應(yīng)屆畢業(yè)生該如何像奶茶妹妹一樣應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理一職
時(shí)間:2022-05-27 16:39:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
時(shí)間:2022-05-27 16:39:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專職管理人員,他的任務(wù)包括傾聽(tīng)用戶需求;負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì);做各種復(fù)雜決策,保證開(kāi)發(fā)隊(duì)伍順利開(kāi)展工作及跟蹤程序錯(cuò)誤等,總之,產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的最終完成,既然產(chǎn)品經(jīng)理這么的重要,那作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生該如何應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理一職呢?
一、我眼中的產(chǎn)品經(jīng)理和面試重點(diǎn) 一般來(lái)說(shuō),當(dāng)面試的開(kāi)始,面試官都會(huì)先問(wèn)你對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理一職的看法,對(duì)此,億企邦也特意整理了以下幾個(gè)問(wèn)題的回答,一共各位參考使用。
1、什么是產(chǎn)品經(jīng)理? 我打兩個(gè)比方,一個(gè)團(tuán)隊(duì)有很多角色,如果用形狀來(lái)比喻,可能設(shè)計(jì)是圓的,開(kāi)發(fā)是方的,測(cè)試是三角形的,運(yùn)營(yíng)是五角星的,用研是七邊形的等等,但如果想將他們拼成一個(gè)理想的NB的形狀,那么就需要產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)膠水,產(chǎn)品經(jīng)理需要是任意形態(tài)的,來(lái)將各方融合。
第二個(gè)比方,如果把一款產(chǎn)品比作孩子,產(chǎn)品經(jīng)理就是產(chǎn)品他爹,開(kāi)發(fā)測(cè)試UED就是產(chǎn)品他媽(負(fù)責(zé)生),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就是產(chǎn)品的姥姥(負(fù)責(zé)哄),產(chǎn)品經(jīng)理一邊得著眼目前如何讓這個(gè)孩子更好的成長(zhǎng),一邊還得想著這孩子未來(lái),慈父還是嚴(yán)父,以及怎么保證家庭和諧,一家之主有很大責(zé)任。
2、什么人適合產(chǎn)品經(jīng)理? 如果你是因?yàn)榧夹g(shù)沒(méi)學(xué)好,選了個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,那我告訴你這是個(gè)大坑。我是大一下決定走產(chǎn)品的路子的,嗯,巨坑。還好挺了這么多年還算活的還好,我以自己為例子的話,愛(ài)折騰,敢于擔(dān)當(dāng),喜歡創(chuàng)造和改變,是產(chǎn)品經(jīng)理最基礎(chǔ)的素顏了我感覺(jué)。
如果你只是想要份穩(wěn)定高薪的工作,或許產(chǎn)品對(duì)你來(lái)講會(huì)是個(gè)大坑,嗯,產(chǎn)品很坑,慎重選擇。
3、產(chǎn)品經(jīng)理最看重什么職業(yè)素養(yǎng)? 我個(gè)人認(rèn)為兩個(gè)素養(yǎng)很重要,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和邏輯能力,第一點(diǎn)說(shuō)了,保持家庭和諧是灰常重要的,產(chǎn)品作為其中的重要角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)講有非常重要的意義。
有過(guò)社團(tuán)經(jīng)驗(yàn),尤其是社團(tuán)老大經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)會(huì)有一定優(yōu)勢(shì),如果沒(méi)有的同學(xué)請(qǐng)保持謙遜,不要被喬老爺子的故事蠱惑了,以為裝逼唯我獨(dú)尊的人才是真正的產(chǎn)品經(jīng)理。
當(dāng)然,裝逼這事情也是產(chǎn)品經(jīng)理需要必備的技能,但裝逼對(duì)象如果是業(yè)內(nèi)資深的產(chǎn)品經(jīng)理,那只能說(shuō)你對(duì)用戶需求感知錯(cuò)誤了。
第二點(diǎn)是邏輯能力,很多的團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)品經(jīng)理是解決方案提供者的狀態(tài),那么邏輯能力就產(chǎn)品經(jīng)理的考察尤為突出,包括情景邏輯,需求分析,業(yè)務(wù)邏輯等等,都可能成為考察的重點(diǎn)。
日常工作中,產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯能力也非常重要,特別是被問(wèn)各種為什么的時(shí)候,邏輯能力是扛得住的重要保障之一(億企邦感覺(jué)更重要的保障是老板支持,嗯,第一點(diǎn)就很重要!)
4、我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的感知 初生級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理就是個(gè)拿著白菜的錢(qián),操著老板的心這么個(gè)開(kāi)始,在創(chuàng)業(yè)公司一個(gè)idea可能就會(huì)改變公司命運(yùn),在成熟公司一個(gè)改版或許會(huì)牽動(dòng)上億人。
可以理解產(chǎn)品經(jīng)理很偉大,當(dāng)然,牛逼之路都是從苦逼開(kāi)始的,應(yīng)屆產(chǎn)品經(jīng)理,就先準(zhǔn)備苦逼的生活吧。
二、筆試或面試中常見(jiàn)的問(wèn)題 本部分問(wèn)題解析純屬個(gè)人觀點(diǎn),場(chǎng)景設(shè)定于招聘,可能跟解決實(shí)際問(wèn)題會(huì)有點(diǎn)距離,不希望回答被套入實(shí)際例子討論。
1、請(qǐng)預(yù)估今年中秋節(jié),你們學(xué)校周圍月餅的銷量? 邏輯類題目,重點(diǎn)不在于數(shù)量,而在于對(duì)情景的分類,除了常規(guī)的,區(qū)分學(xué)生、老師、家屬區(qū)外,還需要分析到很多細(xì)節(jié),包括今年中秋是幾號(hào),學(xué)生幾號(hào)回學(xué)校等,還有就是動(dòng)機(jī),為什么要買月餅,還有比率,不要籠統(tǒng)就給出一個(gè)平均一人多少月餅的答案,而是要大概將人群進(jìn)一步細(xì)分,分析其購(gòu)買動(dòng)機(jī),然后回答估算。
億企邦提醒各位切記:數(shù)量不是重點(diǎn),筆試的時(shí)候重點(diǎn)是分類。
2、如果有用戶反饋剛上線的APP不好用,你要如何處理? 嗯,還是分類,這個(gè)是解決問(wèn)題的情景分類,首先是調(diào)研具體情況,然后進(jìn)行多樣性的分析,如果能給出超乎面試官想象能力的解答就更好了。
而所謂的超乎預(yù)想,就是將抽象的東西具體化,舉例子,比如可能是app的操作和微信的操作習(xí)慣不一致被吐槽了,那我們是否需要和微信這類大人群密度的應(yīng)用保持體驗(yàn)一致降低學(xué)習(xí)成本?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題扯一扯或許會(huì)有加分項(xiàng)(具體專業(yè)一點(diǎn)的回答,可參考億企邦《產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)分析用戶離開(kāi)的背后原因》的相關(guān)介紹)。
3、你最常用的幾款應(yīng)用,為什么? 互聯(lián)網(wǎng)公司最常問(wèn)的問(wèn)題,準(zhǔn)備面試的話,除了準(zhǔn)備好微信、QQ、瀏覽器之外,最好準(zhǔn)備幾個(gè)常見(jiàn)的應(yīng)用,并且能夠熟練分析其優(yōu)劣性和改造方案。
4、如果你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)意見(jiàn)和同事或者老板相左,你要怎么辦? 個(gè)人認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題需要在尊重、責(zé)任、職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行體現(xiàn)。很多同學(xué)直接的態(tài)度是和老板或同事擺道理,一副“我就是對(duì)的的原則”,或者用模凌兩可的“判斷一下”回答這個(gè)問(wèn)題。
對(duì)此,億企邦的回答是,首先,我會(huì)與他進(jìn)行深入的討論,如果大家意見(jiàn)相左,我認(rèn)為需要根據(jù)事情,尊重離客戶、利益相關(guān)方或資源方更近的那個(gè)人的意見(jiàn),如果那個(gè)是我,我會(huì)背起相應(yīng)的責(zé)任,如果是同事,我也會(huì)尊重他的意見(jiàn),同事持續(xù)觀察后面的數(shù)據(jù)等發(fā)展,一旦有問(wèn)題及時(shí)溝通。
5、說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn) 人性問(wèn)題,之前面試阿里巴巴,我感覺(jué)這個(gè)問(wèn)題我回答得很差,說(shuō)出來(lái)讓大家去體會(huì)下,重點(diǎn)還是在自我認(rèn)知這塊上。
6、關(guān)于競(jìng)品 根據(jù)應(yīng)聘公司產(chǎn)品的普及性不同,有不少公司會(huì)拿自己的產(chǎn)品的競(jìng)品(手Q和微信)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品讓你進(jìn)行分析。個(gè)人建議從幾個(gè)方面來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,首先是產(chǎn)品定位,包括用戶的人群定位以及上下游的角度。
然后是看下現(xiàn)階段兩款產(chǎn)品在人群口碑中的優(yōu)劣勢(shì)及分析原因,最后聊聊改進(jìn)意見(jiàn)最好是可以落地的,不能落地的要說(shuō)明為什么不能提供具體解決方案(例如對(duì)某些環(huán)節(jié)不夠了解)。
舉個(gè)例子:我認(rèn)為手Q不及微信是因?yàn)槭諵有PC歷史的負(fù)擔(dān),現(xiàn)階段如果定位于PC和手機(jī)的交互與微信手機(jī)與手機(jī)的交互進(jìn)行區(qū)隔,或許是個(gè)提升手Q不錯(cuò)的路徑,具體的改進(jìn)例如對(duì)群消息的改進(jìn)。(改進(jìn)方案比較詳細(xì),就不放在這里談了)
7、關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理及個(gè)人項(xiàng)目 這個(gè)問(wèn)題主要就是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的理解,產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常遇見(jiàn)的基本功等,多看幾本書(shū)回答會(huì)有幫助,還有就是聊聊你個(gè)人的項(xiàng)目,這個(gè)我感覺(jué)要體現(xiàn)你做了什么,因此發(fā)生了多少改變,這兩個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。
另外,億企邦要提醒大家一點(diǎn):一直夸項(xiàng)目好不強(qiáng)調(diào)自己做了什么的很容易被將軍。
8、關(guān)于群面 簡(jiǎn)單說(shuō)下群面,產(chǎn)品群面不多,但個(gè)人認(rèn)為作為產(chǎn)品經(jīng)理,群面的角色應(yīng)當(dāng)是解決方案提供者的角色,刻意leader裝逼或者各種總結(jié)或許不是很好的方式,能提出一兩個(gè)具體解決問(wèn)題的落地方案,遠(yuǎn)比扯各種理論要強(qiáng)(具體可查看億企邦《產(chǎn)品經(jīng)理該如何寫(xiě)好一份產(chǎn)品需求文檔》的相關(guān)介紹)。
還有,別拿英語(yǔ)裝逼,反正我是超反感。(你們懂的)
三、怎么看小公司和大公司 對(duì)于求職人員來(lái)說(shuō),首先面臨的一個(gè)問(wèn)題就的如何選擇小公司和大公司?對(duì)此,億企邦從以下6個(gè)觀點(diǎn)給大家聊一下,以供參考。
1、產(chǎn)品人的心態(tài) 產(chǎn)品人要記住,不管你去的是小公司還是大公司,你就是所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的CEO,拿著白菜的錢(qián),也要操老板的心,我認(rèn)為這是產(chǎn)品經(jīng)理最基礎(chǔ)的素養(yǎng),無(wú)論大小公司。
2、最好親身經(jīng)歷 有人說(shuō)小公司自由,空間大,大公司螺絲釘,也有人說(shuō)小公司沒(méi)資源,大公司體制好。
相關(guān)的討論大家可以去看,但我親身經(jīng)歷認(rèn)為,具體問(wèn)題還是具體分析吧,我在小公司資源我有話語(yǔ)權(quán),來(lái)阿里發(fā)現(xiàn)天天資源都是不夠的,大家說(shuō)大公司螺絲釘,我感覺(jué)我還是很自由的,很多案子可以按照我的想法去執(zhí)行,和公司狀態(tài)和部門(mén)有直接關(guān)系,拿不準(zhǔn)的,還是建議通過(guò)實(shí)習(xí)體驗(yàn)下,小馬過(guò)河嘛。
來(lái)不及體驗(yàn)的,找找已經(jīng)體驗(yàn)的人聊下吧。
3、螺絲釘、救火隊(duì)員與小主管 這是三種角色,首先不要歧視螺絲釘,螺絲釘不是壞名詞,相反,螺絲釘是最有確定性的狀態(tài),你能夠預(yù)知自己未來(lái)一到兩年的成長(zhǎng)狀態(tài),這未必不是一件好事。給人螺絲釘感覺(jué)的公司實(shí)際上是有穩(wěn)健的培養(yǎng)體系,如果你感覺(jué)自己還不能給自己自我培訓(xùn)的方案,公司培養(yǎng)是一種很不錯(cuò)的方式。
第二種角色是新人當(dāng)救活隊(duì)員,這個(gè)你如果趕上了,恭喜你,表現(xiàn)機(jī)會(huì)來(lái)了,做好了一將成名,當(dāng)然,做不好就需要背負(fù)很沉重的信任成本,所以萬(wàn)一你有這個(gè)機(jī)會(huì),要慎重考慮。
第三種角色是小主管,這個(gè)很可能是小公司產(chǎn)品進(jìn)去的狀態(tài),有很大空間,但需要搞定團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)是在樹(shù)立自身權(quán)威。
4、產(chǎn)品經(jīng)理身份的重要性 嗯,產(chǎn)品經(jīng)理是需要有說(shuō)服力的,這是協(xié)調(diào)資源非常關(guān)鍵的因素,大公司內(nèi)有比較健全的評(píng)級(jí),能夠給予大部分人比較客觀的評(píng)價(jià)(再好的制度也無(wú)法完全公正),而小公司則可能更依賴同事之間的信任。
應(yīng)屆生產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)入崗位后有可能受到挑戰(zhàn),其中之一就是一部分人認(rèn)為應(yīng)屆生==不靠譜(請(qǐng)注意我用了兩個(gè)等號(hào)的含義),而且明星級(jí)PM宣揚(yáng)的,也是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是做了很多挫事后才能NB的,所以很多人會(huì)認(rèn)為他們?cè)俳o應(yīng)屆生產(chǎn)品當(dāng)墊腳石,這個(gè)需要新人去面對(duì)。
同時(shí),對(duì)于未來(lái)來(lái)講,大公司開(kāi)始轉(zhuǎn)小公司你會(huì)有個(gè)不錯(cuò)的背景,小公司轉(zhuǎn)的話需要小公司本身已經(jīng)做出標(biāo)桿,當(dāng)然這個(gè)不絕對(duì),具體事情肯定是人奮斗出來(lái)的。
5、關(guān)于錢(qián)和未來(lái) 嗯,產(chǎn)品薪水還是不錯(cuò)的,因?yàn)楫a(chǎn)品本身就招的不多,很多公司已經(jīng)改變技術(shù)高于產(chǎn)品的態(tài)勢(shì),將產(chǎn)品和技術(shù)放在一個(gè)等級(jí)進(jìn)行招聘。
薪資方面是木有問(wèn)題的,至于大小公司,小公司的股票業(yè)界玩笑叫工資半折卡,但同時(shí)也要注意上市后成千萬(wàn)富翁的偶然(例如老阿里PD)。
如果想將薪水作為一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),建議還要考慮福利等因素,例如餐補(bǔ)、班車、所在地房?jī)r(jià)等。
當(dāng)然,億企邦認(rèn)為未來(lái)的上升空間是更重要的因素,但因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生很難看見(jiàn)和感受到大公司所謂的上升空間,特別是空間和部門(mén)有直接關(guān)系,所以在未來(lái)空間上,多考慮團(tuán)隊(duì)文化是否與自己相符的問(wèn)題。
而小公司,產(chǎn)品的崗位與CEO的距離中間不超過(guò)兩個(gè)崗位,超過(guò)的我十分懷疑你是不是去當(dāng)秘書(shū)去了(不需要思考的寫(xiě)文檔)。
6、求職策略 如果說(shuō)你有很多選擇,上面五條是一個(gè)選擇的方式,如果目前你一個(gè)選擇都沒(méi)有,那么我建議你慎重考慮產(chǎn)品的就業(yè)方向,畢竟招的人確實(shí)很少。
不過(guò),如果有一顆想當(dāng)PM的心,運(yùn)營(yíng)、客戶代言人(阿里巴巴)、市場(chǎng)等角色都是可以的,特別是還沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),從與客戶打交道做起,發(fā)現(xiàn)自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)方向,在建立業(yè)務(wù)權(quán)威后轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理,也是非常不錯(cuò)的選擇。
四、寫(xiě)給非應(yīng)屆生的一些建議 這部分是針?lè)菓?yīng)屆生希望當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理常見(jiàn)的問(wèn)題,很多還是這幾天新鮮搜集到的,我盡量解答,希望得到大家反饋。
1、首先你需要熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實(shí)這只是眾多行業(yè)之一,個(gè)人主張對(duì)于行業(yè)要有熱情,這樣才能一直做下去,深耕細(xì)作才容易成功。如果你想好了當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理,或許很不巧第一份工作并不是產(chǎn)品經(jīng)理,但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)是很多東西是相通的,信息是沒(méi)有大門(mén)檻的。
所以,相當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)們還是先要先思考自己是否熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),如果熱愛(ài)的話,無(wú)論從技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、職能等崗位入手,最終可能都能成就一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理(具體可查看億企邦《一個(gè)頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理要具備那些能力》的相關(guān)介紹)。
2、可以先看看書(shū),但千萬(wàn)不要迷信書(shū) 產(chǎn)品經(jīng)理的書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程相比幾年前豐富了不少,看著類書(shū)的心態(tài)分兩種,一種是從中找到自己工作上的共鳴,以反復(fù)提升自己的工作方法,另一種則是對(duì)別人的工作有個(gè)了解,獲知職場(chǎng)上的故事。
億企邦以個(gè)人以往的經(jīng)驗(yàn)勸大家一句:千萬(wàn)別當(dāng)書(shū)是解決方案,一來(lái)情景不同,書(shū)講述的都是過(guò)去特定的情景,二來(lái)是寫(xiě)書(shū)的人都會(huì)有側(cè)重,現(xiàn)實(shí)情況往往復(fù)雜到一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗,多讀書(shū)沒(méi)有錯(cuò),參加下網(wǎng)上的課程也很好,但要具備獨(dú)立思考的能力。
3、給自己定定規(guī)劃,多做點(diǎn)事情 個(gè)人感覺(jué)計(jì)劃性能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理提升效率,而計(jì)劃性是一種習(xí)慣。我大一下給自己定了幾個(gè)品質(zhì)的訓(xùn)練,包括領(lǐng)導(dǎo)力、策劃能力、表達(dá)能力等等,今天我雖然沒(méi)法說(shuō)是成功了,還是沒(méi)太成功,但我基本保證了做某件事足夠有計(jì)劃和有目標(biāo),懂得在何時(shí)爭(zhēng)取,在何時(shí)退出。
例如參加社團(tuán)需要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,如何在社團(tuán)活動(dòng)中有計(jì)劃的提升自己而不是空耗時(shí)間等。
4、善于嘗試,保持好奇心 就比如這幾天我寫(xiě)了幾篇文章放在這,其實(shí)就是個(gè)實(shí)驗(yàn),做產(chǎn)品的經(jīng)常會(huì)講:我們搞個(gè)微信營(yíng)銷巴拉巴拉,然后怎樣怎樣。
其實(shí)自己沒(méi)有搞過(guò)怎能抓住這部分用戶的心理和渠道的效果?曾經(jīng)為了體驗(yàn)裝逼我買了張星巴克金卡,去體會(huì)和朋友去星巴克拿金卡是怎樣一種裝逼的感受。
保持好奇心吧,但也不好迷失自我,多嘗試不同的新鮮事物,絕不要停留看看報(bào)告,會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的另一個(gè)好處——享受好奇心的樂(lè)趣。
5、給自己做個(gè)評(píng)估,多和別人聊聊天 每個(gè)階段給自己做個(gè)評(píng)估,看看自己離自己理想目標(biāo)的產(chǎn)品經(jīng)理還差多遠(yuǎn)。同時(shí)有想法的時(shí)候多和別人聊天,我個(gè)人認(rèn)為溝通產(chǎn)品的思維是提升自我認(rèn)知以及梳理產(chǎn)品邏輯最好的方式,沒(méi)有之一。
我建立這個(gè)億企邦平臺(tái)的其中一個(gè)目的也是基于如此,歡迎大家和我交流。
6、保持心態(tài),但也留存后路 很多人說(shuō)想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理,在大一大二的時(shí)候會(huì)各種被潑冷水,沒(méi)錯(cuò),我也是,但還好我沒(méi)有因?yàn)檫@些就停下自己的腳步,而是有計(jì)劃的提升自己的各種軟硬技能。
但是呢,凡事給自己留有后路,也如同我說(shuō)的第一條,如果你認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)好產(chǎn)品,你肯定也能夠擔(dān)任另外一個(gè)角色,毫無(wú)疑問(wèn),給自己做好定位。
億企邦點(diǎn)評(píng): 同程序員不一樣,產(chǎn)品經(jīng)理主要是同人打交道,要組織處理好很多復(fù)雜的關(guān)系和工作,良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、資源運(yùn)用能力、推動(dòng)和協(xié)調(diào)各部門(mén)的合作和有序進(jìn)展,是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的綜合能力。所以做好產(chǎn)品經(jīng)理并不是一件容易的事情,很多方面的素質(zhì)培養(yǎng)是必不可少的。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品,經(jīng)理,妹妹