醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)分析報(bào)告——以泰州地區(qū)為例

時(shí)間：2022-05-08 09:30:02 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間：2022-05-08 09:30:02 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

選擇樣本企業(yè)的方法是：以“泰州+知名企業(yè)”為關(guān)鍵詞在搜索引擎中搜索，搜索的結(jié)果有很多，經(jīng)過(guò)層層篩選之后，就選擇了這五家公司：揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司、濟(jì)川藥業(yè)集團(tuán)有限公司、泰州醫(yī)藥集團(tuán)有限公司、江蘇蘇中藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司和江蘇江正醫(yī)藥有限公司，選擇這幾家企業(yè)的原因有：（1）如今現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)因?yàn)榇舜我咔榈玫搅烁嗟年P(guān)注，想要更多了解關(guān)于這些公司的營(yíng)銷方式及作用。（2）這幾家藥企具有代表性，有幾家在全國(guó)范圍內(nèi)都具有一定的知名度，其中揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司是被很多人所知曉的。

首先具有代表性的是揚(yáng)子江藥業(yè)，實(shí)施了信息化步驟，主要是進(jìn)行用戶需求調(diào)研、討論和分析，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，擬定初步的項(xiàng)目應(yīng)用方案。通過(guò)詳細(xì)的用戶需求調(diào)研以及與用戶之間的及時(shí)、細(xì)致的溝通，對(duì)前期項(xiàng)目實(shí)施方案初稿的修

改，制訂出切實(shí)可行、符合用戶實(shí)際需求的最佳應(yīng)用方案。實(shí)施了這一步驟之后，帶來(lái)了客觀的效果，泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)注重的是資源的全面整合，和業(yè)務(wù)的協(xié)同性及高效性。它將企業(yè)的資源全部納含到統(tǒng)一的平臺(tái)中進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)信息和資源的高度共享，用戶無(wú)需在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行切換，而只需一次登錄就可以獲得全面的信息及應(yīng)用;同時(shí)，由于通過(guò)各種方式實(shí)現(xiàn)了人員之間、部門之間、上下級(jí)之間的高效溝通，因而業(yè)務(wù)得以平滑順利的進(jìn)行，大大提升了效率。 系統(tǒng)將集團(tuán)原來(lái)分散的人力資源、資產(chǎn)、產(chǎn)品、知識(shí)文檔、項(xiàng)目、客戶等全部統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的一體化。

醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷模式基本分為兩種——臨床營(yíng)銷模式、普通商業(yè)模式。業(yè)界普遍認(rèn)為臨床營(yíng)銷模式是專業(yè)式營(yíng)銷，知識(shí)性強(qiáng)，專業(yè)性高，利潤(rùn)也可觀，是醫(yī)藥營(yíng)銷中的主流。而普通商業(yè)模式是普通商品在藥品市場(chǎng)的反映，走大物流、產(chǎn)品附加值低、利潤(rùn)少，處于醫(yī)藥營(yíng)銷的底端。然而，這種形勢(shì)如今已逐漸發(fā)生變化。

這幾家醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行了學(xué)術(shù)推廣，學(xué)術(shù)推廣的目的是向醫(yī)生傳遞藥物成分、產(chǎn)品特性、臨床研究成果、臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、主要可能不良反應(yīng)、用法用量等信息，通過(guò)準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品醫(yī)學(xué)信息，讓醫(yī)生了解產(chǎn)品特點(diǎn)，提升產(chǎn)品地位，使醫(yī)生形成處方習(xí)慣，從而提升產(chǎn)品銷量。

但是在推廣過(guò)程中存在一些問(wèn)題：1、口頭重視學(xué)術(shù)推廣，銷售一線通常由不懂學(xué)術(shù)的人在組織或承擔(dān)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)。2、學(xué)術(shù)靶向不明確，有時(shí)為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)，解決不了市場(chǎng)中的實(shí)際問(wèn)題。3、學(xué)術(shù)推廣內(nèi)容無(wú)創(chuàng)新，新知識(shí)自我消化能力差。4、學(xué)術(shù)推廣標(biāo)準(zhǔn)化操作流程沒(méi)有建立。5、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)指導(dǎo)不足，抑或是沒(méi)有能力指導(dǎo)。6、專家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏層次、計(jì)劃性，專家?guī)熨Y源匱乏。7、學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃性、層次性、套餐性體現(xiàn)不出來(lái)。

為了解決這些問(wèn)題，在渠道方面，應(yīng)該多樣化，比如搜索引擎推廣、分類信息、B2B平臺(tái)、軟文推廣、信息流廣告、自媒體平臺(tái)。我覺(jué)得在自媒

體方面和B2B可以加強(qiáng)一點(diǎn)推廣力度，因?yàn)楫?dāng)今現(xiàn)代人離不開(kāi)自媒體和B2B，自媒體例如有百家號(hào)、今日頭條、大魚(yú)號(hào)、企鵝號(hào)等平臺(tái)，這些都是為內(nèi)容創(chuàng)作者提供的內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容變現(xiàn)和粉絲管理平臺(tái)，營(yíng)銷者可以通過(guò)持續(xù)輸出有質(zhì)量的內(nèi)容、善于抓住熱點(diǎn)新聞事件、迎合頭條用戶閱讀口味撰寫相關(guān)評(píng)論性文章等，一方面提高了品牌推廣，另一方面，有的自媒體平臺(tái)還可留下推廣鏈接或者其他推廣方式。

在與用戶互動(dòng)方面需要做得改善有：可以進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷，通過(guò)第三方得闡述，這樣可以與潛在用戶進(jìn)行互動(dòng)，企業(yè)要了解目標(biāo)用戶的心理訴求，例如找出能夠讓用戶討論的話題或者是熱點(diǎn)資訊，類似于社會(huì)民生、娛樂(lè)八卦等方面內(nèi)容。企業(yè)通過(guò)把握住相關(guān)話題,把品牌通過(guò)熱點(diǎn)話題作為切入點(diǎn)，進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷。企業(yè)要與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，可以通過(guò)微博話題的發(fā)布，或者是小游戲的形式引起用戶的關(guān)注和討論。企業(yè)在微信中做互動(dòng)營(yíng)銷，能夠利用H5融合品牌,借助刷屏朋友圈的形式引發(fā)用戶關(guān)注和互動(dòng)，這樣能夠提升用戶的參與主動(dòng)性，可以提高互動(dòng)營(yíng)銷的宣傳傳播。

醫(yī)藥企業(yè)制定營(yíng)銷策劃時(shí)，不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，迎合目標(biāo)客戶的需求，同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于

不敗之地。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭(zhēng)取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位，依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，明確自己做一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者，從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值，藥品價(jià)格，研發(fā)技術(shù)，服務(wù)，時(shí)間的方面，來(lái)發(fā)掘適合自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)，制定市場(chǎng)策略的同時(shí)，還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略，首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況，對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評(píng)估分析，把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評(píng)估確定戰(zhàn)略，部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此，需要發(fā)展新的業(yè)務(wù)，新的產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。

通過(guò)對(duì)這幾家醫(yī)藥企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的分析，我更加意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，一個(gè)企業(yè)只有營(yíng)銷得當(dāng)，才能發(fā)展的更好。