微信公眾號是為用戶提供信息？ 大錯特錯！</title> <meta http-equiv=＂Cache-

時間：2024-04-30 04:30:01 | 來源：建站知識

時間：2024-04-30 04:30:01 來源：建站知識

最近看到很多人在說內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，但是如果你做公眾號只為用戶提供內(nèi)容信息那就有很大問題了。前幾天有一篇文章刷爆了朋友圈，曉看的《愛國應(yīng)當(dāng)?shù)种拼镭洝?，估計有些人都看過了，據(jù)曉看后來稱瀏覽量高達(dá)500萬，但是杯具的是才漲了1萬個粉絲。



而關(guān)于柏拉圖事件的一篇文章，瀏覽量只有3.5萬，但漲了1000+個粉絲。這激發(fā)了我的好奇：為何粉絲轉(zhuǎn)化率會相差哪么大呢？流量與微信公眾號的關(guān)系事實又是怎樣的呢？

在微信公眾號的世界里，用戶就是流量，流量越大，價值越高，你能謀取的好處就越多，這是不變的真理。但曉看的案例就是有499萬瀏覽量都成了過客。

1、我思考下來，首要的一個原因是：微信公眾號的運營逐步回歸到了營銷的本質(zhì)，用戶愈來愈理智，流量絕對不等于用戶，用戶的獲得會愈來愈難。

其實運營人員只要略微改動一點，就可以留住更多的粉絲，好比把最下面的轉(zhuǎn)賬二維碼改成公眾號二維碼。但是應(yīng)當(dāng)是運營比較缺錢吧，貌似他所有的文章都是放的轉(zhuǎn)賬二維碼....



別的我考慮下來，還有一個原因是：在這篇文章中，他沒有傳遞出，曉看這個帳號的價值所在，用戶關(guān)注這個帳號有什么價值或者意義？哪怕在最底部稍稍介紹下公眾號，或許可以漲個四五萬粉絲。

我們要弄懂流量與微信公眾號的關(guān)系：

1、你的公眾號為用戶提供什么價值?

2、用戶為你的公眾號帶來什么價值?

對這兩點有了清楚的認(rèn)識之后，瀏覽的流量就有可能成為你的用戶了。固然，用戶其實不是粉絲，只有死忠的粉死才有可能會為你買單。但是一旦公眾號內(nèi)容產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，粉絲可能就取消關(guān)注了，比如藍(lán)蝶的公眾號干貨量減少，行業(yè)熱門文章增多，就會致使了一些用戶取消關(guān)注。一個不雅點、一個毛病、一句對白都能讓粉成路人，乃至成黑粉。

下面就來說一個真實的故事：

6月底有一個叫“Midqiu”的用戶，是老羅的多年鐵粉，一向?qū)α_永浩的抱負(fù)主義和情懷精力推重備至?？墒琴I了T1以后，發(fā)現(xiàn)功能和宣揚語有N多紛歧樣的處所，也就是涉嫌棍騙用戶，一氣之下把老羅告到法庭，要求補償1萬。。。

上面這個案例，活生生的證明了流量≠用戶≠死忠粉。

我們繼續(xù)來談價值，對我而言價值包羅三種：物質(zhì)價值、情感價值和知識價值。

毫無疑問，曉看的文章完成了“我的公眾號文章為用戶供給了情感價值和知識價值”，他的文章說出了公共的心聲，并激發(fā)了公眾的思慮。可是他并沒有斟酌到“公眾看完這篇文章以后該怎樣辦？”

這其中還涉及到短時間價值和持久價值。

拿十點讀書的案例來說，這篇文章供給的是短時間價值，持久價值是下圖我標(biāo)紅的處所，簡單闡發(fā)是指導(dǎo)語，其實深條理意義是——我這個公眾號與你的關(guān)系。

當(dāng)未關(guān)注用戶閱讀到文章時，要表示出一種“嘿，來關(guān)注我，我們能成為好朋友”的意思。由于，做公眾號必然不能是高冷范，必須要把用戶看成朋友來對待。

2、流量→用戶→人，延續(xù)不竭進(jìn)化。

微信產(chǎn)品本身就是熟人社交，好比公眾號會話界面和微信聊天界面幾乎是如出一轍，它的形式是一對一的對話，有必要為公眾號賦予人格魅力。(羅輯思維就很早看穿了這一點)

微信的傳播形式是在特定圈層傳播，特定層包羅：需求層、年齡層、地區(qū)層、行業(yè)層、愛好層等，同時這些圈層是有天花板上限的。

所以現(xiàn)在有很多微信公眾號內(nèi)容做得很好，但是數(shù)據(jù)卻差強人意，漲粉艱難，這是由于已經(jīng)到達(dá)了這類圈層的天花板。例如藍(lán)蝶的新媒體運營干貨，只會在我們運營的小圈子里面?zhèn)鞑ァ?br>
想要打破這類圈層，也就是獲得更多的用戶，或從用戶身上獲得更有價值的好處，有幾種方式：

1、把本身的項目(公眾號、產(chǎn)品)變的更有價值

2、讓本身的項目(公眾號、產(chǎn)品)只對特定用戶有價值

3、要么讓本身的項目(公眾號、產(chǎn)品)變得更多

這三種方式，其實早已有人操作了，我這里舉幾個例子：

1、開始眾籌、一條

開始眾籌旗下最大的號是“開始吧”，粉絲百萬級，和其他糊口類的號比，仿佛沒有甚么分歧，談文藝、談情懷?？墒牵氁坏膮^(qū)分是，他們所有的內(nèi)容終究目標(biāo)，都是為了將用戶引流到“開始眾籌”上，他們的內(nèi)容自帶電商屬性。

或許你可以直接把”開始眾籌“當(dāng)做金融平臺，他們不是做電商、不是做內(nèi)容，而是讓用戶養(yǎng)成投資習(xí)慣，所有的用戶都是或潛伏是具有投資能力的人，終究做成投資平臺。確切的說，這是一家離開于BAT的全新的金融投資平臺，有別于輕松籌、有別于淘寶眾籌、有別于京東眾籌的獨角獸，所以他們的價值會被無窮放大。



徐滬生的“一條”也是一樣，當(dāng)他們做內(nèi)容的目的是做電商，通過內(nèi)容取得的好處(營收)對整體運營方式將產(chǎn)生天翻地覆的轉(zhuǎn)變——這就是運營模式的轉(zhuǎn)變。

2、羅輯思維

前段時候，羅胖親口在朋友圈說過一段話：“現(xiàn)下已不再是考慮用戶量的工作，重心將放在現(xiàn)有的用戶上”。這和我之前的觀點不謀而合，只有更好的為現(xiàn)有用戶服務(wù)，用戶才有可能為你買單。所以包括羅輯思惟、吳曉波、陸琪等大V在內(nèi)，他們都做了統(tǒng)一件事——洗粉。

經(jīng)過內(nèi)容篩選之后留下了的才是真愛粉。項目本身只對真愛粉有價值，再去不追求一味的粉絲擴(kuò)展。

3、十點讀書

十點讀書今天的粉絲聽說跨越了900萬，體量很是驚人，可是愛念書的人老是那一波，照樣有天花板。所以十點文化(其公司名稱)又做了十點片子、她讀、十點讀書會等公眾號構(gòu)成矩陣。

之所以做這幾種類型的號，是為了打破讀書層、片子層和時尚層等用戶量很是重大的圈層。十點讀書會是社群形態(tài)的存在，是為了打破線下圈層。

“十點好物”是他們的轉(zhuǎn)型策略之一，也是為了向“最先眾籌”“一條”看齊，將內(nèi)容變得更有價值，可是由于其形態(tài)已根深蒂固，所以十點好物此刻加倍像一個小資糊口購物平臺。



經(jīng)由過程上述案例，我們再來看流量的價值。

公眾號的世界(可以衍生到互聯(lián)網(wǎng)的世界)，流量產(chǎn)生過三種質(zhì)的改變，或說是運營者對流量的把控有三種階段。

1、流量衍生告白

以“咪蒙”為典型案例，流量獲得到很是重大的范圍，經(jīng)由過程軟文告白賺錢。

以“周末做啥”為典型案例，經(jīng)由過程原生告白的情勢，做探店類、產(chǎn)物暴光類的文章賺錢。

2、流量個別價值

建立微信公眾號，推出項目/辦事/產(chǎn)物，打造第三方商城，讓單個用戶/抱團(tuán)買單，但這類情勢會不竭透支用戶(金錢、體驗度、口碑等)

3、流量協(xié)同價值

用戶付費300元給平臺，平臺不但僅賺的是300元，賺的是用戶為平臺進(jìn)獻(xiàn)的潛伏價值，這時候候小我價值將被無窮放年夜。對平臺來講，也就是所謂的估值，最先眾籌、一條無不如斯。

PS：邏輯思惟、最先眾籌和一條是為數(shù)不多的估值上10億的自媒體。

3、互聯(lián)網(wǎng)的前20年是由信息獲得用戶，而將來將演化成用戶過濾信息。作為運營者，不可以再把用戶當(dāng)流量，必須把用戶看成客戶

獲得用戶的方式產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變：為用戶供給信息→為用戶供給價值→為用戶節(jié)約時間

1、網(wǎng)民數(shù)量幾近飽和

據(jù)CNNIC統(tǒng)計，截止到2015年末中國網(wǎng)民數(shù)量為6.8億，近期騰訊發(fā)布了微信月活躍用戶達(dá)7.62億，這二者相差不大?？梢哉f，微信用戶的情況就代表著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的情況。按照之前騰訊發(fā)布的60%微信用戶是15-29歲，假如包括40歲在內(nèi)的用戶，可能會到達(dá)80%以上。這就反映了一個問題，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民幾近飽和了。剩下來的非網(wǎng)民，要么是小孩子，要么就是老人，再者就是偏僻地域沒有接入互聯(lián)網(wǎng)的人。我們這一類人已可以獲得到足夠的信息了。

2、為何邏輯思惟忽然上線了個“獲得”APP？各類大V紛紜入駐？

2016年邏輯思惟團(tuán)隊上線了知識類APP“獲得”，比來李翔和槽邊舊事(和菜頭)的入駐更是讓獲得火了一把。客觀的講這是羅胖的焦點產(chǎn)物，也就是說不但是羅胖，包李翔、和菜頭及浩繁年夜咖在內(nèi)，都看好這款A(yù)PP。



歸根究竟是由于——獲得將大V們的精髓知識匯總到這個平臺中，破費188元定閱，概念上看是進(jìn)修知識，本質(zhì)上是用戶付費或許節(jié)約本身的進(jìn)修時間，這合適互聯(lián)網(wǎng)大趨向。拼車、微信購物和O2O等等，無一不是在幫用戶節(jié)約時間。

3、大趨向——中產(chǎn)階層劇增

中產(chǎn)階層有很多界定方式，我看到最普遍的說法是：在中國家庭年收入超過30萬以上可以說是中產(chǎn)階層?？陀^的講，粉絲們很多都是年青人，30歲或30多歲時年收入到達(dá)20萬難度其實不大，我們這一代人成為中產(chǎn)階層其實不難。

按照CHFS數(shù)據(jù)推算，中國中產(chǎn)階級的數(shù)量應(yīng)當(dāng)是2.04億人，在我看來，這個數(shù)據(jù)還將不斷上升。中產(chǎn)階層對知識的渴望是不斷增長的，當(dāng)信息可以幫助中產(chǎn)階層提高自身的時候，我想沒有誰會拒絕的。

4、新一代的崛起

95后數(shù)量已跨越1億，最大的已21歲。95后和我們95前80后相比，是100%互聯(lián)網(wǎng)原著民，他們從一出生就具有互聯(lián)網(wǎng)基因，在這方面比其他人更加容易接受新的工具，創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)最主要的基因。95后對信息的認(rèn)知比95前80后還要透徹，從供給信息這個角度征服這類用戶毫無勝算。

國家人力資源和社會保障部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2016年高校應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量高達(dá)765萬人，有54%的畢業(yè)生選擇當(dāng)主播/網(wǎng)紅，17%選擇了聲優(yōu)，其次是化妝師、游戲測評師等。不僅是由于這些行業(yè)很是火熱，而是應(yīng)屆畢業(yè)生這類人群，具有自主的人格、更強的思維能力和判斷能力。

中國的百年中興夢，有兩個百年。第一個百年是國家崛起，在許多方面已實現(xiàn)，第二個百年是國民崛起。

就以新聞資訊APP的市場占用量來算，個性化的新聞APP，包羅今天頭條、一點資訊等在內(nèi)，已占有了國內(nèi)市場一半流量，別的一半是傳統(tǒng)平臺。而這一個進(jìn)程，只花了短短四年，就即將超過過去20多年的積累。

綜合以上幾點，互聯(lián)網(wǎng)成長的趨向一定是：為用戶供給信息→為用戶供給價值→為用戶節(jié)約時間。

關(guān)于流量我還有幾點觀點：

1、為何今天頭條不在意粗魯、狗血類的文章?

首先今天頭條急于獲得更多的用戶量，所以不care這些文章。其次由于個性化需求分流了龐大的信息流，有個性需求的人就喜好這類文章，而且也不會將它傳布到哪里去，所以今日頭條其實并不擔(dān)憂。

2、站在獲得流量的角度來看，為何一點資訊以10%的股分換取oppo一億終端裝機用戶?

由于一樣作為個性化的新聞APP，獲得三四線及一線城市的重大用戶群，是他們和今日頭條抗?fàn)幍淖詈梅绞?。在這點上，經(jīng)由快手便可以看出來，快手的開創(chuàng)人明白申明，快手絕大多數(shù)用戶用戶都是三四線城市及以下的，而日活躍度高達(dá)5000萬。

3、為何微信要一直控制粗魯、狗血、謊言類的文章?

首先微信從始至終就是不影響體驗度。其次由于微信沒有個性化推薦，這類文章會被傳布到朋友圈+微信群+微信老友。而微信用戶群存在的形態(tài)是無數(shù)個特定小圈子構(gòu)成，這些文章會層層滲入到這些小圈子中，最后影響整個微信生態(tài)圈。

最后我在這里提醒一下：做公眾號決不是為用戶提供信息，互聯(lián)網(wǎng)的將來，將會進(jìn)入為用戶最快、最便捷、最具性價比地獲取所需的時期，你準(zhǔn)備好了嗎?

推薦閱讀：









更多網(wǎng)絡(luò)營銷套餐服務(wù)：