假設(shè)在您的網(wǎng)站建設(shè)過程中,您制定了一項策略,并且確實是一項非常出色的策略。 您研究,檢查了當(dāng)前站點的性能數(shù)據(jù),并制定了計劃,以期通過著陸頁實現(xiàn)更多的流量,更多的潛在客戶。

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表明您當(dāng)前的網(wǎng)站已過時的四要點

時間:2024-04-18 15:30:01 | 來源:建站知識

時間:2024-04-18 15:30:01 來源:建站知識



假設(shè)在您的網(wǎng)站建設(shè)過程中,您制定了一項策略,并且確實是一項非常出色的策略。 您研究,檢查了當(dāng)前站點的性能數(shù)據(jù),并制定了計劃,以期通過著陸頁實現(xiàn)更多的流量,更多的潛在客戶。

現(xiàn)在,假設(shè)您的網(wǎng)站已經(jīng)上線,并且您收集的數(shù)據(jù)表明您的努力和策略有效。流量增加,潛在客戶開始訪問,一切都很好。這通常是企業(yè)傾向于讓其網(wǎng)站自動導(dǎo)航的關(guān)鍵點。數(shù)據(jù)表明該策略有效,因此大部分工作都用于培育即將到來的潛在客戶。

培育潛在客戶很重要,但是隨著時間的流逝,網(wǎng)站的外觀和內(nèi)容可能會導(dǎo)致網(wǎng)站表現(xiàn)不佳,最終會破壞您當(dāng)初的建站策略。您的網(wǎng)站就像一所房子。您建造了一座漂亮的房子,里面所有的家具都很流行,您搬進去,這確實是您住過的最好的房子。但是,隨著時間的流逝,如果不加改動,維護不善,那棟曾經(jīng)是鄰里話題的房子將不再顯得很好。

就像房子一樣,如果不對其進行持續(xù)更新和維護,您的網(wǎng)站(及其基礎(chǔ)策略)將擁有同樣的命運。為了防止這種螺旋式下降,您應(yīng)該知道如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站過時的跡象并進行修復(fù),以防止小問題變成大問題。

但是您怎么知道何時該進行更改?以下是一些表明您的網(wǎng)站已過時的關(guān)鍵指標,以及有關(guān)如何解決它的提示:

1.您的網(wǎng)站完全關(guān)于您或您的公司 這是一個常見的陷阱。我們?yōu)槲覀兊慕M織和所能提供的東西感到驕傲,以至于我們想告訴大家我們有多么出色。您的網(wǎng)站是否存在其中任何陳述?

當(dāng)然,企業(yè)希望潛在客戶知道自己的實力。他們希望體現(xiàn)聲譽,并希望確保每個人都知道讓他們與眾不同的地方。

問題是,就像我們不想一直待在喜歡談?wù)撟约旱淖吭侥芰Φ娜松磉呉粯?,我們也不希望聽到企業(yè)的聲音。

客戶想知道什么對他們很重要。如果您希望客戶了解讓您與眾不同的原因,那么您需要成為專家,回答他們的問題,并在他們成為關(guān)注點之前解決他們的關(guān)注點。

您如何解決客戶的擔(dān)憂 查看網(wǎng)站上的價值主張(通常是您的標題),集思廣益,如何通過使用“您”而不是“我們”來重定向聲明以解決客戶/客戶的關(guān)注。

標題聲明不再說“我們幫助________進行________”,而是直接針對客戶。

是否想研究如何編寫強大的價值主張?咨詢我們的在線客服吧!

2.您的網(wǎng)站不再吸引或轉(zhuǎn)換合格的潛在客戶 在解決您的網(wǎng)站不再吸引合格潛在客戶的問題之前,讓我們確切地確定合格潛在客戶是什么。合格的潛在客戶是“與其他潛在客戶相比,更有可能成為客戶的潛在客戶?!?br>
根據(jù)該定義,如果您的網(wǎng)站當(dāng)前吸引的潛在客戶沒有轉(zhuǎn)化為客戶,或者需要銷售團隊付出巨大的努力才能轉(zhuǎn)化,則您的網(wǎng)站無法正常工作。

記住,您的網(wǎng)站是您的7*24小時的銷售員。您的訪問者應(yīng)該通過您網(wǎng)站上的內(nèi)容獲得足夠的信息,以使他們在撥打電話和提交聯(lián)系表單時已經(jīng)準備好進行購買的幾率已經(jīng)在80%以上。

如何調(diào)整策略:首先,開始創(chuàng)建有意義的內(nèi)容。 盤點當(dāng)前您網(wǎng)站上的內(nèi)容。您是否每天都在回答客戶和潛在客戶不斷提出的問題?

如果您正在創(chuàng)建此類內(nèi)容并且仍然存在問題,則最有可能的原因是您的訪問者找不到它。重新整理內(nèi)容并調(diào)整其用途,以博客系列,視頻或支柱頁面的形式吸引客戶的注意。

如果您不創(chuàng)建這種類型的內(nèi)容,那就該開始了!

在浪知潮,我們與客戶一起使用“他們問,您回答”的方法來改變他們的內(nèi)容方法,并確保他們的網(wǎng)站吸引正確的潛在客戶。

如果您準備好馬上開始,請列出潛在客戶和客戶當(dāng)前正在詢問的所有問題,甚至棘手的問題。

其次,通過實施自我選擇工具,為訪問者創(chuàng)建一種通過您的網(wǎng)站“選擇自己的冒險”的方式。

什么是自選工具?自助選擇工具通??稍陬A(yù)訂網(wǎng)站上找到,使用戶能夠輸入選項/偏好,這將有助于將內(nèi)容縮小到他們想要的內(nèi)容。

同樣的概念也可以用于其他行業(yè)。 考慮創(chuàng)建一個選擇工具,使人們可以將自己過濾到適當(dāng)?shù)念悇e中,并查看適合其需求和興趣的相關(guān)內(nèi)容。

用戶使用工具自選內(nèi)容后,如果您是合格的潛在客戶,則您在網(wǎng)站上向他們提供的信息可以更有效地將其吸引到您的轉(zhuǎn)化點。 您缺乏合格的潛在客戶也可能與您網(wǎng)站上更多的轉(zhuǎn)化路徑問題有關(guān)。

3.訪客只瀏覽您網(wǎng)站上的1或2頁,然后離開 也許您花了一些時間使用百度統(tǒng)計來查看網(wǎng)站的性能,并且您注意到每個會話查看的頁面數(shù)低于每個會話所需的最少兩個頁面。

每個會話的頁面數(shù)是一個有用的指標,用于指示您的網(wǎng)站訪問者的參與度。

您的訪問者應(yīng)至少有兩頁,然后才能登陸您的首頁,然后移至第二頁以獲取更多信息。此動作表明您的訪客參與了您的內(nèi)容,并且更有可能轉(zhuǎn)化。

如果不是,則可能是您的內(nèi)容沒有吸引人,或者您沒有在適當(dāng)?shù)臅r間展示正確的內(nèi)容。

例如,您首頁上的內(nèi)容可能不會引導(dǎo)訪問者獲得做出明智決定進行轉(zhuǎn)換所需的信息。

如何調(diào)整策略:增加每個會話率的網(wǎng)站頁面 提高每個會話的網(wǎng)頁訪問率最重要的步驟是確定大多數(shù)訪問者最先登陸的頁面。您可以通過查看百度統(tǒng)計的訪問分析部分找到此信息。

從那里,您可以通過回答以下問題開始分析頁面:

  1. 頁面上的內(nèi)容是否回答了我們最常問的問題?
  2. 頁面上的內(nèi)容是否清楚地將訪問者引導(dǎo)到頁面的下一步或轉(zhuǎn)換目標?
  3. 該設(shè)計是否與副本配合使用以將訪問者引導(dǎo)至下一步,還是分散了用戶的注意力并使其脫離頁面目標?
回答完上述問題后,您應(yīng)該有一個很好的起點來進行調(diào)整并測試頁面的性能。

我們建議一次進行一次調(diào)整,以便您可以清楚地了解哪些在起作用,哪些沒有。將該變更視為測試,如果度量標準仍未改進,請繼續(xù)進行下一個調(diào)整,依此類推。

通過一次嘗試一種調(diào)整,您將開始對用戶的行為有更深入的了解,并可以以此來制定更強大的策略。

4.您的轉(zhuǎn)換路徑中斷 重新設(shè)計的網(wǎng)站啟動后,您的訪客到潛在顧客的轉(zhuǎn)化可能有所增加,并且您對潛在顧客的質(zhì)量感到非常滿意,但是隨著時間的推移,這些結(jié)果已經(jīng)改變。

用戶行為一直在變化。

如果您的訪問者不再點擊您的號召性用語(CTA)或提交表單,通常是因為用戶行為發(fā)生了變化或可能出現(xiàn)了問題。如果出現(xiàn)問題,則意味著CTA鏈接本身可能無法正常工作,或者表單引起了錯誤。

更好地了解導(dǎo)致結(jié)果下降的原因的最佳方法是使用諸如熱圖軟件和用戶測試解決方案之類的工具。

如何調(diào)整策略:檢查并測試用戶行為 用戶測試和熱圖跟蹤軟件可以直觀地“窺視”用戶如何與您的網(wǎng)站互動。

您必須能夠查看用戶如何在頁面中四處移動,他們在哪里暫停,他們在何處單擊(通常不是您計劃的位置)以及他們實際滾動到頁面多遠。

畢竟,如果用戶沒有到達頁面底部的表單,那有什么用呢?

既然您已經(jīng)收集了足夠的信息和數(shù)據(jù)來確定用戶的位置,那么該進行調(diào)整了。

通過一次更改網(wǎng)站的一個方面,您可以確定該更改是否有效,什么都不做或?qū)е聺撛诳蛻艮D(zhuǎn)化率進一步下降。

顯然,最后的結(jié)果是最不希望的。

您可能會發(fā)現(xiàn)用戶沒有按預(yù)期方式單擊轉(zhuǎn)換點。也許用戶正在選擇圖像本身,而不是下面的鏈接。在這種情況下,您還希望將鏈接添加到圖像。

不斷進行小測試和調(diào)整,將有助于確保您的網(wǎng)站保持有效,并使轉(zhuǎn)換路徑重新起作用。

總結(jié) 最終,一個網(wǎng)站隨著時間的推移表現(xiàn)良好的關(guān)鍵是要不斷地重新審視該策略,并與上述指標保持一致。如果某個區(qū)域開始下滑,請盡快找出問題并采取措施。

當(dāng)您在網(wǎng)站上保持活躍狀態(tài)時,創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容來通知您的潛在客戶,找到允許用戶自我選擇/導(dǎo)航他們所需內(nèi)容的方法,并使用數(shù)據(jù)進行細微調(diào)整以產(chǎn)生重大影響,您將開始查看隨著時間的推移您的網(wǎng)站的表現(xiàn)將得到改善。

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