【成都某商業(yè)廣場】

時間：2022-03-14 15:45:02 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-03-14 15:45:02 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

新加坡有個置地集團在國內(nèi)有非常多的物業(yè)，成都也有。四年前投入運營，這是成都第一個外來高端奢侈品商場，轟動一時。四年后，成都多了很多商場，另有數(shù)據(jù)顯示2016年成都將繼紐約之后成為第二大商業(yè)綜合體最多的城市。

該廣場包括寫字樓、酒店、商場。去年數(shù)字立方和數(shù)字立方的團隊為它的商場提供數(shù)字(新媒體)運營顧問服務(wù)，但之后的一年生意絲毫沒有好轉(zhuǎn)，甚至更差。數(shù)字立方們做了非常多的分析和尋找自己的問題，最后還是認(rèn)為最核心的問題是團隊。

這家商場的總經(jīng)理是集團董事長的子女，既是資方也是老板同時也是職業(yè)經(jīng)理人。雖然她對這數(shù)字營銷這一塊非常有熱情，自己也有很多想法去實踐，但職業(yè)經(jīng)理人本應(yīng)是拿著老板的錢為老板創(chuàng)造相應(yīng)的KPI。如果她本身是老板，背后財團也不缺錢，整個運營就會變得非常困難，因為她對自己的KPI考核并不存在。在這之后，她又引進了香港的一家知名顧問團隊(曾為和記黃埔服務(wù))，有趣的是，這家團隊后來找到了數(shù)字立方們來征詢本地化的建議。

這個案例告訴數(shù)字立方們兩個道理，第一，老板自己做職業(yè)經(jīng)理人，在草創(chuàng)初期是可以，但后來則會非常不利于企業(yè)發(fā)展;第二，所有互聯(lián)網(wǎng)運營團隊一定要本地化，很多公司去找4A公關(guān)，但遠(yuǎn)程線上運營是存在著非常多的問題的。例如你請一個深圳或者香港的團隊來成都運營，成都人根本跟不上你的節(jié)奏，也無法理解你的行為。數(shù)字立方認(rèn)為，轉(zhuǎn)型之時可以找有全局觀、全國觀、世界觀的團隊(如吳曉波、劉潤)做戰(zhàn)略顧問，但是落地執(zhí)行一定要找本地化的團隊，因為它的創(chuàng)意、觀點、資源是能夠與企業(yè)本地化發(fā)展完全匹配的。

團隊的升級既包括自身的升級、也包括你所借力的外部團隊即供應(yīng)商的升級，你應(yīng)當(dāng)對供應(yīng)商有著更高的要求，讓他們?yōu)槟闾峁└嗟慕ㄗh。同時，作為老板既然請了專業(yè)的團隊來顧問，就一定要相信它們能帶來不一樣的東西，而不是用個人的想法從頂層去決策(如加多寶)。所有轉(zhuǎn)型的困境都是人的問題，不是制度和所謂商業(yè)模式的問題。也沒有那么多顛覆式的創(chuàng)新，最根本的還是團隊和人的問題。

數(shù)字立方認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)最容易切入的轉(zhuǎn)型機會是營銷層面。不管人類社會發(fā)展到什么程度，商業(yè)本質(zhì)永遠(yuǎn)不會變：只要用心做一款好的、符合市場要求的產(chǎn)品，就一定會有人買。數(shù)字立方也是寧愿花更多的錢，去買更好的產(chǎn)品，而非山寨貨。而現(xiàn)在很多人一說到轉(zhuǎn)型就要搞大規(guī)模的工業(yè)革命和工業(yè)4.0升級，但如果沒有像紅領(lǐng)張總那樣全盤的思考，一上來就是重資產(chǎn)的革新是非常危險的。如果你對建立在全局上的思路進行清楚梳理沒有把握，那么你可以從營銷上去考慮，因為它是輕的，由你的市場部的幾位員工或者外腦形成，并不會影響企業(yè)的根基。