2. 用戶從你的營銷內(nèi)容里get不到買點;
時間:2022-03-08 14:36:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時間:2022-03-08 14:36:01 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
看到這段小標(biāo)題文字的你,一定又有了新的疑惑:好不容易把賣點融入營銷中傳播出去,怎么又搞出個買點?這買點和賣點有什么區(qū)別呢?
不就是分別從品牌視角和用戶視角對同一個利益點的闡釋嗎?
前半句不同視角是對的,后半句同一個利益點就不一定了,因為品牌賣點和用戶買點有時候相差還是挺大的。比如那個賣梳子給和尚的故事里,作為梳子本身的賣點可能是檀木、純手工雕琢這種,但和尚很明顯get不到這個賣點,于是才有幫梳子打造 香火信物的買點。
賣點是固定的,但買點會隨著用戶的差異、甚至場合的不同,作動態(tài)的調(diào)整。比如用同樣是鮮花,情侶用戶的買點是傳達(dá)甜蜜、單身用戶的買點是生活儀式感、日常買花的買點是花本身新鮮和顏值,演唱會買花的買點純粹是應(yīng)援愛豆。
所以,能否抓住用戶買點,對于營銷為店鋪引流,甚至帶貨就變得非常重要。
作為餅干界最會玩的奧利奧,給了我們非常好的示范:從最早的扭一扭,舔一舔,泡一泡到現(xiàn)在干脆把食玩的概念做成了他們營銷的核心,顯然這很符合這一屆以Z世代為主年輕人對于休閑零食的買點:不僅要好吃、還要好玩,于是,就有了一系列食玩的營銷操作:連做好幾年的餅干音樂盒、腦洞大開的奧利奧涮火鍋、沒有利的奧奧奧、沒有奧的利利利
其實,用戶的買點相對于品牌賣點,更偏銷售導(dǎo)向,能get到用戶買點的營銷往往最終效果不會太差。營銷人想要精準(zhǔn)把握用戶買點,最首要的是不能把思維局限在品牌賣點本身,而是要大膽地洞察不同消費群體,在不同時候、不同場合等多維需求,再結(jié)合品牌/產(chǎn)品和用戶買點的關(guān)聯(lián),這樣做出來的營銷才不至于你說得都對,我就是不聽。