收購(gòu)海鼎完善SaaS生態(tài) 微盟發(fā)揮頭部效應(yīng)反哺行業(yè)

時(shí)間：2022-03-13 04:42:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-13 04:42:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

近年來(lái)，微盟積極洞察國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，以內(nèi)部業(yè)務(wù) 外部投資并購(gòu)的方式不斷擴(kuò)展其服務(wù)邊界。

就其本身而言，已經(jīng)通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)出覆蓋電商、零售、餐飲、本地生活、酒店、旅游等多個(gè)垂直行業(yè)和銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)垂直SaaS領(lǐng)域的產(chǎn)品;外部拓展方面，微盟一直保持著和騰訊智慧零售的緊密合作，依托微信小程序的快速發(fā)展，率先吃上了一波SaaS紅利;在餐飲板塊，今年還收購(gòu)了雅座并二度投資餐飲全場(chǎng)景數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商"商有"。

此次收購(gòu)海鼎，必將進(jìn)一步豐富微盟在智慧新零售領(lǐng)域SaaS生態(tài)搭建的想象力。說(shuō)到這里，我們或許有必要深入了解一下海鼎。

海鼎發(fā)展至今已有22年的歷史，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的零售與流通領(lǐng)域的解決方案服務(wù)商，核心產(chǎn)品主要圍繞連鎖零售、倉(cāng)儲(chǔ)物流和商業(yè)地產(chǎn)三大部分，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展已經(jīng)積累了豐富的線下零售客戶資源。

從連鎖零售板塊來(lái)看，海鼎自成立之初就持續(xù)深耕這一市場(chǎng)，從商超到便利店，這條主線業(yè)務(wù)一直沒(méi)有改變，并有"便利店之王"的稱號(hào)，穩(wěn)坐行業(yè)第一梯隊(duì)。目前在連鎖零售板塊中的典型客戶多為一些行業(yè)頭部企業(yè)，比如名創(chuàng)優(yōu)品、聯(lián)華華商、見(jiàn)福便利店、愛(ài)嬰室、千惠、新佳宜等，主要客戶遍布全國(guó)。值得一提的是，新零售代表"盒馬"也是海鼎的服務(wù)客戶。

數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2019年中國(guó)便利店百?gòu)?qiáng)榜單中，超過(guò)30%的企業(yè)選擇海鼎公司。未來(lái)，在新零售數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)愈發(fā)明顯的前提下，海鼎憑借其豐富的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)必將獲得零售領(lǐng)域更多商家的青睞。

從商業(yè)地產(chǎn)板塊來(lái)看，海鼎自1998年與百聯(lián)南方購(gòu)物中心合作起，便已經(jīng)開(kāi)始商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的布局。2004年，首先與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，之后與振華集團(tuán)下的百貨業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了合作。由此，海鼎成功進(jìn)入百貨行業(yè)。2011年成立"百購(gòu)事業(yè)部"，為購(gòu)物中心及百貨客戶提供專(zhuān)業(yè)解決方案和服務(wù);2014年，"百購(gòu)事業(yè)部"更名為"商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部"，更加專(zhuān)注于商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)。

經(jīng)過(guò)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域多年的深耕，目前海鼎以購(gòu)物中心和百貨為基礎(chǔ)，服務(wù)了保利商業(yè)、新城控股、恒大集團(tuán)、碧桂園、太古地產(chǎn)、中國(guó)新天地等知名地產(chǎn)企業(yè)在內(nèi)的700多家商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)。觀點(diǎn)指數(shù)研究院發(fā)布的2019年度商業(yè)地產(chǎn)TOP100榜單中，有超過(guò)40%的企業(yè)選擇海鼎，其中Top50的商業(yè)地產(chǎn)客戶覆蓋度為58%。隨著地產(chǎn)行業(yè)逐步邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的渠道后，海鼎在這一領(lǐng)域的頭部?jī)?yōu)勢(shì)還將釋放出更大的想象力。

而物流倉(cāng)儲(chǔ)板塊，起初是作為海鼎零售業(yè)場(chǎng)景的重要補(bǔ)充，伴隨著零售業(yè)數(shù)字化的加快，物流體系對(duì)零售企業(yè)的增長(zhǎng)推力正在逐漸顯現(xiàn)。目前海鼎將物流倉(cāng)儲(chǔ)作為第三大主攻方向，配合零售企業(yè)客戶增長(zhǎng)效率的提升，進(jìn)一步完善其一站式解決方案的生態(tài)。

那么，此次微盟完成對(duì)海鼎的收購(gòu)后，將在現(xiàn)有專(zhuān)注為垂直行業(yè)連鎖品牌商提供智慧零售服務(wù)的基礎(chǔ)上，得以順利切入線下商超、百貨、連鎖便利等多元化商業(yè)零售業(yè)態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧零售商業(yè)線上線下業(yè)態(tài)的全覆蓋，有助于其進(jìn)一步拓展大客市場(chǎng)。

大型零售企業(yè)具有整體客單價(jià)高，生命周期長(zhǎng)且穩(wěn)定等特點(diǎn)，能夠整體提高Saas產(chǎn)品整體續(xù)約率，從而為微盟帶來(lái)較高的利潤(rùn)和穩(wěn)定長(zhǎng)期的發(fā)展前景。2019年，海鼎的前十大簽約客戶平均合同客單價(jià)高達(dá)688.75萬(wàn)元，且粘性極高，部分頭部客戶合作已逾十年，優(yōu)質(zhì)的頭部客戶資源對(duì)于把"大客化"作為核心戰(zhàn)略推進(jìn)的微盟來(lái)講具有極大的吸引力。

值得一提的是，在海鼎的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，亦有丙晟科技、上海九百這樣具備零售背景深厚的公司。丙晟科技背靠萬(wàn)達(dá)，上海九百則是有著國(guó)企背景的上海本地傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)，實(shí)際控制人為上海市靜安區(qū)國(guó)資委。有國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)巨頭和上海本土老牌國(guó)有零售百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重加持，將為微盟收購(gòu)海鼎后的未來(lái)發(fā)展提供愈加豐富的動(dòng)力和資源。

此外，微盟收購(gòu)海鼎還存在賦能行業(yè)的效應(yīng)。目前國(guó)內(nèi)的SaaS行業(yè)還存在客戶留存率低、產(chǎn)品能力不足等問(wèn)題。比如物流行業(yè)，目前這一領(lǐng)域內(nèi)的集中度較為分散，SaaS服務(wù)商提供的解決方案大多聚焦單一場(chǎng)景，大量同質(zhì)化創(chuàng)業(yè)公司在其中廝殺,下單、取件、收件、供應(yīng)鏈等場(chǎng)景由于服務(wù)商的不同容易形成信息孤島,也無(wú)法為企業(yè)提供全面系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù),難以在行業(yè)內(nèi)形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力與壁壘。

那么，微盟收購(gòu)海鼎之后，將有率先打通眾多領(lǐng)域SaaS運(yùn)作路徑的優(yōu)勢(shì)，從而在業(yè)內(nèi)形成示范效應(yīng)，在強(qiáng)化其頭部位置的同時(shí)也可以有效反哺行業(yè)，打造全鏈路SaaS生態(tài)。