中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

時(shí)間：2022-02-21 22:32:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間：2022-02-21 22:32:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

目 錄

ref="https://zhuanlan.zhihu.com/p/352425890/edit#_Toc8234">內(nèi)容摘要 I
<ahref="https://zhuanlan.zhihu.com/p/352425890/edit#_Toc31076">引 言 II
一、我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析 III
（一）營(yíng)銷(xiāo)觀念落后 III
（二）營(yíng)銷(xiāo)策略單一 III
（三）營(yíng)銷(xiāo)能力差，不注重內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) III
（四）中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才急缺 IV
（五）不注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 IV
二、我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略 IV
（一）增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)理念 V
（二）4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略 V
（三）整合多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) VI
（四）與媒體合作，注重品牌營(yíng)銷(xiāo) VI
（五）注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，制定動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略 VII
ref="https://zhuanlan.zhihu.com/p/352425890/edit#_Toc10109">三、結(jié)論 VIII
ref="https://zhuanlan.zhihu.com/p/352425890/edit#_Toc20806">參考文獻(xiàn) IX

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）內(nèi)容提要隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，中小企業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用日益明顯。中小企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是推動(dòng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的主要力量。面對(duì)大企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。在此背景下，本文簡(jiǎn)述了中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，分析了中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的發(fā)展策略，希望提升中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，是具有現(xiàn)實(shí)意義的研究課題。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略；營(yíng)銷(xiāo)組合

<ahref="">引 言

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售困難成為制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合的整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)期。但在我國(guó)中小企業(yè)中，生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念至今仍占主導(dǎo)地位。有一些中小企業(yè)雖然制定了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，也僅停留在口號(hào)的階段，無(wú)法把其貫穿于自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，使?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略成了裝飾東西。由于戰(zhàn)略迷失，許多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷被動(dòng)地調(diào)整自己的發(fā)展方向，白白浪費(fèi)優(yōu)勢(shì)資源。在今天這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈、競(jìng)爭(zhēng)成本急劇上升的微利時(shí)代大環(huán)境下，生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念是根本不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，我國(guó)中小企業(yè)必需要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，只有這樣才能不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

一、我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析

近些年，由于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了變化，中小企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。但是，在國(guó)際跨國(guó)公司大規(guī)模進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的情況下，我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的滯后和營(yíng)銷(xiāo)能力的欠缺，己經(jīng)成為明顯的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

（一）營(yíng)銷(xiāo)觀念落后

我國(guó)很多中小企業(yè)都被生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念主導(dǎo)，沒(méi)有樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀念，不重視營(yíng)銷(xiāo)觀念，他們沒(méi)有意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)觀念將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展空間。大部分企業(yè)還處于推銷(xiāo)觀念階段。企業(yè)仍然以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心，不是從消費(fèi)者和用戶的實(shí)際需要出發(fā)，而是希望通過(guò)加強(qiáng)推銷(xiāo)活動(dòng)在大量銷(xiāo)售中獲得利潤(rùn)。有營(yíng)銷(xiāo)觀念的企業(yè)也多是被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，有一部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的計(jì)劃，但是還處于摸索階段，甚至有些企業(yè)直接把國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)模式照搬到企業(yè)，這樣的結(jié)果就是模式不合適，不利于企業(yè)的發(fā)展，反而使企業(yè)陷入發(fā)展的困境。

（二）營(yíng)銷(xiāo)策略單一

由于我國(guó)總體營(yíng)銷(xiāo)水平的同質(zhì)化導(dǎo)致了很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的單一。在我國(guó)很多行業(yè)，不論是房地產(chǎn)，還是手機(jī)，價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)成為最常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)手段。好像中小企業(yè)為了追求市場(chǎng)和利潤(rùn)，價(jià)格和促銷(xiāo)就是國(guó)內(nèi)企業(yè)的常用策略，這樣下去，中小企業(yè)的實(shí)力將會(huì)慢慢地削弱。同時(shí)由于中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，企業(yè)未聘用專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇，因此企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇時(shí)，也是毫不專(zhuān)業(yè)的。企業(yè)往往只選擇一種營(yíng)銷(xiāo)模式，沒(méi)有將組合幾種適合的營(yíng)銷(xiāo)模式，如選擇廣告，或選擇與其他企業(yè)合作，或選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等，總之營(yíng)銷(xiāo)模式單一，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

（三）營(yíng)銷(xiāo)能力差，不注重內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

中小企業(yè)最大的弱點(diǎn)在于資源與資本積聚相當(dāng)有限，在規(guī)模上難于和國(guó)有大企業(yè)相提并論，更不能與發(fā)達(dá)國(guó)家的大企業(yè)相比。由于中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、廣告、宣傳、公關(guān)等方面的投入，無(wú)法與財(cái)大氣粗的大企業(yè)相比。因此，市場(chǎng)知名度與市場(chǎng)吸引力也往往不如大型企業(yè)。與進(jìn)入我國(guó)的跨國(guó)公司相比，差距更大。隨著我國(guó)企業(yè)集團(tuán)化的發(fā)展與外國(guó)大企業(yè)的進(jìn)入，我國(guó)中小企業(yè)無(wú)法與其抗衡，因此中小企業(yè)急需提高營(yíng)銷(xiāo)能力。

（四）中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才急缺

由于中小企業(yè)影響力不足，盡管許多中小企業(yè)愿意提供優(yōu)厚的薪酬和良好的工作環(huán)境，但往往仍難以招聘到理想的營(yíng)銷(xiāo)人才。由于中小企業(yè)智力資本與知識(shí)能力的積累不足，企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)人才也難以迅速成長(zhǎng)。由于企業(yè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)、管理與技術(shù)人才較少，企業(yè)制度創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力較差，憑感性、經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)進(jìn)行決策，管理手段單一，造成人才隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)、各行其是，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，人員流動(dòng)過(guò)于頻繁。同時(shí)，由于技術(shù)改造投入不足，設(shè)備更新緩慢，技術(shù)陳舊，加之銷(xiāo)售渠道較為單一，市場(chǎng)面較窄，這些均難以應(yīng)對(duì)大企業(yè)的挑戰(zhàn)。

（五）不注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

中小企業(yè)家們由于傳統(tǒng)習(xí)慣的約束以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的缺乏導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的觀念滯后，市場(chǎng)創(chuàng)新能力差，顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。中小企業(yè)雖然具有應(yīng)變能力強(qiáng)、內(nèi)部決策效率高，易于轉(zhuǎn)產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)需求等優(yōu)勢(shì)，但整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較差，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，營(yíng)銷(xiāo)模式單一，營(yíng)銷(xiāo)能力低，營(yíng)銷(xiāo)人才急缺，這些都制約著中小企業(yè)的快速發(fā)展。因此，中小企業(yè)必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，采取特色營(yíng)銷(xiāo)策略。

二、我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略

在21世紀(jì)的今天，市場(chǎng)正在令人難以置信的速度變化著，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在經(jīng)歷了產(chǎn)品短缺到產(chǎn)品過(guò)剩的轉(zhuǎn)折歷程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也由傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念向新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，以致戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變。我國(guó)中小企業(yè)要從以下幾方面努力，做好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略：

（一）增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)理念

中小企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須跳出以前的舊觀，擺脫至今依然有較大影響的“生產(chǎn)觀念”和“推銷(xiāo)觀念”的束縛，堅(jiān)持以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念。中小企業(yè)要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，樹(shù)立顧客既是上帝又是企業(yè)合作伙伴的思想。中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，不把大企業(yè)看成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是看成合作伙伴，以大型企業(yè)為自己最大的消費(fèi)者，為大型企業(yè)提供零部件、配套產(chǎn)品及其服務(wù)，發(fā)展成為支持大企業(yè)的中心企業(yè)群。隨著國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)的不斷出現(xiàn)與國(guó)外跨國(guó)公司的進(jìn)入，我國(guó)中小企業(yè)擠進(jìn)大企業(yè)集團(tuán)行列的可能性越來(lái)越少。中小企業(yè)應(yīng)充分挖掘“小”的潛力，發(fā)揮“小”的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立以小取勝的新觀念。中小企業(yè)要強(qiáng)化現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念，主動(dòng)推銷(xiāo)企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。

（二）4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略

1、產(chǎn)品策略。中小企業(yè)為使自己的產(chǎn)品具有特色，必須不斷改進(jìn)與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。由于模仿創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，可以有效回避率先創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和高額投入，中小企業(yè)可以采取模仿和改進(jìn)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出仿制性新產(chǎn)品，體現(xiàn)中小型企業(yè)產(chǎn)品策略的特色。營(yíng)銷(xiāo)的核心是買(mǎi)賣(mài)，買(mǎi)賣(mài)的核心是產(chǎn)品，在所有營(yíng)銷(xiāo)策略中，最重要、最有效的策略是產(chǎn)品策略。由于中小企業(yè)資金有限，無(wú)法像大企業(yè)那樣大批量生產(chǎn)并通過(guò)公關(guān)、廣告宣傳等促銷(xiāo)手段或低價(jià)格來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。中小企業(yè)可以選擇小批量、多品種的生產(chǎn)，應(yīng)將市場(chǎng)定位在個(gè)性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域，盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級(jí)化。對(duì)能有效發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)的市場(chǎng)空間實(shí)行重點(diǎn)投資、密集型經(jīng)營(yíng)，走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路，提高市場(chǎng)占有率。

2、價(jià)格策略。中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同產(chǎn)品不同的供求狀況，采取不同的價(jià)格策略。有些日用消費(fèi)品在某一特定供求狀況下實(shí)行降價(jià)促銷(xiāo)，以價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；有些日用消費(fèi)品在某一特定的時(shí)間與地點(diǎn)實(shí)行價(jià)格折扣，或超基數(shù)優(yōu)惠價(jià)促銷(xiāo)，鼓勵(lì)居民或大用戶多銷(xiāo)售。同時(shí)，根據(jù)不同的渠道特點(diǎn)實(shí)施不同的折扣價(jià)，確保對(duì)中間商有吸引力；根據(jù)顧客不同的心理狀況實(shí)行不同的價(jià)格策略。中小企業(yè)為社會(huì)生產(chǎn)提供的生產(chǎn)資料及為大企業(yè)提供的零部件、配套產(chǎn)品、其它配套服務(wù)產(chǎn)品也可適度采取富有彈性的價(jià)格策略。

3、渠道策略。中小企業(yè)的渠道營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該具有選擇性、專(zhuān)項(xiàng)性與創(chuàng)新性。中小企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，不應(yīng)采取廣泛分銷(xiāo)策略，而應(yīng)僅選擇少數(shù)與企業(yè)關(guān)系好的高素質(zhì)的中間商來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品，也可與大企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，視大企業(yè)為消費(fèi)者，與之建立專(zhuān)項(xiàng)性直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，中小企業(yè)應(yīng)進(jìn)行渠道策略創(chuàng)新，以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)作為構(gòu)筑分銷(xiāo)渠道體系的理論基石，中小企業(yè)與中間商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成利益共同體，增強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力，并盡快建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的直銷(xiāo)渠道體系，為中小企業(yè)走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)或參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造有利條件。

4、促銷(xiāo)策略。中小企業(yè)的促銷(xiāo)策略應(yīng)有自己的特色，突出柔性化促銷(xiāo)，即不把大量金錢(qián)投入到廣告等硬件促銷(xiāo)手段中去，更多地采取有人情味的全員促銷(xiāo)、關(guān)系促銷(xiāo)及多種方式與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通等柔性化促銷(xiāo)策略。

（三）整合多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的影響作用越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。其包括樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)品牌，開(kāi)拓產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)，發(fā)布企業(yè)信息，提供技術(shù)支持，進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng)。中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)捕捉信息，創(chuàng)造商機(jī)，使網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體效益最大化。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)正成為一種潮流和企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種基本生存方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)被越來(lái)越多的企業(yè)特別是中小企業(yè)視為未來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑和手段之一。

（四）與媒體合作，注重品牌營(yíng)銷(xiāo)

所謂品牌提升策略，就是通過(guò)與媒體合作，將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，樹(shù)立和提升品牌形象。通過(guò)各種形式的宣傳，改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。

1.品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維要高

古語(yǔ)講：順大勢(shì)，才能成大事。做品牌營(yíng)銷(xiāo)要順市場(chǎng)消費(fèi)者的需求之勢(shì)、順競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)、順企業(yè)資源之勢(shì)。順消費(fèi)者的需求之勢(shì)，就是說(shuō)你要迎合消費(fèi)者，而不要去引導(dǎo)消費(fèi)者，為了做到這一點(diǎn)，不僅要知道消費(fèi)者目前的消費(fèi)需求，還必須理清消費(fèi)者需求的變化趨勢(shì)。順競(jìng)爭(zhēng)者之勢(shì)，就是要知己知彼，最忌用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的策略反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。順企業(yè)資源之勢(shì)，就是不要打腫臉充胖子，要量力而行，殺雞取卵式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)是走不遠(yuǎn)的。

做品牌營(yíng)銷(xiāo)注意戰(zhàn)略思維必須做到足夠高，這樣才能有足夠的高度和角度；而品牌營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)必須要足夠低，這樣才能被最有效的執(zhí)行。懸在空中的營(yíng)銷(xiāo)方案是沒(méi)有任何意義的?？傊放茽I(yíng)銷(xiāo)就是，戰(zhàn)略做到不同，戰(zhàn)術(shù)做到更好。

2.注重差異化

品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是差異化，因此做營(yíng)銷(xiāo)就要注重差異化?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品上的差異幾乎微乎其微，不是產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)特別出眾的企業(yè)，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品基本上差不多。因此，在沒(méi)有技術(shù)差異化的前提下，品牌營(yíng)銷(xiāo)差異只能是一種提法上的差異。筆者建議通過(guò)文化差異來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌差異，但是這種方式是一種長(zhǎng)線操作，主要通過(guò)品牌個(gè)性、品牌文化塑造來(lái)達(dá)成。

一個(gè)企業(yè)，在消費(fèi)者眼中，是全面的，他們看到的，只是這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，這個(gè)企業(yè)的服務(wù)，是這個(gè)企業(yè)的形象，他們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，完全依靠終端來(lái)傳承。消費(fèi)者最先看到的，是整個(gè)企業(yè)的文化。為了讓品牌深入人心，更有影響力，在文化建設(shè)方面，需要下了很大的功夫。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)歌曲、期刊、各種主題活動(dòng)策劃、公益活動(dòng)策劃等等，不斷的感動(dòng)著、激勵(lì)著每一位顧客，讓感動(dòng)唱響營(yíng)銷(xiāo)主旋律，讓他們真正感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)懷，讓企業(yè)更具凝聚力、向心力。

（五）注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，制定動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略

中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中，首先要實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新。所謂觀念創(chuàng)新，實(shí)際上就是轉(zhuǎn)變觀念，就是用能夠適應(yīng)新形勢(shì)和新變化的下述新觀念去代替已經(jīng)跟不上形勢(shì)發(fā)展要求的舊觀念。營(yíng)銷(xiāo)看上去只是企業(yè)的功能之一，實(shí)際上整個(gè)企業(yè)都是在做營(yíng)銷(xiāo)，要想從根本上提升營(yíng)銷(xiāo)力，必須從企業(yè)的根子上進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)模式。另外，中小企業(yè)不僅要注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，還要制定動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)要制定動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略，就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施，使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。

三、結(jié)論

中小企業(yè)做為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它的發(fā)展與國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相連。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)擁有決策迅速、行動(dòng)靈活等優(yōu)勢(shì)，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌、資金等方面都先天處于劣勢(shì)。中小企業(yè)如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者產(chǎn)品銷(xiāo)售上取得突破，始終是企業(yè)發(fā)展的頭等大事，關(guān)系著企業(yè)的前途和命運(yùn)。筆者對(duì)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇提出了幾點(diǎn)建議，希望提升中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，促進(jìn)中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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