小游戲，大價值 玩轉(zhuǎn)微信娛樂營銷
時間：2022-05-18 07:45:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷
時間：2022-05-18 07:45:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷
當(dāng)微信如一股帶著病毒的社交之風(fēng)吹進了人們的手機之后，不管是公交車上、地鐵站臺上、排隊買單，甚至廁所里都是微信的影子，微信將用戶碎片化的時間都毫無保留地霸占了。于是微信營銷也就隨著這股風(fēng)秘密潛入，品牌公眾號將產(chǎn)品信息巧妙植入問答、語音，點贊等，開始粉絲們認(rèn)為比較新鮮，都玩得樂不思蜀，但久而久之粉絲們都玩膩了，特別厭煩不停推送的廣告和不痛不癢的軟文，品牌公眾號被遺棄也就成了自然而然的事。難道微信營銷就止于此嗎?其實不然，微信營銷隨風(fēng)潛入夜，但潤物細(xì)無聲卻沒做到位。在品牌眼中微信更應(yīng)該定位為維護客戶關(guān)系工具，而不是廣告推送器。所以如何維護客戶關(guān)系成了微信營銷的重中之重。
要想做到潤物細(xì)無聲，我們不妨先看看粉絲們在微信上喜歡什么，貼近他們才容易被接受。前段時間微信官方推出了一款小游戲全民打飛機。游戲一經(jīng)推出，就火爆異常，也讓無數(shù)微信用戶為之瘋狂，曬分、曬排名，很多飛機控們玩得昏天暗地。從用戶對打飛機游戲的熱度和粘度可以看出，其實用戶微信除了具有聊天、分享的需求外，娛樂的角色也不容忽視，只有這樣才能牢牢的鎖定用戶的眼球。作為營銷人我們視乎從中可以得到啟發(fā)：小游戲?qū)τ谟脩魜碚f是娛樂工具，而對于品牌公眾號卻有維護客戶關(guān)系的大價值。
這要在玩游戲中不知不覺間植入，而且要做得非常微妙，在潛移默化中達成了客群關(guān)系的維護，就如以下例子而言：負(fù)責(zé)澳貝嬰幼玩具公眾號運營的互動派母嬰運營組，4月初為澳貝開發(fā)一款砸金蛋的有獎小游戲，上線僅6天參與次數(shù)就突破了10W，人數(shù)也達到了3 W之多，加大了澳貝品牌在社交媒體上的曝光度。不僅如此，游戲經(jīng)由分享的參加活動人數(shù)也超過2W，最終為公眾號轉(zhuǎn)化了將近1W的粉絲。
如果說砸金蛋活動為澳貝母嬰玩具公眾號活躍用戶，精準(zhǔn)引流起到了關(guān)鍵作用，那互動派電商運營組為唯品會開發(fā)的搖一搖活動則是促成了直接的銷售。運營組在通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)為對唯品會微博18萬粉絲進行分析，并成功導(dǎo)流2萬粉絲到其公眾號。緊接著在公眾號上推出搖一搖得優(yōu)惠券的活動，日均參與活動的人數(shù)超過2W，吸引了將近上萬的用戶拿優(yōu)惠券到唯品會購物。
可見，哪怕是一款普通的娛樂游戲只要開發(fā)得好，也可以成為品牌維護客戶關(guān)系的好工具，甚至能讓用戶自覺在分享的過程中推廣品牌公眾號，帶來像滾雪球一樣效應(yīng)的巨大品牌客戶群，從而避免單調(diào)的推送造成客戶流失。
微信營銷是一個需要不斷實踐、不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的營銷方式，如何通過游戲維護客戶關(guān)系，如何挖掘用戶的更多需求，都是我們這些從事品牌營銷人員所必須考慮的事情，畢竟在品牌營銷的道路上，唯有將粉絲經(jīng)濟做深才能讓品牌大放異彩!
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