To C企業(yè)拿什么建私域流量?
時(shí)間：2022-03-03 06:15:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間：2022-03-03 06:15:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
在銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤看來，大部分行業(yè)基本上都可以劃分為To B和To C兩大類，To B行業(yè)面向的是企業(yè)客戶，銷售流程和銷售周期都比較長;像汽車、教育、家裝家居這樣的To C行業(yè)面向的則是個(gè)人消費(fèi)者，銷售流程和周期相對較短，但是與其他快速消費(fèi)品行業(yè)相比，這些耐用消費(fèi)品行業(yè)的銷售過程又稍微復(fù)雜一些，需要銷售人員與客戶多次溝通，銷售人員通常都希望能與客戶直接建立緊密的聯(lián)系。
你可以回想一下，當(dāng)你去逛汽車4S店、家居店或教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，有沒有遇到想加你微信、希望和你做進(jìn)一步溝通的銷售人員?相信這個(gè)答案是肯定的。
根據(jù)微信發(fā)布的2019微信數(shù)據(jù)報(bào)告，微信的月活賬戶數(shù)已經(jīng)高達(dá)11.51億。于是，微信順理成章地成為很多銷售人員連接客戶的首選工具。
但是，銷售人員與客戶加個(gè)人微信時(shí)，這些互動僅限于銷售人員與客戶兩人之間，還不能變成這家企業(yè)與客戶之間的官方關(guān)系。如果銷售人員離職，就很容易造成企業(yè)客戶流失。
但如果銷售人員與客戶加的是企業(yè)微信，情況則大大不同;如果企業(yè)微信還能與CRM系統(tǒng)打通，雙方交流的信息就可以沉淀在這個(gè)CRM系統(tǒng)中，CRM系統(tǒng)就可以根據(jù)交流的內(nèi)容給客戶打出細(xì)分標(biāo)簽，再進(jìn)行進(jìn)一步的營銷和服務(wù)。
史彥澤表示，構(gòu)建私域流量，對于銷售易來說，就是幫助更多的企業(yè)連接客戶，更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理。如今每個(gè)企業(yè)都希望在C端構(gòu)建自己的私域流量，企業(yè)微信推出的連接C端消費(fèi)者的能力，就變成了一個(gè)非常棒的可以構(gòu)建私域流量池的工具，這也是To C企業(yè)為什么要選擇企業(yè)微信 CRM來連接客戶的原因。
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