時(shí)間：2022-05-22 14:06:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷
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云呼叫中心(Cloud Call Center)是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)(CTI)和云計(jì)算技術(shù)，集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。云呼叫中心，可以從兩點(diǎn)去解釋：從技術(shù)方面講，呼叫中心使用了云技術(shù)，故被稱為云呼叫中心;從服務(wù)模式上講，毋須采購設(shè)備，購買簡單的終端設(shè)備即可使用，足夠的寬帶、一臺(tái)可上網(wǎng)的電腦即可實(shí)現(xiàn)呼叫應(yīng)用。為創(chuàng)新型企業(yè)量身打造的云呼叫中心(Callcenter)，智能彈屏、通話穩(wěn)定、音質(zhì)清晰，多級IVR語音、VIP專線等幾十種功能優(yōu)勢，讓您領(lǐng)略不一樣的呼叫體驗(yàn)。關(guān)鍵詞：租用,功能,系統(tǒng)
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