提升微信內(nèi)容傳播力的運(yùn)營(yíng)思路

時(shí)間：2022-05-26 14:00:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間：2022-05-26 14:00:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

有目的的去做一個(gè)微信，本身就已經(jīng)有了一個(gè)很精準(zhǔn)的定位，這個(gè)定位最核心的是讓我們知道我們應(yīng)該發(fā)什么類型的內(nèi)容，吸引什么樣的粉絲，粉絲和閱讀不是盲目的，如果只是為了數(shù)據(jù)好看，那么去淘寶買粉絲或者閱讀就已經(jīng)夠了，也不用琢磨怎么運(yùn)營(yíng)了。

無(wú)論是公眾號(hào)還是訂閱號(hào)，內(nèi)容為王依舊是王道，當(dāng)然同樣的內(nèi)容放在不同的渠道，需要進(jìn)行編輯，讓內(nèi)容去適應(yīng)渠道，以取得最大化的效果。

有些人做公眾號(hào)的內(nèi)容比搬磚還痛苦，每天體能透支，榨干腦汁，然而并沒有什么卵用。

其實(shí)搬磚也要有技巧，不轉(zhuǎn)變觀念就只能是愚公移山，要想讓公眾號(hào)內(nèi)容有更大的威力，下面億企邦為大家分享的幾個(gè)關(guān)于微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的思路，可以參考下。

一、公眾號(hào)更應(yīng)該滿足使用需求，而不是閱讀需求

首先，微信是移動(dòng)端的一個(gè)APP，這就無(wú)法脫離APP的特性：主要服務(wù)于碎片化時(shí)間，更適合淺閱讀與多互動(dòng)，所以在微信之中，內(nèi)容要求輕松好玩有趣，太嚴(yán)肅的內(nèi)容沒人看。

把公眾號(hào)當(dāng)做專業(yè)媒體來(lái)做，做到蛋蛋碎掉也干不過漫山遍野且高精專的內(nèi)容客戶端，公眾號(hào)更應(yīng)該滿足使用需求，而不是閱讀需求，也就是說，做微信公眾號(hào)的目的應(yīng)該是服務(wù)，而不是閱讀。

此外，微信公眾號(hào)在內(nèi)容展現(xiàn)上有天生的劣勢(shì)，很難把海量?jī)?nèi)容組織成一個(gè)有系統(tǒng)的體系，只能每天供應(yīng)零零散散的快餐內(nèi)容，反而在服務(wù)功能上如客服、技術(shù)支持等有很大的發(fā)揮空間，所以，好好的在服務(wù)上使勁才比較不容易被取代。

二、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)并不只是推送文章

內(nèi)容是一個(gè)十分豐富的概念，它不僅僅是文章，還有圖片、音視頻和游戲、工具等等，簡(jiǎn)單來(lái)說，在公眾號(hào)上，所有你看的、聽的、玩的、用的都是內(nèi)容，所以微信上的內(nèi)容我們可以這么嘗試著做下：

1、激活素材庫(kù)

你以為公眾號(hào)的素材庫(kù)就是一個(gè)存放內(nèi)容的地方？你錯(cuò)了，素材庫(kù)不應(yīng)該成為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，而應(yīng)該成為半個(gè)客服。

由于微信公眾的天然屬性，很多用戶都會(huì)默認(rèn)你的微信公眾號(hào)就是一個(gè)客服，用戶會(huì)在你的公眾號(hào)提各種各樣的問題，其中有些問題頻率非常高，素材庫(kù)里面首先要存放這些重復(fù)度很高的問題，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，也就是說，F(xiàn)AQ的內(nèi)容都要在包含在素材庫(kù)里面。

2、功能性內(nèi)容

功能性內(nèi)容主要指的是一些實(shí)用工具，這些內(nèi)容可以在微信菜單里面長(zhǎng)期存放，最常見的就是各種查詢和計(jì)算，查天氣、查路況、查航班、計(jì)算投資收益、計(jì)算房貸車貸等等，接入這種工具，可以讓你的公眾號(hào)更有用，可以很好地彌補(bǔ)推送內(nèi)容的不足（這點(diǎn)跟APP的運(yùn)營(yíng)思路有點(diǎn)像，之前，我曾在億企邦《APP營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是內(nèi)容而是功能》一文中做過相關(guān)介紹）。

3、粘性內(nèi)容

功能性內(nèi)容讓公眾號(hào)變得有用，粘性內(nèi)容讓公眾號(hào)變得有趣，常見的增強(qiáng)粘性的內(nèi)容就是各種小游戲、測(cè)試問卷和面試題等，讓用戶來(lái)了有東西玩。

粘性內(nèi)容和功能性內(nèi)容不能僅僅是放在那里就可以了，應(yīng)該對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行一定的改編，或者完全自己設(shè)計(jì)，其中要包含品牌形象，而且要發(fā)揮它們的營(yíng)銷作用。

例如：可以用小游戲來(lái)做活動(dòng)，玩游戲贏獎(jiǎng)品。

4、讓技術(shù)推動(dòng)內(nèi)容

微信可以開發(fā)者模式，但很多人都沒用過，其實(shí)經(jīng)過一定技術(shù)開發(fā)的公眾號(hào)可以變成一個(gè)很智能的東東。

例如信用卡的各種賬單提醒、航班提醒、定期紅包獎(jiǎng)勵(lì)、多客服功能等等，貼心、自動(dòng)化，讓粉絲產(chǎn)生深深的依賴性。

三、善用工具事半功倍

工欲善其事必先利其器，親身折騰過，才能明白什么是簡(jiǎn)單粗暴實(shí)用，高效一般都是用最少時(shí)間直奔完成目標(biāo)。比如文章選擇可以巧用傳送門查找合適與熱點(diǎn)的話題文章；簡(jiǎn)易美觀的圖文排版有秀米工具；動(dòng)態(tài)展示有兔展快速做出信息量豐富的動(dòng)態(tài)圖；微信機(jī)器人與營(yíng)銷有公眾寶輔助粉絲對(duì)話與傳播；個(gè)性的二維碼展示也可以去二維碼生成器；我們只把時(shí)間和精力投入在公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)核心的地方，其他能借鑒和簡(jiǎn)單外包的統(tǒng)統(tǒng)交給其他免費(fèi)軟件和應(yīng)用去完成。

其次，打造公眾號(hào)品牌特色。提到通過新媒體打造企業(yè)品牌形象，想必很多人都會(huì)想到杜蕾斯的官方微博，就公眾號(hào)來(lái)說，品牌形象展現(xiàn)的途徑有兩方面：一方面是運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容；另一方面運(yùn)營(yíng)人員的風(fēng)格。

我們公眾號(hào)在最開始規(guī)劃自己的運(yùn)營(yíng)方向時(shí)，首先是確定自己的運(yùn)營(yíng)風(fēng)格，因?yàn)槲覀兊馁~號(hào)是針對(duì)大學(xué)生，而大學(xué)生對(duì)于文藝、萌系化的風(fēng)格接受度是最高的，但是大學(xué)生內(nèi)心又隱藏著沖動(dòng)的荷爾蒙，有著隱藏的躁動(dòng)和沒節(jié)操，所以我們給我們塑造的身份就是文藝、走心、沒節(jié)操和搞笑。

而除了運(yùn)營(yíng)風(fēng)格外，微信公眾號(hào)的欄目和內(nèi)容也非常重要，為了從最開始就規(guī)范好運(yùn)營(yíng)的特色，我們針對(duì)我們的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶策劃?rùn)谀浚ň唧w可查看億企邦《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的10個(gè)要點(diǎn)》的相關(guān)介紹）。

最后，提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容還是最重要的，在和一些微信公眾號(hào)大號(hào)溝通過程中，如何傳播和增加粉絲，基本上最多的勸告還是好好做內(nèi)容，其他一些手法都不是保險(xiǎn)的，最后用戶的留存和活躍以及傳播還是得看內(nèi)容。

四、如何編排制定好相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容

要提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，你的目標(biāo)人群有什么特別，對(duì)什么感興趣，哪些內(nèi)容對(duì)他們有幫助，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該去考慮這些問題，在這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)中，我們自己的特色欄目一直沒有落下，每次都會(huì)提前1-2天把素材收集整理好，而且一多半文章都是我們自己原創(chuàng)的，不太想要借用其他人的文章，而一些引用的文章也都和我們定位符合并且用戶感興趣的文章。

1、人物的相關(guān)性

在我們運(yùn)營(yíng)的過程中，比如我們的特色欄目封面人物，選取的對(duì)象基本上都是我們的粉絲投稿或者校園大使們的同學(xué)，這樣推出去的封面人物都是大家周圍真真切切的人，而不是那些虛無(wú)飄渺的?；ㄐ２?，這樣人物的距離感會(huì)大大降低（具體可查看億企邦《微信內(nèi)容發(fā)布的誤區(qū)有哪些》的相關(guān)介紹）。

2、內(nèi)容的相關(guān)性

我們以往推最美大學(xué)、大學(xué)放假時(shí)間之類時(shí)，所選用的院校多是清華、北大、武大之類，但是這些學(xué)校的學(xué)生關(guān)注我們賬號(hào)的太少了，而且這些學(xué)校和大家距離太大，基本上文章很難產(chǎn)生共鳴，公眾號(hào)推送閱讀基本都只有3000-4000，所以后面我們?cè)谕七@類文章時(shí)，多選普通院校，多選粉絲較多的院校，這樣推出的文章閱讀和分享都會(huì)高很多。

最開始摘用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，學(xué)校不加修改，后面所有的學(xué)校都選用普通而且粉絲多的學(xué)校。

3、標(biāo)題的藝術(shù)性

取題的藝術(shù)性通過營(yíng)銷號(hào)徹底發(fā)揚(yáng)光大了，比如：《中國(guó)最美的10所大學(xué)校門》和《中國(guó)最美的10所大學(xué)校門，我的學(xué)校被完爆了》這兩個(gè)標(biāo)題，肯定后面一個(gè)就更好，第二個(gè)標(biāo)題給人的參與感更強(qiáng)，因?yàn)槭俏业膶W(xué)校的微信公眾號(hào)，首先粉絲看到這篇文章會(huì)看看有沒有我的學(xué)校，而分享后，他的好友會(huì)以為自己的學(xué)校也被完爆了，也會(huì)點(diǎn)擊閱讀文章。

五、微信媒體性傳播效果

微信可以說是具有一定的可控性的精確的自媒體，因此，我們可以更精準(zhǔn)的去規(guī)劃傳播目的、傳播人群和傳播方法。

1、公眾平臺(tái)微信帳號(hào)

傳播目的：讓訂閱者感知到價(jià)值，促使其分享擴(kuò)散傳播內(nèi)容，然后做出有效互動(dòng)和行動(dòng)選擇。

傳播人群：公眾微信帳號(hào)的定位決定了傳播的受眾和目標(biāo)客戶。

傳播方法：根據(jù)信源的特點(diǎn)不同采用快、精、準(zhǔn)、美、深等推出方式。

這里，億企邦需要提醒大家注意以下幾個(gè)問題：

（1）、沒有定位，傳播如無(wú)念之信。

（2）、沒有區(qū)分，傳播如浮云神馬。

（3）、沒有互動(dòng)，傳播如自說自話。

（4）、沒有結(jié)果，傳播如癡人說夢(mèng)。

2、個(gè)人微信帳號(hào)

傳播目的：說你作做，做你所說，實(shí)現(xiàn)個(gè)人所求，給他人貢獻(xiàn)你的價(jià)值，獲得社會(huì)成就。

朋友圈和你的微信社交范圍：基本功能是實(shí)現(xiàn)你的事業(yè)圈，生活圈，文化圈的整體關(guān)系人群。

溝通和分享的要旨：適量，節(jié)奏，價(jià)值，利他。

對(duì)此，億企邦覺得個(gè)人微信帳號(hào)需要注意的問題有以下幾點(diǎn)：

（1）、清晰自己的階段的目標(biāo)，知道自己想要什么？才能明白要說什么。

（2）、溝通出發(fā)點(diǎn)是坦誠(chéng)的，正能量的。

（3）、珍視自已的時(shí)間，同時(shí)珍視別人的時(shí)間。

（4）、說到做到，心口合一。

（5）、量化利益，利他并共贏。

（6）、有愛就有感知，有感知就有感動(dòng)，有感動(dòng)互動(dòng)才有效。

（7）、尊重自己，同時(shí)也尊重別人。

（8）、你真實(shí)的肉體加上你的微信ID，構(gòu)成完整的你。

（9）、未來(lái)十年，微信，是你活著的表體現(xiàn)。

六、使微信達(dá)到新高度的兩個(gè)方向

如果你擁有一定的編輯功底，往以下兩個(gè)方向走會(huì)讓你的公眾號(hào)爬上一個(gè)新的高度：

1、做欄目

對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，做成特定的品牌欄目，這樣可以大大增強(qiáng)可信度和權(quán)威度，而且會(huì)讓人覺得你的內(nèi)容供應(yīng)鏈很強(qiáng)大。

例如，APP每日推送會(huì)有每日技巧、社區(qū)趣事等等。

2、UGC或眾包

就是讓粉絲或者行業(yè)專家為你貢獻(xiàn)內(nèi)容，做的比較成熟的，自己的內(nèi)容和外部貢獻(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)該各占一半，接入外部人力資源，是做大做強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

總之，新媒體內(nèi)容，除了傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的要點(diǎn)要把握外，還必須在撰稿、組稿前，考慮其使用性，用戶讀完之后，下一步行為需求也要滿足。

所以，內(nèi)容引導(dǎo)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，從你的粉絲關(guān)注你的那一刻起，你就要一步步引導(dǎo)他們，讓他想要更多，同時(shí)也為你做更多，引導(dǎo)是沒有終點(diǎn)的，因?yàn)槟愕霓D(zhuǎn)化路徑是一個(gè)個(gè)循環(huán)，有了第一次購(gòu)買，還有會(huì)第二次、第三次……第N次，總之要讓他在那些轉(zhuǎn)化循環(huán)中來(lái)回轉(zhuǎn)悠。

億企邦點(diǎn)評(píng)：

我們關(guān)注微信公眾號(hào)，無(wú)非是因?yàn)橛欣蓤D，除了直接的物質(zhì)利益，還可能是因?yàn)檫@個(gè)公眾號(hào)能夠取悅自己或者教育自己，然而做公眾號(hào)的最終目的不是讓粉絲喜歡你，而是要跟用戶進(jìn)行利益互換，所以，無(wú)論是明著來(lái)還是暗著來(lái)，都要想辦法讓粉絲掏腰包。

你的內(nèi)容，要牢記目標(biāo)，笑里藏刀，把流量往生意場(chǎng)上導(dǎo)，公眾號(hào)中的內(nèi)容，是直接作用于用戶的，而不是聚攏眼球的花瓶，所以盡量不要在微信上賣廣告，這門生意劃不來(lái)。