傳統(tǒng)行業(yè)里的人性營銷
時間:2022-05-14 04:48:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
時間:2022-05-14 04:48:01 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
早上起床,渾身沒勁。身體感覺大不如以前了,寫文章能鍛煉頭腦,頭腦風(fēng)暴沒停過,鍛煉停了。凡是和我頭一次見面的都不忘說上一句,太瘦了。確實(shí),不協(xié)調(diào)了。1米82身高,才70公斤。偏瘦了。加上不鍛煉,之前辦過一個半年的健身卡,自從黃了之后。就停了。其實(shí)當(dāng)時也是偶爾去,一個星期能去一次就不錯了。主要是沒時間,還要寫文章。保潔大姐總是調(diào)侃我,跟小姑娘似的,身材真好。
之前堅(jiān)持鍛煉的時候,雖然廋,但咱有肌肉啊,感覺還是蠻協(xié)調(diào)的。現(xiàn)在想抓起來有難度,畢竟大半年了。那天出去跑了一小段就開始喘了。健身得長期積累,一旦放下了。在想拾起來就難了。其實(shí)我寫文章也是,每天固定時間,堅(jiān)持下來了,也就成為習(xí)慣了,但一旦放下。在想繼續(xù)就更難上加難了,長期堅(jiān)持不但養(yǎng)成了思考的習(xí)慣,同時也培養(yǎng)了讀者的閱讀習(xí)慣。其實(shí)我想說什么?堅(jiān)持一件事有多難?21天夠了。
樓下新開了一家健身房。叫《犀牛人訓(xùn)練營》。
媳婦也竄到我去辦張卡,沒事的時候就去健健身??赡苁窍游以诩覠?,也可能是跟我一起出去沒有安全感。也確實(shí),每次出去,一發(fā)生爭執(zhí),我總是勸她算了,拉著她走。動手咱打不過人家啊。其實(shí)不是真的打不過別人,想想如果都退一步也許就不會發(fā)生爭執(zhí),就不會影響出來的心情。出來玩的目的什么?就是高興。何必計(jì)較。何必因?yàn)橐稽c(diǎn)小事影響心情。心情真的很重要,會改變很多事。也許就一件芝麻大的小事,就會引發(fā)一起西瓜大的事件,很多大事就是這么發(fā)生的,也許退一步海闊天空,我這樣雖然表面上軟弱了,但也是為了更好保護(hù)他們。
下去看了一下,這個犀牛人,確實(shí)要比想象中的好,也可能對這邊的預(yù)期沒這么高,瞬間感覺高大上。就是零零散散的幾個人,人不多。和店長聊了一會,店長是個女的,身材特好,前凸后翹??胺Q極品。
我問:人不多,是剛開的原因嗎?
她說:人平時不少,這個點(diǎn)不對,晚上你在來就看到了。
我問:你是陪練?
她說:算是吧,還有好幾個都還沒來呢?
我問:都是女的?
她說:是的。
我說:這樣是不是有些太針對性了?
她說:不會啊,是有很多男顧客沖我們這美女來的。你想健身的都是些什么人?女顧客看到我們這里的陪練身材都這么,找到目標(biāo)了啊,各取所需。健身容易,堅(jiān)持難。
我說:有點(diǎn)道理,這邊我光看到的就有三四家不過都黃了,你確定這邊的群體有潛力?
她說:嗯,觀察這邊有段時間了,我們不會再重蹈覆轍,用那些傳統(tǒng)的方式去拉顧客,發(fā)傳單等。都是朋友介紹朋友。你住這邊應(yīng)該知道,咱這邊的消費(fèi)跟不上,都是一些工薪階級。我們的目的不是沖這邊的群體來的,很多都是大老遠(yuǎn)開車過來的,這個地方有地點(diǎn)優(yōu)勢,四環(huán)不堵車20分鐘就到了。而且你沒發(fā)現(xiàn)二樓和三樓都改了嗎?二樓是棋牌室,三樓是咖啡廳,吃飯的地。一條龍服務(wù)。
我說:沒錯,之前我就是看到廣告才來辦的卡,后來沒什么動力就不怎么來了,后來聽說黃了。之前那家店,毫無創(chuàng)新,誤打誤撞,忽悠一個是一個,如果把這些精力都用到店里,多想想顧客的需求也許就不會黃了。抓住健身者的心理就成功一半了。
她說:自己宣傳的力度在大也沒用,來了以后留不住人也白搭,自己說好不算好,顧客覺得好才是真的好。其實(shí)我們只是模仿了那些大的健身房的思路。大多數(shù)能來健身的都是有時間的,想休閑的,不敢說有多少錢吧,但也算是小資。你見過哪個吃飯都有問題的會來這種收費(fèi)的地方。還有一個共性,就是大多數(shù)都堅(jiān)持不下去,每個會員都會安排一個陪練。督促你。陪你一塊練,一個人堅(jiān)持一件事很難的。
我問:多少錢?
她說:一年是2000,相比并不貴。
我說:就是抓住人性了,現(xiàn)在很多領(lǐng)域都這么做了,宣傳的目的是什么?不就是為了吸引跟多人參與進(jìn)來嘛,為什么之前那家店吸引了足夠的人,卻留不住人?那就問問自己是不是從顧客的角度出發(fā)了,營銷的本質(zhì)其實(shí)就是人性,只要100%從客戶角度出發(fā)就足夠了。細(xì)節(jié)是決定成敗的根本。當(dāng)真正把顧客研究到極致了,根本不需要什么營銷之術(shù),不需要做宣傳,顧客就幫你傳播了。能不能便宜點(diǎn)?給我辦一張。沖你我也得來啊,你是老板娘?
她說:呵呵,我不是,我姐是。
其實(shí)我寫文章也是,遇到的人不一樣,自然觀點(diǎn)也會有分歧,很多給我評論的,說寫的真爛,文章連個中心思想都沒有。啥叫中心思想?立場分明?其實(shí)我不看重這些,也不會和他們?nèi)ポ^真爭論這些。一個優(yōu)秀的寫作者只是一個記錄者。沒有立場,沒有好壞。我寫完一篇文章都會反復(fù)看好幾遍,讀者看完會不會有收獲?這些才是有價值的。
說這些,不是在意讀者對我的評判,反而我更加愿意有人評判我。主要咱不擅長去與別人爭論這些觀點(diǎn),再說寫文章情緒上是不能有太大波動的,因?yàn)闀艿接绊?。我只管寫出自己?nèi)心深處真實(shí)的想法,不帶偽裝的就好。對于什么中心思想啥的,越刻意表達(dá),越容易被抵觸。也許沒有中心思想,也是中心思想。
自認(rèn)為行文采用了一種營銷和人生感悟相結(jié)合的風(fēng)格,文字簡單,內(nèi)容有趣,諸君可各取所需。(我是這么以為的,當(dāng)然你也可以那么以為。)
作者/魏鵬超(微信公眾號:wpcseo)講互聯(lián)網(wǎng),講運(yùn)營,講創(chuàng)業(yè)。關(guān)于文學(xué),關(guān)于穿越世界的旅行和生活瑣碎。在死之前,沒有終點(diǎn),不會停歇。不妨訂閱一段時間,看看我都會寫些什么?
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