時(shí)代 倒逼企業(yè)擁抱線上化
時(shí)間：2022-03-11 02:18:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間：2022-03-11 02:18:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
如果說不確定性是VUCA時(shí)代最大的特征，那么新冠疫情、中美貿(mào)易戰(zhàn)無疑是近年來企業(yè)所面臨的最大的不確定性。
黃金表示，面對突然而來的新冠疫情，中小企業(yè)面臨兩大挑戰(zhàn)，一是對外的營銷，無法與客戶進(jìn)行面對面的溝通交流；二是內(nèi)部無法集中辦公。最終企業(yè)只能選擇對外在線溝通，對內(nèi)居家在線辦公。這種情況之下，企業(yè)只能加速運(yùn)用科技化的信息工具賦能企業(yè)，實(shí)現(xiàn)在線營銷、在線辦公。
不過，眾多企業(yè)在急迫地向線上化轉(zhuǎn)型時(shí)，卻表現(xiàn)的十分迷茫。黃金介紹，傳統(tǒng)企業(yè)、甚至是易企秀這樣的科技類公司想進(jìn)行線上化時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)不知道怎么線上化，如何打通并提升線上業(yè)務(wù)流程效率，這就需要專業(yè)的企業(yè)幫助企業(yè)進(jìn)行線上化轉(zhuǎn)型。
這一變化讓金蝶、紛享銷客等幫助企業(yè)信息化、在線化企業(yè)得到了積極的正反饋。張振坤表示，新冠疫情，中美貿(mào)易戰(zhàn)等因素影響一度讓我認(rèn)為今年的營收會大幅的下降，但一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象沒發(fā)生，反而因?yàn)檫@場危機(jī)造就了新的機(jī)會，第一，國產(chǎn)化替代；第二，這場疫情讓企業(yè)都要進(jìn)行技術(shù)升級，管理升級，帶動了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
例如，以前金蝶在向云訂閱服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，客戶會不理解，為什么業(yè)務(wù)要上云，要把系統(tǒng)布到云上，還要每年交費(fèi)。但今年疫情的出現(xiàn)讓很多客戶開始擁抱上云，而且如果說之前售賣許可權(quán)的模式是一次性買賣，那么訂閱模式讓軟件企業(yè)和客戶成為了持續(xù)的合作伙伴關(guān)系，也倒逼軟件企業(yè)更加注重長期運(yùn)維，從而讓訂閱模式得到了客戶的認(rèn)可。
劉晨認(rèn)為，疫情反而促進(jìn)了很多企業(yè)加速數(shù)字化建設(shè)。例如紛享銷客所處的CRM市場，企業(yè)越來越重視B2B營銷新技術(shù)的采用，并更加堅(jiān)定的進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這也讓紛享銷客在去年的業(yè)績和增長的情況達(dá)到了預(yù)期。
關(guān)鍵詞：擁抱,企業(yè),時(shí)代
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