網(wǎng)站運(yùn)營中 如何最大提升用戶的復(fù)購率
時間:2022-05-20 23:03:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
時間:2022-05-20 23:03:01 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
當(dāng)網(wǎng)站經(jīng)過千辛萬苦的更新優(yōu)化運(yùn)營推廣,換來了第一個訂單的時候,那種喜悅之情是難以言表的,萬事開頭難,有了第一個,就會有第二個,第三個似乎網(wǎng)站很輕松的進(jìn)入賺錢模式,顯然,這不過是理想的局面,因為賺錢不會因此一帆風(fēng)順的,半路上總是會出現(xiàn)攔路虎。
攔路虎的種類也很復(fù)雜,最常見的是,就是競爭對手的攪局,想一想,這也是沒有辦法的事情,用戶都跑你這兒,對手沒有訂單,他們只好采取非常規(guī)手段,爭奪用戶;也有一種攔路虎,這個最讓人糾結(jié),那就是趨勢,所謂的趨勢,看似很寬泛的概念,但是,很多產(chǎn)品的落敗并非自身原因,而是因為沒有順應(yīng)潮流而白瞎陣腳的,比如當(dāng)網(wǎng)站流量紅利過時了的時候,對于用戶的策略,還是維持過去的流量思維模式,只要有流量,就會有訂單這樣定式,顯然,好日子會逐漸到頭了,而這個時候需要做的,是提升網(wǎng)站的復(fù)購率。
互聯(lián)網(wǎng)那么大,很多人有著這蛇吞象的想法,其實,按照自身實力,可能有固定三五十個用戶就夠你過的很滋潤的,想要做大,就需要盲目擴(kuò)大,和客戶打交道,就像和朋友相處一樣,三五個朋友,彼此知己知彼,就算有矛盾,也很容易化解,而三五十個朋友,怎么一直保持友好的關(guān)系呢?這是一道難題,對于大多數(shù)的企業(yè)而言,其規(guī)模只能服務(wù)極少數(shù)的客戶,與其盲目擴(kuò)大生產(chǎn),不如維護(hù)好現(xiàn)有的客戶,這樣更靠譜一些。
那么,在網(wǎng)站運(yùn)營中,把運(yùn)營中心從推廣轉(zhuǎn)向維護(hù)老客戶,有效提升網(wǎng)站用戶的復(fù)購率呢?這也許并不是難事,就怕你有沒有這份心意,具體來說,做好這兩件事,就有可能大大提升網(wǎng)站你的復(fù)購率: