巨頭們走出一條特色保險之路尤為重要
時間：2022-03-11 02:24:01 | 來源：網絡推廣
時間：2022-03-11 02:24:01 來源：網絡推廣
隨著互聯(lián)網保險持續(xù)升溫，巨頭們拼速度與資金的上半場已經結束，接下來已進入互聯(lián)網保險的下半場。下半場的比拼的著重點體現(xiàn)在：保險科技的地位日益凸顯，數據本身的質量和處理能力將成為核心競爭力，互聯(lián)網保險公司將進入拼技術、內容和生態(tài)的階段。巨頭們該從哪些方面去做來提升它的競爭實力呢?
其一，互聯(lián)網保險企業(yè)要加大對于技術的研究，將大數據、人工智能、區(qū)塊鏈等技術的深入運用，通過科技改變保險價值鏈，這也有助于解決保險公司系統(tǒng)架構落后、信息化程度低等問題?？萍假x能保險也在保險行業(yè)達成共識，如中國平安未來十年科技方面至少投1000億，把金融 科技打造成中國平安發(fā)展的新引擎。未來互聯(lián)網保險要進一步挖掘利用科技力量，更好的為保險行業(yè)賦能。
其二，構建一套自身的售后保險保障體系，獲得更多用戶的支持跟信賴。目前各家在保險險種上很難有更大的差異性競爭，畢竟險種同質化嚴重，但是保險售后服務卻是可以做大文章的。由于互聯(lián)網保險行業(yè)具有互聯(lián)網的基因，雖說可以節(jié)省大批分支機構固定運營成本，但是軟肋是互聯(lián)網缺少線下服務實體，導致它容易被消費者不信賴。未來，企業(yè)應該更加重視如何提升為用戶做好保險售后服務，如何將線上線下資源整合，更好的服務用戶。
其三，要挑戰(zhàn)產品結構，利用大數據來分析用戶的保險消費特性，從而制定出更好的為用戶服務的保險產品。目前各互聯(lián)網巨頭手上都握有龐大的用戶流量，如何更好的根據這些用戶習性更有針對性的制定出更多切實可行的險種，既讓用戶有保可選，又能真正的滿足用戶的多樣需求，這仍然需要企業(yè)多花心思來研究制定。
隨著BATJ對保險行業(yè)的滲透影響不斷增長，這勢必會對互聯(lián)網保險行業(yè)有更多積極影響。要承認的是，互聯(lián)網模式的保險思維，極大的推動了保險業(yè)的商業(yè)模式升級換代，未來互聯(lián)網保險行業(yè)的發(fā)展前景確實無可限量，但到底誰能成為行業(yè)獨角獸，坐擁互聯(lián)網保險市場的行業(yè)，還是要靠保險產品來說話。
文 |小謙，小謙筆記(http://xiaoqianbiji.com/)創(chuàng)始人，互聯(lián)網觀察員，數十家科技媒體專欄作者，轉載請注明版權.
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