競價推廣一直沒效果該怎么辦?
時間:2022-05-27 02:54:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
時間:2022-05-27 02:54:01 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
最近,有很多競價專員在一起討論說:如今的競價行業(yè)已經(jīng)不如以前了,競價推廣怎么做都沒有效果,只能不斷的去砍預(yù)算,不知道該怎么辦?
首先,我們來認(rèn)識一下競價推廣沒有效果,大概會想到的問題都有哪些呢?關(guān)鍵詞過偏,是不是呢?CPA高了?或又是轉(zhuǎn)化率偏低?等等!這些都是沒有效果的表現(xiàn)!
大概就這些問題:關(guān)鍵詞較差、咨詢不好、跳出率高、惡意點擊嚴(yán)重、成本居高不下、轉(zhuǎn)化率特低、ROI為零,其實也許還有更多!但是這些就是最主要的!在此,我們就這些問題做一下簡單分析,看一看該怎么解決?
1、競價賬戶設(shè)置受限 首先,我們先來說說競價賬戶設(shè)置受限的問題,對于競價新手或者剛接手的競價賬戶來說,這是最常見的一個問題了。
(1)、預(yù)算不足 預(yù)算不足主要表現(xiàn)在,商家資金投放力度不夠?qū)е沦~戶或計劃單元里面的分配預(yù)算不夠花,導(dǎo)致廣告展現(xiàn)提前下線,這樣連展現(xiàn)的機會都沒有,這種情況下,怎么在預(yù)算比較少的情況下做出有效的廣告投放呢?
億企邦的建議:調(diào)整分配,利用暫停轉(zhuǎn)移等手段分配投放預(yù)算,在有效的時間可以增加預(yù)算獲取有效的展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化量。
(2)、時間限制 就是說投放的時間沒有合理的分配利用,在不合適的時間雖然流量很大,但是時間的已經(jīng)此時已經(jīng)暫停了, 這樣也會大大導(dǎo)致展現(xiàn)機會減少最終影響轉(zhuǎn)化少的原因,億企邦建議時間設(shè)置可以寬泛一些,注意整個賬戶的某些幾乎單元的時間的設(shè)定即可。
(3)、地域限制 投放的廣告沒有在有潛在客戶的地域進(jìn)行推廣投放,廣告沒有得到很好的展現(xiàn)與轉(zhuǎn)化,這樣也會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化量很少。
(4)、匹配控制 匹配模式設(shè)置一些企業(yè)設(shè)置過死,展現(xiàn)機會很少,有的幾乎沒有展現(xiàn)的機會,匹配設(shè)置建議先測試一下廣泛匹配跑跑流量提高點擊量再增加轉(zhuǎn)化量(具體可查看億企邦《百度競價的匹配模式詳解》的相關(guān)介紹)。
2、競價推廣預(yù)算不足 對于競價推廣來說,推廣是預(yù)算不足的情況,一般會導(dǎo)致兩個問題:展現(xiàn)量不足和點擊量不足,對此,億企邦就分別來說下這2個問題:
(1)、展現(xiàn)量不足 競價推廣過程中,展現(xiàn)量不足通常會導(dǎo)致以下幾個問題:
①、詞量不足
某些賬戶預(yù)算很多消費不出去,展現(xiàn)量不足,詞量不夠,大賬戶關(guān)鍵詞不足千,這樣預(yù)算消費不出去情況下展現(xiàn)機會也找,就不提轉(zhuǎn)化了,對此,億企邦建議增加詞量高質(zhì)量詞重點關(guān)注和優(yōu)化。
②、排名過低
排名也是一個大問題,要不沒有排名,要不就排名過低,幾乎沒有前面的排位,這樣展現(xiàn)量低,點擊率也低,最終轉(zhuǎn)化就必然會少,在這匯總情況下,億企邦建議,提高關(guān)鍵詞質(zhì)量度和適當(dāng)提高出價,優(yōu)化穩(wěn)定排名獲取展現(xiàn)量,撰寫高質(zhì)量度的創(chuàng)意吸引點擊提高轉(zhuǎn)化。
③、選詞過偏
選詞過偏,不是用戶所搜索的關(guān)鍵詞,這樣也會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化量過低,這種情況下億企邦建議你,通過搜索詞報告結(jié)合分析,站在用戶角度分析和選詞語,這樣可以提高轉(zhuǎn)化和詞性以及質(zhì)量度優(yōu)化。
(2)、點擊量不足 競價推廣過程中,點擊量不足通常會導(dǎo)致以下幾個問題:
①、排名不高
排名過低影響點擊量不足,適當(dāng)提高出價和大大提高質(zhì)量度穩(wěn)定排名。
②、時段地域設(shè)置
擴大投放地域和增加投放時間設(shè)置來增加點擊量。
③、創(chuàng)意不吸引
創(chuàng)意不能用模板套用撰寫,最好自己用人工思維撰寫。
④、展現(xiàn)單一
就是沒有增加動態(tài)創(chuàng)意獲取其他閃投等或品牌推廣的那個就選擇了單一的搜索推廣樣式進(jìn)行廣告投放,這樣也降低展現(xiàn)量的因素,也會導(dǎo)致點擊量不足(具體可查看億企邦《百度競價推廣:上線投放之展現(xiàn)結(jié)果的相關(guān)問題解答》的相關(guān)介紹)。
3、關(guān)鍵詞較差 這個問題其實很難做到絕對的優(yōu)勢,因為大家都知道關(guān)鍵詞有效果或用戶關(guān)注以及轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞寥寥無幾,用戶的需求絕大部分是不會直接轉(zhuǎn)化的,有的搜索是長尾詞,有的主關(guān)鍵詞也會轉(zhuǎn)化,因為用戶的需求是一個動態(tài)的情況!我們每一個企業(yè)都不能絕對把握用戶的需求而提交100%絕對正確的關(guān)鍵詞!
對于這個問題,我們通常的解決思路是:
(1)、搜索詞報告尋找用戶搜索需求詞(找價值詞+否詞做精準(zhǔn))。
(2)、咨詢數(shù)據(jù)(這個很重要,這樣可以看到用戶的問題關(guān)注)。
(3)、挖掘?qū)κ謹(jǐn)?shù)據(jù)(這個很牛逼,之前有人做過,直接搞到對手全部數(shù)據(jù))。
(4)、SEO數(shù)據(jù)結(jié)合關(guān)注關(guān)鍵詞的監(jiān)控情況分析結(jié)合調(diào)整。
關(guān)健詞的選擇問題,這是非常關(guān)健的,關(guān)健詞沒有選好,滿盤皆輸,就等于什么都沒有做,反倒花了那么多錢,所以如果你做百度推廣,效果不好,還要考慮關(guān)健詞的問題(具體可查看億企邦《競價賬戶和關(guān)鍵詞優(yōu)化的方法技巧》的相關(guān)介紹)。
4、惡意點擊嚴(yán)重 惡意點擊這沒有達(dá)到100%杜絕,因為有競爭就務(wù)必會被黑的歷史!惡意點擊來源有很多的途徑,可以聯(lián)盟網(wǎng)站、可以是競爭對手(這個偏多)、也可能是我們的潛在客戶,那么什么解決這個問題呢?想必大家都非常頭疼的(具體可查看億企邦《競價推廣賬戶被惡意點擊的七種判定方法及七種解決方案》的相關(guān)介紹)。
對于這個問題,我們通常的解決思路是:
(1)、選取精準(zhǔn)有效的關(guān)鍵詞并設(shè)置預(yù)算來控制惡點帶來的浪費。
(2)、通過商盾和百度統(tǒng)計以及CNZZ等工具做IP排除工作,這個必要做。
(3)、否定關(guān)鍵詞和創(chuàng)意撰寫上面下功夫,否定關(guān)鍵詞目的就是做精準(zhǔn)流量。
(4)、通過收集證據(jù)投訴以外還可以自我攻擊(攻擊這個有技術(shù)可實現(xiàn)但不建議)。
5、網(wǎng)站的問題 一個轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站關(guān)健在于點進(jìn)去的東西夠不夠吸引人,能不能一見傾心,能不能抓住人們的心,這也是重點。
如果你的網(wǎng)站不好,很簡單,很粗糙,第一個就被排除,弄不好,反而會落得一個“金玉其外,敗絮其中”的名聲,所以一般我的客戶要做百度推廣,我都會先建議把他們的網(wǎng)站做好。
(1)、頁面問題 頁面打開速度過慢或出現(xiàn)錯誤等問題,創(chuàng)意很好,關(guān)鍵詞定位也不錯就是著陸頁打不開,這樣就是無效點擊,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化也劇降,對此,億企邦建議每天檢查和測試網(wǎng)站是否能打開或打開的速度如何,找穩(wěn)定安全的服務(wù)商進(jìn)行購買空間,提高訪問速度。
(2)、在線咨詢問題 有的公司不注重這個問題,網(wǎng)站上的在線咨詢工具不完善和設(shè)置廣告或咨詢窗口跳出頻繁導(dǎo)致無效咨詢提高,不一定頻繁跳出咨詢窗口就是得到很好的咨詢轉(zhuǎn)化,因為用戶還沒有看完相關(guān)內(nèi)容就直接被你這頻繁窗口直接打發(fā)了,直接離開,得不償失?。?br>
(3)、內(nèi)容問題 頁面能打開和正常訪問了,但是內(nèi)容與創(chuàng)意關(guān)鍵詞文不對題,不是用戶想要的和購買欲望不強或其他因素也是會大大導(dǎo)致轉(zhuǎn)化劇降的因素之一,故競價不是一個人的活,而是一個團(tuán)隊的運作結(jié)果。
6、跳出率高 跳出率高絕大部分在我們網(wǎng)站的問題上,首先要知道如何統(tǒng)計到跳出率問題的數(shù)據(jù),看一下跳出率高的頁面是寫什么頁面?再做分析,再做優(yōu)化與調(diào)整操作,不要盲目整站或直接換頁面以及內(nèi)容,這樣有時候會適得其反(具體可查看億企邦《導(dǎo)致競價著陸頁跳出率高的原因有哪些》的相關(guān)介紹)。
(1)、通過百度統(tǒng)計查詢到跳出率高的頁面是哪些并做統(tǒng)計。
(2)、看看我們對手的某關(guān)鍵詞對應(yīng)的頁面是什么樣的,多做分析。
(3)、做好AB測試,做兩個頁面來比較,咨詢高跳出率低的投放。
(4)、頁面內(nèi)容調(diào)整與網(wǎng)站色系必須結(jié)合關(guān)鍵詞需求搭配好(重點)。
(5)、頁面打開速度是什么樣?建議購買安全穩(wěn)定的服務(wù)器來保證解決這問題。
7、轉(zhuǎn)化率特低 這個問題大而去很復(fù)雜,因為涉及的內(nèi)容可以說有幾十種原因,頁面差、賬戶不好、SEMer能力差、競爭加劇、對手調(diào)整、惡意點擊、關(guān)鍵詞選詞問題、客服不專業(yè)、企業(yè)不重視等等!都是影響轉(zhuǎn)化率的重要原因!那針對這些問題我們又該如何面對呢?
(1)、企業(yè)必須重視,營銷人員必須學(xué)會與老板談判,不過首先自我能力要強。
(2)、整個行業(yè)分析要透徹,行業(yè)的價格預(yù)算以及點擊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化情況的把握。
(3)、百度廣告位的調(diào)整,競爭加劇是必然的,這就對我們的人員要求更高。
(4)、做好預(yù)防惡意點擊的工作和控制監(jiān)控數(shù)據(jù)并做好數(shù)據(jù)分析原因調(diào)整等。
(5)、頁面合理關(guān)鍵詞賬戶結(jié)構(gòu)健康,多做客服培訓(xùn)和專業(yè)轉(zhuǎn)化技術(shù)分享工作。
8、咨詢不好 咨詢不好這個問題也大!除了賬戶問題、關(guān)鍵詞問題、頁面問題、還有客服工具以及人的問題,我們來一組公式為大家分析吧!希望這個自創(chuàng)公式對大家有價值!
公式1:賬戶好+頁面差=咨詢差
公式2:賬戶好+頁面好+客服差=咨詢差
公式3:賬戶號+頁面好+客服好=咨詢好
通過公式我們一眼即可看出這個原因!對吧!
那么,對于這種情況,我們該怎么辦呢?一般來說,我們的解決思路是這樣的:
(1)、首先是賬戶建立必須健康合理標(biāo)準(zhǔn)(這個官方有解讀)。
(2)、其次是做好頁面的設(shè)計和包裝(記住頁面色系和內(nèi)容圖片以及打開速度)。
(3)、必須有相關(guān)的客服工具對接咨詢(各行各業(yè)選擇咨詢工具不同)。
(4)、對于客服人員培訓(xùn)提高咨詢技巧和回答術(shù)語以及技巧還有考核。
(5)、綜合集合關(guān)鍵詞頁面對手等數(shù)據(jù)綜合調(diào)整與優(yōu)化咨詢差問題。
9、時間問題 宣傳要得到好的效果,就必須在時間和空間這兩個方面下功夫。
就目前來說,在中國這個市場有很大的使用率和占有率,“今天你百度了沒”這個廣告語,就足以體現(xiàn)百度的廣泛和受歡迎程度,去哪吃飯,百度一下;坐什么車,百度一下……,似乎“百度一下”對于現(xiàn)代人來說如同空氣一樣重要,百度這個平臺它實現(xiàn)了一個大范圍,空間大的宣傳效果。
空間問題解決了,接下來就是時間問題,我有一個朋友做五金行業(yè)的,他做百度推廣,只做一個月就不做了,我說,你做一個月還不如不做,屁股剛坐下,還沒有熱起來,就要站起來。再說,像你做五金行業(yè)的,你的客戶也不會在這個月里集中來搜索,除非是一些具有季節(jié)性的行業(yè),比如教育培訓(xùn)行業(yè),每年的暑期,都是招生的熱期,這個時候,你就可以做那么這幾個月的百度推廣,因為在這一段時間,每天的點擊量超高。
百度競價推廣中帶有時間限制,如果忽略這一點,就會造成企業(yè)成本的浪費。時間的投放是一個技術(shù)活,在不合適的時間競價既燒錢又打不到推廣效果,所謂是“出力不討好”。
想要讓廣告的投放達(dá)到預(yù)期的效果,就要對用戶搜索的習(xí)慣聚集時間,以及同行競價的活躍時間進(jìn)行分析,避開競爭激烈的時段,同時不背離用戶的搜索習(xí)慣,才有希望用低投入來獲取高收益。
除了時間限制,地域限制也是影響百度競價效果的其中一個因素,沒有設(shè)置好投放地域,也會造成資源的浪費。正確的做法是:按照企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)而定,以覆蓋商家周邊的廣告服務(wù)范圍為投放原則。
億企邦點評: 很多企業(yè)或者公司在百度競價推廣中都避免不了的是同行的惡意點擊,只是現(xiàn)在比以前情況好一些了,但是仍然存在這樣的惡意點擊,為了減少這樣的情況發(fā)生,建議在關(guān)鍵詞出價的時候要跟前臺相結(jié)合,推廣詞的排名排名在首頁前五名就可以,因為第一二名的惡意點擊是非常嚴(yán)重的,同時也要對網(wǎng)站的訪客進(jìn)行分析,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免賬戶受到影響。