馬云：網(wǎng)絡(luò)營銷=“在網(wǎng)上賣東西”？淘寶=“電商”？

時間：2022-05-06 08:18:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-06 08:18:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

文/作者：許老師

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互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)有22年的歷史，但人們對互聯(lián)網(wǎng)仍存在很多誤解。例如，你問他”互聯(lián)網(wǎng)“是做什么的，他可能會說“在網(wǎng)上買東西的而已；或者你和他提電商，他會說”在網(wǎng)上賣東西，只有淘寶才叫電商。

為什么人們對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識如此片面？怎么才能知道自己的企業(yè)能不能在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷，自己的產(chǎn)品和服務(wù)能不能在互聯(lián)網(wǎng)上銷售呢？

隨著互聯(lián)網(wǎng)向全行業(yè)的不斷滲透，許多行業(yè)發(fā)生了巨大的變化。較為明顯的是，大量的線下加工廠遭到了嚴(yán)重沖擊。為什么很多公司在經(jīng)營當(dāng)中沒有產(chǎn)生很高的警覺？為什么沒能發(fā)現(xiàn)危險所在快速應(yīng)變呢？

在講述這些沖擊之前，我們先來看一看互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個階段

• 第一階段：1995-2004，“信息互聯(lián)網(wǎng)時代”
• 第二階段是從2005年到2014年叫做消費互聯(lián)網(wǎng)時代
• 第三階段是從2015年到未來的202十年叫做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。

在今天這個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代有一個標(biāo)志性的事件，是2015年，第十二屆全國人民代表大會把互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略三升為國家戰(zhàn)略，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，除了個人生活必需品的互聯(lián)網(wǎng)消費，大量的產(chǎn)業(yè)，還需要找到與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點，這是一個不同的階段。

在過去很多人對互聯(lián)網(wǎng)的一些理解是錯誤的。有說，你問他互聯(lián)網(wǎng)是做什么的。他可能會說在網(wǎng)上買東西而已。實際上很多企業(yè)過去之所以跟互聯(lián)網(wǎng)若即若離不是因為互聯(lián)網(wǎng)不能解決他們的問題還是他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)解決不了問題，這些企業(yè)過去總是認(rèn)為自己的生意跟一般的消費品是不同的好像客單價比較低，他們認(rèn)為只有幾百塊錢或者1000多元的商品，才有機(jī)會在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售。

但是實際上是這樣嗎？為什么很多公司在經(jīng)營當(dāng)中沒有產(chǎn)生很高的警覺，為什么沒人發(fā)現(xiàn)危險所在并快速地應(yīng)對呢，這是因為互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的沖擊，不像十幾米的海浪撲面而來，讓你立刻感覺到隨之而來的危險，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊更像是溫水煮青蛙一樣，企業(yè)根本感覺不到，所以很多企業(yè)的受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，都是不知不覺就死去了。

而又有很多的企業(yè)盲目的做付費推廣，到處找平臺，反而增加了自己的成本，比線下的成本還要高；或者干脆吧網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊給外包公司去做，到最后訂單沒多少，自己網(wǎng)站的5個密碼都不知道，白白為他人做了嫁衣；甚至有人說傳統(tǒng)中小企業(yè)本來平均壽命也就3-5年，做得好一點能做8-10年，做也是死不做也是死，我不如維持現(xiàn)狀，就做我的線下經(jīng)營，還能堅持得久一點。

其實，網(wǎng)絡(luò)營銷一定是幫我們解決問題的，而不是制造問題的。在企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中出現(xiàn)了問題那一定是有原因的，為什么像小米、京東能做起來？而諾基亞，國美就做不起來呢？

用一個最樸實的話梳理一下現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的過程

解決方案

一：推廣系統(tǒng)（找到你）

因為互聯(lián)網(wǎng)是浩瀚的，你都不知道你的客戶在哪里，那怎么樣我們才能通過互聯(lián)網(wǎng)讓客戶找到我們？

我們第一步就是我們的推廣，那在這里，我們講的就是推廣系統(tǒng)。

為什么這么說呢？

因為做傳統(tǒng)的生意無外乎就離不開那幾種方式？無外乎就是二三種，七八種，像展會啊，老客戶轉(zhuǎn)介紹等等這么一些方式。

但是在互聯(lián)網(wǎng)上，目前我們統(tǒng)計的就有247種方式和途徑以及渠道，我們平時所了解的像百度，微信，阿里巴巴這些只不過是其中我們比較知名的一些途徑和方式，但是整個互聯(lián)網(wǎng)上有247種途徑和渠道。

為什么我們要講系統(tǒng)啊？

因為在互聯(lián)網(wǎng)上它的方式和渠道很多，同時在這些當(dāng)中它也有付費的也有免費的，這個很好理解。

二：營銷型網(wǎng)站（了解你）

我們根據(jù)客戶選擇的渠道能夠她客戶找到你了，他不一定和我們合作，他還有一個了解的過程，互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的，有可能你的客戶是全國的，他不可能找到你之后就來到你的公司進(jìn)行了解，在互聯(lián)網(wǎng)上，我們還需要一個展示的平臺，他通過平臺來了解我們，那我們把它稱之為網(wǎng)站。

當(dāng)然，這個網(wǎng)站很多，并不單單只是今天我們點開關(guān)于公司官網(wǎng)的介紹，比如說我們的手機(jī)網(wǎng)站，比如說有的產(chǎn)品去做淘寶的店鋪，阿里巴巴的店鋪啊。這個載體，我們統(tǒng)統(tǒng)可以稱之為網(wǎng)站。那么我們說，網(wǎng)站要能夠讓客戶了解，除了它是一個普通的網(wǎng)站之外，我們還需要有營銷力，所以我們講的是營銷型網(wǎng)站。

三： 定位系統(tǒng)（愛上你）

我們也做了推廣，也做了營銷型網(wǎng)站，就一定能通過互聯(lián)網(wǎng)接到很多的訂單嗎？

第三步最重要的是一定要做定位，我們怎么樣能夠讓真正符合我們要求的客戶找到我們，這才是最關(guān)鍵的。

這個過程當(dāng)中我們講的定位第一個就是關(guān)鍵詞的定位，就是剛剛講到的，未來我們在做網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣當(dāng)中，我們要的不是去引流更多搜索行業(yè)關(guān)鍵詞這類型的客戶（例如家具，門窗，機(jī)械設(shè)備等等大范圍關(guān)鍵詞），而是去尋找搜索細(xì)分關(guān)鍵詞這一類型的客戶。

所以這跟定位是非常有關(guān)系的。包括未來我們的客戶，同行那么多，在互聯(lián)網(wǎng)上也不止你一家在做推廣，他憑什么要選擇跟你合作？

那我們還要去分析我們的差異化在哪里？

我們的產(chǎn)品跟別人的不同點在哪里，我們的核心產(chǎn)品它到底具備哪些競爭力，包括我們的盈利模式等等，這些都是在我們定位系統(tǒng)中需要去梳理并解決的。

四：運營系統(tǒng)

運營系統(tǒng)中怎么去做整體團(tuán)隊的管控，如何通過績效考核的方式能夠讓整個團(tuán)隊去讓我們成交的比例提高，能夠讓我們整個的成交，銷售的流程和環(huán)節(jié)能夠配合銜接的更好，保障我們團(tuán)隊能夠順利，有效，高效的去運營，這就是我們在運營系統(tǒng)當(dāng)中要解決的這樣一個整體問題。

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許老師 個人微（SRZX01）

12年專注企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，成功幫助13萬企業(yè)學(xué)員互聯(lián)網(wǎng)成功轉(zhuǎn)型。
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