軟文化營銷廣告的優(yōu)勢有哪些？

時間：2022-05-26 05:30:02 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-26 05:30:02 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

軟文化營銷是指利用一些能夠抓住消費者眼球的公益或隱身廣告來讓消費者主動地記住品牌的營銷活動。

軟文化營銷與硬文化營銷的最大的區(qū)別是：軟文化營銷注重讓消費者自愿的記住你的品牌形象，而硬文化營銷是強迫消費者記住你的品牌形象。

1、軟文化營銷更容易在公眾的心目中樹立形象

我們時常聽到寶潔有這樣的營銷廣告：

“你會洗頭么?我來教你怎么洗!”

“你洗得好么?讓我來教你怎樣洗得更好!”

大家注意了，在這里，寶潔有沒有運用硬文化廣告說：“我們的產(chǎn)品好，大家都來用我們的產(chǎn)品?”

有沒有說：“我們的產(chǎn)品比別人更便宜，快來買我們的產(chǎn)品?”

沒有！寶潔用的是一種投入更少，收效更大的一種軟文化營銷！

當(dāng)消費者以一種主動的心態(tài)記住寶潔教給人們應(yīng)怎樣將頭洗得更好，怎樣更科學(xué)地刷牙時，寶潔公司的形象也連同這些日常的知識以一種“故事戲劇化情節(jié)”進入了人們的記憶庫！其實這點很像我曾在億企邦的《內(nèi)容營銷的3個誤區(qū)及應(yīng)對策略》文中所說的內(nèi)容營銷的策略。

而且這種品牌印象記憶要遠(yuǎn)比那種被動的、死記硬背的品牌認(rèn)知記憶要長久得多!

這種公益化的軟文化營銷要比單純的硬文化營銷收益更大，也更易在公眾的心目中樹立友益和關(guān)愛的公司形象，使顧客覺得你更像他的朋友，而不是商家。

試問，當(dāng)你在商店里看到自己朋友的產(chǎn)品時，你是否更傾向于購買你所熟識的產(chǎn)品呢？

2、軟文化營銷更能引起大眾的興趣和記憶

再讓我們來看一下可口可樂與世界快餐業(yè)巨頭肯德基是怎樣進行其軟文化營銷的呢？經(jīng)過億企邦的調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)這兩大巨頭的品牌行銷中都有一個共同點，那就是它們在兜售自己的秘方：

（1）、可口可樂關(guān)于自己秘方的故事

可口可樂的秘方存放在保險庫里，安保措施非常嚴(yán)密，而這種嚴(yán)密是世人所難以想象的。如果公司的哪個人想要查詢這一“秘方”，那么，這個人就必須首先提出申請，經(jīng)信托公司的董事會全權(quán)批準(zhǔn)后才能拿到保險庫的鑰匙。同時還嚴(yán)密規(guī)定，保險庫的門要想打開必須符合以下兩個條件：1、有官員在場；2、在指定的時間內(nèi)打開。因此，迄今知曉這一秘方的不到10人。

（2）、肯德基關(guān)于自己秘方的故事

1963年退伍后的桑德斯上校因為不想過一事無成的平凡人生活，于是拿了家里的一個祖?zhèn)髅胤?，外出尋求合作伙伴。到?964年，桑德斯上校以200萬美元的價格將肯德基的秘方賣給了一個三人財團，秘方就是在這次風(fēng)流水轉(zhuǎn)后傳給了外人。三人財團其中一個人是馬西，他是一個金融家，因此資金力量雄厚。佩爾斯特以前是一位航空航天工程師，他負(fù)責(zé)配制調(diào)料和改進一系列的工藝。在馬西的財團風(fēng)風(fēng)光光買下了肯德基之后的第七年，何伯雷恩公司以2億8千7百萬美元壟斷了品牌的經(jīng)營權(quán)。

這兩個企業(yè)說的秘方究竟是不是真的，我們無從考證，但有一點我們可以肯定——他們對軟文化營銷的運用確實很高明，因為每個人都會對這種秘密感興趣，我敢保證，只要是關(guān)于秘密，比如說哪個男明星跟哪個女明星同居了，這種丑聞的事情，你看一遍就不會忘記。這便是軟文化營銷的主動品牌認(rèn)知超過硬文化品牌營銷中的奧妙之處！

3、軟文化營銷廣告更能獲得人們的認(rèn)同感

“您每喝一瓶水，將有一分錢捐助希望工程”大家一定還對中國中央電視臺黃金時段播出的這則廣告記憶猶新吧，畫面中有許多圖畫是關(guān)于貧困山區(qū)的生活的，而對此廣告主題水的畫面閃現(xiàn)次數(shù)確實少之又少，而農(nóng)夫山泉的競爭對手娃哈哈純凈水在廣告策略上是怎么做的呢？

自己的純凈水多次閃現(xiàn)在廣告畫面中，并且配以我的眼里只有你的廣告詞，當(dāng)然娃哈哈也已經(jīng)很高明了，因為它已經(jīng)不是在賣水，而是在買一種形象，是一種感受了，但農(nóng)夫山泉與娃哈哈廣告策略相比之下，哪個更會營銷呢？億企邦認(rèn)為是農(nóng)夫山泉。因為農(nóng)夫山泉的廣告在消費者的眼中之時呼吁人們要為公益事業(yè)做出貢獻，這就在一定程度上是農(nóng)婦山泉的廣告在眾多的廣告中脫穎而出，獲得人們的進一步的認(rèn)同感，娃哈哈確是在實實在在的做廣告，而廣告的天性就是記憶是消費者引起反感，這就使娃哈哈品牌在消費者心理認(rèn)同上欠缺許多，娃哈哈的這種廣告是典型的硬文化營銷。

而相對娃哈哈來說農(nóng)夫山泉的廣告策略則為軟文化營銷策略。軟文化營銷與硬文化營銷最大的不同就在于軟文化營銷讓顧客在心理上自發(fā)，主動地認(rèn)同你的產(chǎn)品形象。而硬文化營銷是品牌廠商用高頻率的廣告來迫使顧客認(rèn)同你的產(chǎn)品形象。

4、軟文化營銷究竟能帶給我們什么？

下面億企邦就跟大家舉一個例子來看一下軟文化營銷的威力。

2006年12月，中國的民營企業(yè)春秋航空由于出售1元低價票，被物價局處以15萬元的罰款，通過這次策劃力十足的軟文化營銷，現(xiàn)在讓我們看一下春秋航空在品牌認(rèn)知戰(zhàn)略上獲得了什么。

春秋航空公司的品牌認(rèn)知與認(rèn)可度上升了45.9%，而普通的一個品牌要想達(dá)到同樣的效果，得花上百萬甚至千萬的硬文化廣告?zhèn)鞑ベM用，而春秋航空花了多少錢呢？15萬！從某種意義上說，這已經(jīng)在很大程度上節(jié)約了公司商業(yè)的廣告成本了，當(dāng)然除此之外，還有很多的方法可以達(dá)到這種效果，具體大家可以通過億企邦的《如何利用新媒體營銷模式節(jié)省商業(yè)廣告成本》相關(guān)解決來了解。

此次軟文化營銷事件后，消費者就主動給春秋航空作了一個完美的定位—春秋航空票價低，這個完美的定位與春秋航空的自身定位恰恰相吻合。

由上面的案例，我們不難發(fā)現(xiàn)軟文化營銷的優(yōu)點—四兩撥千斤，以極其少的投入獲得巨大的品牌認(rèn)知度及間接的經(jīng)濟效益。

春秋航空有沒有打出硬文化營銷的廣告對消費者說：“我們的票價低，來坐我們的飛機吧!”沒有!

有沒有說：“我們的航空公司好，請來我們的航空公司?”也沒有。

因為春秋航空知道一點，要想讓自己的品牌在消費者的記憶庫中占有一席之地，最好的捷徑就是運用軟文化營銷模式!

軟文化營銷與硬文化營銷最大的不同就在于軟文化營銷讓顧客在心理上自發(fā)，主動地認(rèn)同你的產(chǎn)品形象。而硬文化營銷是品牌廠商用高頻率的廣告來迫使顧客認(rèn)同你的產(chǎn)品形象。

在心理學(xué)中有一個“熟知定律”，是指當(dāng)一個陌生人與一個你熟悉的朋友同時向你借錢時，而你現(xiàn)在只能借給他們其中的一個人，你更傾向于先借給那個你熟悉的人。同樣，產(chǎn)品的品牌營銷也一樣，當(dāng)一個你不大了解的產(chǎn)品品牌，和一個在你大腦中已產(chǎn)生深刻印跡的產(chǎn)品品牌放在一起時，你會偏向哪一個呢？

5、營銷中的認(rèn)知盲點——主動認(rèn)知與被動認(rèn)知

心理學(xué)上的把認(rèn)知具體又分為主動認(rèn)知和被動認(rèn)知，我們都知道，在我們上小學(xué)時，不愿意背誦老師強迫我們背誦的某些東西，如唐詩、散文等，但老師卻在強迫我們記，他們會對我們說：“你們一定要把這首詩背過，一定要把這個句子背過，不記住不行!”

在這種被動的認(rèn)知情況下，即使我們背誦了10遍，反復(fù)抄了10遍，我們會發(fā)現(xiàn)，我們還是記不住，那么原因究竟在哪里呢？

根本原因就在于我們對我們記的東西不感興趣，我們根本不想去記那些垃圾東西。只是老師讓我們記，我們的大腦處于被動認(rèn)知階段，而不是我們自愿記的，我們是被強迫記憶的，所以，即使反復(fù)讀了10遍，抄了10遍，我們?nèi)匀贿€是記不住。這就如同企業(yè)在進行硬文化廣告推廣時，雖然花費了巨額的資金，但卻是收效甚微！

但當(dāng)我們對某件事特別感興趣，覺得某個人給我們講的故事特別好玩，特別能引起我們的興趣時，我們只需要聽一遍，而不需要去背，我們可能就記住了這個故事的大致內(nèi)容，這時，主動認(rèn)知和被動認(rèn)知的優(yōu)劣程度就顯而易見了，而硬文化營銷的被動認(rèn)知效果與軟文化營銷的消費者主動認(rèn)知原理的心理記憶區(qū)隔也就在這里了。

所以當(dāng)一家公司的硬文化廣告營銷達(dá)到高潮，而無法使產(chǎn)品的印象讓消費者更深刻時，那億企邦就要建議你不妨試一試軟文化營銷!

億企邦點評：

營銷界中還有無數(shù)的這種借以傳播品牌的軟文化營銷故事，品牌中的這種“秘方”或“故事”發(fā)生一次是不經(jīng)意的偶然的營銷成功，發(fā)生兩次也是偶然的品牌營銷成功，但如果這種營銷活動被一個公司運用了第三次、第四次，那么這就是一種必然的營銷模式的成功了!