、焦慮中的智能營銷不是萬能鑰匙

時間：2022-03-03 16:02:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-03-03 16:02:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

更關(guān)鍵的問題是，當(dāng)下流量成本高企。以在線教育行業(yè)為例，據(jù)媒體報道,2019年暑期,該行業(yè)在外部平臺如抖音、微信等投放的獲客成本普遍在2000元。

高成本一直是企業(yè)營銷的痛點，傳統(tǒng)的營銷廣告如百度推廣及今日頭條：曝光量、訪問量產(chǎn)出的價值也單薄，獲客成本從數(shù)百元到數(shù)萬元不等，不僅如此，廣告從給有意向用戶展示，到咨詢互動，再到訂單轉(zhuǎn)換，整個成單周期也相對漫長。也無怪乎2020年直播電商這種見效快的營銷模式快速崛起，可刷單和數(shù)據(jù)造假問題也一直困擾這個新生事物。

這樣的大背景下，披著高科技外衣的智能營銷就被許多企業(yè)視為萬能鑰匙，各大小企業(yè)紛紛搭建自己的私域流量，試圖結(jié)合智能營銷，在這高昂的推廣費上，尋找新的突破口。

智能營銷的確源于人工智能、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)，但是上手門檻并不低，精準(zhǔn)獲客的前提，是源自大量的用戶分析及用戶標(biāo)簽，而用戶分析離不開大量的用戶行為數(shù)據(jù)，僅憑機器學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)算法這一點，只能對用戶進(jìn)行簡單的分類，程序編程本是無法對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分層的，更談不上利用數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)修正，沒有市場的沉淀，僅僅依靠智能技術(shù)的概念肯定會有一些缺陷。

智能營銷并不是單純的構(gòu)建一個系統(tǒng)能解決，需要長期的數(shù)據(jù)積累，更需要一個精細(xì)化執(zhí)行的組織，過度的想要依賴智能營銷快速的去解決當(dāng)前企業(yè)的困境，是不可取的。

市面上大多數(shù)智能營銷的產(chǎn)品只能提供一個外殼，而智能營銷的重點在于數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)，是很多軟件服務(wù)商無法提供的，而企業(yè)也并沒有深厚的數(shù)據(jù)積累，也很難獲取精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)。

短期來說，智能是工具，可以使數(shù)據(jù)的收集和處理更加簡單方便，企業(yè)通過多渠道與用戶進(jìn)行互動，個性化加綜合性方案成為首選，不能完全依賴智能推測找出新的方向。

另外，有了智能營銷就一勞永逸的想法很傻很天真，它需要不斷優(yōu)化、推倒甚至做好重構(gòu)的準(zhǔn)備，才能穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。

面對未來，企業(yè)應(yīng)科學(xué)地對待智能營銷，執(zhí)行團(tuán)隊從上到下理解每個階段的核心目標(biāo)，并做好營銷分層，做好用戶分層，可以是時間導(dǎo)向、媒體導(dǎo)向、或者用戶導(dǎo)向，利用數(shù)據(jù)賦能內(nèi)部產(chǎn)品價值做決策，把每一個營銷節(jié)點建立在一個核心點上，才能實現(xiàn)所想的數(shù)據(jù)目標(biāo)。