淺談微營銷在電腦維修行業(yè)中的應(yīng)用

時間：2022-05-17 21:03:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-17 21:03:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

這段時間一直在學(xué)習(xí)微營銷方面的知識，越學(xué)越能感到這玩意神通廣大，昨天腦海里突然靈光一閃，如果用微營銷做電腦維修效果怎樣?于是本文就誕生了。

現(xiàn)在的電腦維修門店到處都是，一個高檔小區(qū)可能就有3家左右的門店，那么如何讓客戶優(yōu)先選擇到你的門店維修呢?

首先你需要有過硬的維修技術(shù)(這是廢話...)

其次你需要有個好的地理位置(還是廢話...)

再次你需要和潛在客戶做朋友(干貨來了...)

今天就重點談?wù)勅绾魏涂蛻糇雠笥?，雖然說現(xiàn)在電腦使用率已經(jīng)非常普及了，但是大多數(shù)人還是只會用電腦，卻不懂電腦(這里指的是電腦的軟硬件)，所以電腦一旦出現(xiàn)問題就得找人維修。

目前電腦維修有兩種方式，一種是上門維修，不過上門維修的不管有沒問題，都有個上門費，有時候你的電腦可能沒問題，也許是你沒插上電源，也許只要重啟下路由器就好了，但是人家已經(jīng)上門了，你還得付上門費。類似種種，簡直是坑爹又坑己。另外一種情況就是自己搬機箱上門店了，雖然免了上門費，但是遇到剛才說的種種情況你只能當(dāng)鍛煉身體來安慰自己了。

那么這里就有抱怨了(注意：有抱怨的地方就有機會)，那么有沒有一個折中的方法呢?即不用付上門費也不用鍛煉身體?如果我告訴你可以有，只需要你掃個微信二維碼，你愿不愿意掃?答案是肯定的(只有傻子才不愿意掃吧?當(dāng)然糕富帥除外)。

現(xiàn)在答案就不言而喻了，商家只要開通自己的微信，添加本小區(qū)的業(yè)主為好友平時給他們發(fā)發(fā)電腦的保養(yǎng)常識和電腦故障維修知識給業(yè)主，最重要的是業(yè)主電腦出了問題可以免費咨詢，這里要誠心給客戶排除一些常規(guī)性的問題，比如讓客戶重啟下電腦、重啟下路由器、殺殺毒什么的讓客戶感受到你的誠意就行，太深奧的東西就不用了，否則客戶自己都成高手了，誰還給你做生意?到了這一步，客戶還搞不定那么這單生意就成了，呵呵，是不是很陰險，實際上這也是個互惠互利的過程，一般情況下只要維修過一次的客戶，那么這個客戶基本上長期被你包養(yǎng)了(還是免費的哦)。

在這個過程中其實可以產(chǎn)生其他的增值收入的，不一定是修電腦才會想到你，比如哪天客戶要買個路由器或者買個電腦都會優(yōu)先考慮你的，因為這個過程中你們已經(jīng)是朋友了。

實際操作流程也非常簡單，只要在小區(qū)門口給本小區(qū)的業(yè)主發(fā)張宣傳單(內(nèi)容很重要，必須要重點體現(xiàn)免費咨詢功能，當(dāng)然千萬別忘了留下微信號哈)，成本可能僅僅只要幾百元而已，但你卻獲得了整個小區(qū)的潛在客戶資源，這就叫走自己的路，讓別人無路可走!!!

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