百度評(píng)估網(wǎng)站用戶體驗(yàn)到底依據(jù)什么？</title> <meta http-equiv=＂Cache-Control＂

時(shí)間：2024-04-26 05:30:01 | 來源：建站知識(shí)

時(shí)間：2024-04-26 05:30:01 來源：建站知識(shí)

說起用戶體驗(yàn)，很多優(yōu)化人員都比較迷茫，不知道如何提升用戶體驗(yàn)，搜索引擎到底依據(jù)什么判定用戶體驗(yàn)的好壞。簡(jiǎn)單來說就是判斷SEO用戶體驗(yàn)（User Experience）的好壞，如今搜索引擎的智能化仍有不足，需要依賴一些可量化量度的數(shù)據(jù)。從百度官方文檔可以看出用戶體驗(yàn)的可量化量度的數(shù)據(jù)包括：停留時(shí)間 （dwell time）, 點(diǎn)擊率 （CTR）, 直接流量 （direct traffic）, 流覽頁(yè)面數(shù) （pages viewed ）或跳出率 （bounce rate）。

點(diǎn)擊率（CTR）

有幾個(gè)關(guān)于點(diǎn)擊率 CTR 對(duì)SEO排名的實(shí)驗(yàn)。結(jié)論是當(dāng) SERP 顯示的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)被不同用戶點(diǎn)擊會(huì)提升該頁(yè)的SEO排名，但如果點(diǎn)擊是利用機(jī)械人來做，又或者太單一化 (例如來自同一 IP, 同一地區(qū)) 就沒有作用。兼且點(diǎn)擊對(duì) SEO排名的推動(dòng)效果有時(shí)限性，會(huì)隨著點(diǎn)擊下降和時(shí)間而淡化消失。令黑客做假變得非常困難。

當(dāng)某一網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)取得SEO高排名，自然取得較高的CTR, 而高 CTR 又促進(jìn)高SEO排名。這種 CTR 傾向慣性有利已經(jīng)取得排名高的網(wǎng)頁(yè)，變相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)頁(yè)不公平，理由是就算品質(zhì)相同的網(wǎng)頁(yè)，由于排名較低，CTR 一般亦較低。所以搜索引擎會(huì)引入一些機(jī)制試圖沖淡這種 CTR 傾向慣性。

停留時(shí)間（dwell time）

編幅長(zhǎng)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容對(duì)停留時(shí)間（dwell time） 應(yīng)該有幫助，但太冗長(zhǎng)內(nèi)容可能令讀者反感而跳出。其中一個(gè)平衡是利用 accordion 將詳細(xì)內(nèi)容隱藏，讀者有需要時(shí)才將內(nèi)容展開。另一種做法是增加附加值，例如一個(gè)樓盤網(wǎng)站加入計(jì)算每月供款的小程式等等可以增加停留時(shí)間。

Google Analytics (GA) 提供了相關(guān)的數(shù)據(jù)，分別是跳出率，單次工作階段頁(yè)數(shù)和平均工作階段時(shí)間長(zhǎng)度。

Dwell Time 的定義是指用戶從搜尋結(jié)果點(diǎn)擊進(jìn)入后再回到搜索結(jié)果頁(yè)面的停留時(shí)間，定義上須未必等同 GA 內(nèi)的平均工作階段時(shí)間。但 GA 只提供后者，所以唯有以后者代替前者。什么才是理想的平均工作階段時(shí)間？沒有權(quán)威答案。我認(rèn)為需要超過三十秒才對(duì)搜索引擎有意義。

跳出率（Bounce Rate）

跳出率（Bounce Rate） 是不是其中一個(gè)搜索引擎考慮的訊號(hào)比較有爭(zhēng)議。但從常理考慮低的跳出率沒有理由不是代表讀者更喜歡該網(wǎng)頁(yè)（降低跳出率的六大因素）。當(dāng)然不同類型的網(wǎng)站有不同跳出率的參考指標(biāo)，例如針對(duì)問題提供解決方案的網(wǎng)志一般跳出率較高，理由是讀者找到答案就很自然退出。網(wǎng)站一般流覽者會(huì)看多個(gè)產(chǎn)品頁(yè)，所以跳出率較低。

直接流量

當(dāng)用戶搜索時(shí)直接輸入網(wǎng)址就做成直接流量。搜索引擎將這看成一種品牌搜尋brand search (就是搜索者已經(jīng)聽過或認(rèn)識(shí)該網(wǎng)址)。越多的品牌搜尋或直接流量代表該網(wǎng)頁(yè)越受用戶歡迎，所以用戶體驗(yàn)打分越高。

不會(huì)一步登天。只要你的目標(biāo)是提升用戶體驗(yàn)。不斷改善以上提及的可量化量度的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，SEO排名長(zhǎng)遠(yuǎn)自然提升。

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