換形式的另一面，有一個(gè)真正的人在乎他們。

在您的業(yè)務(wù)特有的表單周圍添加一些內(nèi)容，從而真正地教育用戶有關(guān)他們選擇單擊提交按鈕的期望。

他們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)得到答復(fù)嗎？還是兩個(gè)工作日？

接下來發(fā)生什么？他們會(huì)收到跟進(jìn)電話或電子郵件嗎？

在表單旁邊添加視頻可為您提供完成上述所有操作的絕佳機(jī)會(huì)。當(dāng)用戶可以將面孔與公司相關(guān)聯(lián)時(shí)，它甚至可以在他們單擊“提交”按鈕之前幫助建立信任。

請(qǐng)查看River Pools聯(lián)系表單頁面的示例。請(qǐng)注意視頻建立的人與人之間的聯(lián)系。觀看之后，您就知道會(huì)發(fā)生什么。此外，公司已預(yù)見到您的顧慮，這表明它們與客戶的需求保持一致。

用戶體驗(yàn)很重要 創(chuàng)建或更新表單時(shí)，始終應(yīng)牢記用戶體驗(yàn)。

以下是一些簡(jiǎn)單的指南，可在用戶決定點(diǎn)擊“提交”或“放棄”頁面時(shí)發(fā)揮不同的作用：

• 保持表單字段簡(jiǎn)潔明了。只要求您絕對(duì)需要的信息，并確保對(duì)相關(guān)字段進(jìn)行了相應(yīng)的分組。浪知潮建議圍繞五個(gè)字段，但是該數(shù)字可以增加或減少，具體取決于表單提供的值。
• 包括幫助文本和標(biāo)簽。如果應(yīng)該以某種方式格式化字段，請(qǐng)告知用戶。例如，電話字段可以使用（XXX）XXX-XXXX這種格式。用戶單擊提交按鈕后，不必猜測(cè)，然后收到錯(cuò)誤。
• 您的表單應(yīng)該很容易找到。這看起來似乎很明顯，但是您的聯(lián)系頁面應(yīng)在站點(diǎn)導(dǎo)航中的顯眼位置，并且頁面的形式應(yīng)為前和中。您不希望用戶必須瀏覽您的網(wǎng)站來查找您的聯(lián)系表，也不必向下滾動(dòng)頁面以填寫該表。
• 確保您的表單適合移動(dòng)設(shè)備使用。該表單在移動(dòng)設(shè)備上應(yīng)該和在臺(tái)式機(jī)上一樣簡(jiǎn)單，干凈（如果不是更多的話）。移動(dòng)設(shè)備上的字段和按鈕需要允許人們輕松地用手指輸入和提交。

您還能如何脫穎而出？ 在已經(jīng)討論了所有要點(diǎn)之后，您仍然可以做更多的事情。

考慮通過添加合作伙伴徽標(biāo)或客戶推薦，在頁面上添加社交證明。如果某人不確定與您取得聯(lián)系，那么信譽(yù)可以幫助他們向您傾斜。

您還可以快速鏈接到FAQ頁面，或者可以在頁面本身上直接包含一些最常見的FAQ。通過潛在地解決他們的一些問題和疑慮，這可以使您和您的消費(fèi)者受益。

最后，在頁面上提供實(shí)際地址可以幫助建立對(duì)用戶的信任，并使他們對(duì)轉(zhuǎn)換感到更加安全。