有沒(méi)有比較熱的口碑營(yíng)銷(xiāo)案例？

時(shí)間：2022-05-09 15:09:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間：2022-05-09 15:09:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

口碑營(yíng)銷(xiāo)也算是一種品牌效應(yīng)，其依靠良好的品牌形象讓消費(fèi)者進(jìn)行主動(dòng)性消費(fèi)的傳播手段。當(dāng)然了，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)口碑營(yíng)銷(xiāo)是其至關(guān)重要的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，那么在這里筆者便分享幾個(gè)較為熱門(mén)的口碑營(yíng)銷(xiāo)案例，附帶案例分析的那種哦！

案例一：康師傅冰紅茶“HAPPINESS ANYWHERE快樂(lè)不下線”

康師傅冰紅茶是康師傅品牌旗下一個(gè)非常經(jīng)典的產(chǎn)品，也曾經(jīng)因?yàn)槭袌?chǎng)的年輕化趨勢(shì)而逐漸落后于新品牌和新產(chǎn)品，為了挽回市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌的年輕化，康師傅冰紅茶在2008年展開(kāi)了一次令人矚目的口碑營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)時(shí)奧美世紀(jì)為康師傅冰紅茶量身打造了一個(gè)“HAPPINESS ANYWHERE快樂(lè)不下線”的主題活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)的主題具有非常明顯的活力和青春色彩，而在具體的目標(biāo)人群定位上，也是注重于具有青春活力與個(gè)性的年輕群體。

結(jié)合年輕人熱衷網(wǎng)絡(luò)，喜愛(ài)討論與社交，對(duì)音樂(lè)、電影、運(yùn)動(dòng)、動(dòng)漫、游戲等多個(gè)領(lǐng)域都充滿(mǎn)興趣的一些特點(diǎn)，奧美將這一活動(dòng)主題在各大年輕人聚集的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行推廣和傳播，與當(dāng)時(shí)活躍的人人、校內(nèi)、天涯、貓撲、騰訊、淘寶等知名網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)進(jìn)行合作，根據(jù)不同平臺(tái)上年輕用戶(hù)的差異化喜好和習(xí)慣進(jìn)行具體活動(dòng)的打造。比如流行的圖文分享平臺(tái)貓撲網(wǎng)用戶(hù)主要對(duì)圖片文字類(lèi)的內(nèi)容的感興趣，奧美世紀(jì)就在貓撲網(wǎng)上推出“漫畫(huà)真人秀”活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶(hù)們創(chuàng)作相關(guān)的圖片、故事，或是給劇本配上旁白，這一活動(dòng)充分給予了年輕用戶(hù)們發(fā)揮個(gè)性、想象力和創(chuàng)造力的空間，受到了很大歡迎。而在校內(nèi)網(wǎng)上，康師傅冰紅茶推出的是“曬照片，樂(lè)翻天”活動(dòng)，極大地推動(dòng)了大學(xué)生群體們的參與熱情，也在用戶(hù)們的主動(dòng)討論與積極參與下成功進(jìn)行了二次傳播。而與騰訊合作推出了“魔法主題表情包”，讓康師傅冰紅茶的形象更加深入人心。

通過(guò)這些個(gè)性化活動(dòng)的開(kāi)展，“HAPPINESS ANYWHERE快樂(lè)不下線”主題活動(dòng)成功讓眾多年輕消費(fèi)者注意到了康師傅冰紅茶在品牌形象上的大轉(zhuǎn)變。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，迎合年輕用戶(hù)的需求和喜好，借助多元化、個(gè)性化的活動(dòng)參與，讓康師傅冰紅茶成功實(shí)現(xiàn)了品牌年輕化的轉(zhuǎn)變，在大眾的心中成功塑造出了年輕活力的品牌形象，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了“快樂(lè)不下線”這理念的深入人心。

案例二：奔馳Smart與京東“雙贏”推廣

奔馳Smart限量款在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，選擇了京東作為線上銷(xiāo)售的平臺(tái)。為了給銷(xiāo)售造勢(shì)，首先在電視戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳和預(yù)熱，同時(shí)結(jié)合微博來(lái)造勢(shì)，引起話題，京東在微博上宣布將銷(xiāo)售Smart限量版的聲明很快就得到了上萬(wàn)次的轉(zhuǎn)發(fā)量，獲得了不少網(wǎng)友們的期待。

而除了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之外，Smart還特地在五個(gè)非常重要的銷(xiāo)售城市的影院中進(jìn)行展出，并且還登上了知名的娛樂(lè)綜藝節(jié)目《非誠(chéng)勿擾》，無(wú)論是線上線下都充滿(mǎn)了強(qiáng)烈的存在感。正式銷(xiāo)售時(shí)，奔馳方還采用了饑餓營(yíng)銷(xiāo)的一些套路，即每推遲一個(gè)小時(shí)漲價(jià)36元的規(guī)則，充滿(mǎn)趣味的同時(shí)又讓消費(fèi)者感受到了限量款和價(jià)格上漲帶來(lái)的壓迫感和催促感；在預(yù)售階段，為了吸引更多的消費(fèi)者，推出了購(gòu)買(mǎi)可以額外獲得1000元京東抵用券的獎(jiǎng)勵(lì)，這更大大地激發(fā)了消費(fèi)者們的熱情?？傊?，一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段獲得了非常成功的效果，300輛奔馳Smart限量款在89分內(nèi)就被搶購(gòu)一空。

從奔馳Smart和京東的這次聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，不管是線上還是線上，在銷(xiāo)售宣傳階段這兩大品牌再當(dāng)時(shí)都獲得了非常高的曝光率和討論度，本來(lái)汽車(chē)在網(wǎng)上售賣(mài)就是一個(gè)非常新奇事件，而奔馳和京東兩大品牌的聯(lián)合也引發(fā)了熱議和關(guān)注。結(jié)合前期的宣傳預(yù)熱和線上造勢(shì)，在總體的輿論指向上，奔馳Smart和京東就獲得了較大的期待值和美譽(yù)度，這令奔馳和京東都獲得了不小的品牌影響力和口碑認(rèn)同度。

可以說(shuō)，通過(guò)線上線下的宣傳造勢(shì)，奔馳和京東成功地制造了話題，讓廣大消費(fèi)者對(duì)此進(jìn)行關(guān)注和討論，從而帶來(lái)了二次傳播和更加廣泛的知名度和影響力，有力的提升了兩個(gè)品牌的口碑形象，帶來(lái)了雙贏，堪稱(chēng)是一次非常成功的品牌聯(lián)合口碑營(yíng)銷(xiāo)。

案例三：動(dòng)感地帶音樂(lè)加油團(tuán)

提到動(dòng)感地帶，很多人都會(huì)想起周杰倫的一首《我的地盤(pán)》，這三者都成為了一代年輕人的青春回憶。當(dāng)年的動(dòng)感地帶在口碑營(yíng)銷(xiāo)上可謂是取得了巨大的成功，以至于到現(xiàn)在依然有很多人對(duì)其記憶深刻。

動(dòng)感地帶音樂(lè)加油團(tuán)主要是借助當(dāng)時(shí)的人氣偶像周杰倫和2008年北京奧運(yùn)會(huì)的熱度來(lái)進(jìn)行的口碑營(yíng)銷(xiāo)。作為動(dòng)感地帶的代言人，周杰倫無(wú)疑為其帶來(lái)了超高的熱度和關(guān)注，而為了借勢(shì)即將到來(lái)的北京奧運(yùn)會(huì)，當(dāng)時(shí)的動(dòng)感地帶音樂(lè)加油團(tuán)以“音樂(lè)+奧運(yùn)”作為活動(dòng)的主題，更是帶來(lái)了空前的話題度。周杰倫在2008年的動(dòng)感地帶演唱會(huì)上，帶領(lǐng)全場(chǎng)的粉絲做起加油操，并以“用音樂(lè)為奧運(yùn)加油”為口號(hào)，獲得了在場(chǎng)所有粉絲的熱情響應(yīng)，演唱會(huì)本身和奧運(yùn)的熱度成功為動(dòng)感地帶音樂(lè)加油團(tuán)打響了名氣，大眾因此對(duì)其產(chǎn)生了年輕、活力、積極、正能量的年輕化品牌印象。而在演唱會(huì)中會(huì)后，相關(guān)的話題在網(wǎng)絡(luò)上依然擁有著較高的討論度，很多粉絲網(wǎng)友將對(duì)演唱會(huì)的體驗(yàn)和感受分享出來(lái)，對(duì)于加油團(tuán)中的其他代言人如SHE、潘瑋柏等人的花絮也受到了粉絲們地深挖和傳播。對(duì)于這樣一次新穎、正面的活動(dòng)宣傳，廣大網(wǎng)友們紛紛表示這種用用音樂(lè)為奧運(yùn)加油的形式非常有意思，期間加油團(tuán)代言人的表現(xiàn)、加油歌曲和借勢(shì)奧運(yùn)都成為了論壇貼吧上的討論焦點(diǎn)，又帶來(lái)了新的一波輿論高潮。在網(wǎng)友們的積極討論和交流之下，動(dòng)感地感音樂(lè)團(tuán)得到更加廣泛和深入人心的傳播。

動(dòng)感音樂(lè)加油團(tuán)成功的塑造了年輕化、個(gè)性化、新潮積極的正能量形象，借助周杰倫等當(dāng)紅明星的人氣和影響力，再借勢(shì)奧運(yùn)，將兩者結(jié)合做出了一個(gè)用音樂(lè)為奧運(yùn)加油的積極向上的活動(dòng)，受到了很多年輕人的歡迎和參與，在奧運(yùn)前夕極大地提高了品牌的影響力。

案例四：淘寶第一美女“水煮魚(yú)皇后”

“水煮魚(yú)皇后”在出名之前只是淘寶上眾多賣(mài)家中的并不起眼的一個(gè)，她在淘寶上主要經(jīng)營(yíng)一家以衣服、時(shí)尚用品為主的小店。但是，這樣一個(gè)小店主卻擁有著“淘寶第一美女”的稱(chēng)呼、年紀(jì)輕輕月入兩萬(wàn)、在網(wǎng)絡(luò)上人氣超高的頭銜。

這樣一位知名的網(wǎng)紅，受到了當(dāng)時(shí)很多媒體的采訪和品牌合作，阿里巴巴、全球購(gòu)物、土豆、新浪博客等媒體都邀請(qǐng)過(guò)她，而她的美貌和才華也帶來(lái)了很多粉絲，令其淘寶小店上的=生意火爆非凡。

淘寶第一美女“水煮魚(yú)皇后”究竟是如何火起來(lái)的？又是如何將口碑打響的呢？在一開(kāi)始，“水煮魚(yú)皇后”只是一個(gè)喜歡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)照片視頻的博主，同時(shí)經(jīng)營(yíng)一家淘寶小店，但因?yàn)槠湟曨l《水煮魚(yú)的淘氣生活》風(fēng)趣幽默，加上本人形象天然出眾，一下子成為了網(wǎng)絡(luò)上的美女紅人。受到眾多網(wǎng)友的追捧，這位長(zhǎng)相清純甜美、不作妖、靠創(chuàng)作視頻博得大眾好感“水煮魚(yú)皇后”得到了進(jìn)一步的曝光，其形象事跡在網(wǎng)路貼吧、論壇等活躍平臺(tái)流傳開(kāi)來(lái)，“淘寶第一美女”的名號(hào)和形象也開(kāi)始變得廣為流傳和深入人心。

借助自身品牌形象和口碑的迅速提升，“水煮魚(yú)皇后”的淘寶店鋪也隨之變得生意火爆，知名度和銷(xiāo)量都大大增長(zhǎng)，為其帶了不小的盈利。塑造正面的個(gè)人形象，借助網(wǎng)絡(luò)社交和內(nèi)容平臺(tái)展示自我，建立起收人歡迎的個(gè)人品牌形象，并借此口碑帶來(lái)銷(xiāo)量，可謂是個(gè)人品牌進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)典案例了。

低成本、高效率是口碑營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢(shì)，而任何一個(gè)品牌都有可以借助口碑營(yíng)銷(xiāo)一炮而紅。從以上案例來(lái)看，口碑營(yíng)銷(xiāo)首先是要打響知名度、建立形象，然后通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容形式來(lái)增加消費(fèi)者好感和討論度，讓品牌在口口相傳中不斷擴(kuò)大影響力，提高美譽(yù)度，形成良好的口碑，并促使這一口碑更加高效地將潛在消費(fèi)者進(jìn)行轉(zhuǎn)化，將品牌效應(yīng)轉(zhuǎn)化為實(shí)在的購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)行為。