時間:2022-03-15 15:06:01 | 來源:網(wǎng)絡推廣
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如果當用戶開始練習我們的時候,說明我們在前面的環(huán)節(jié)已經(jīng)做得非常成功了,其實離成功已經(jīng)很近了。因為只有當用戶對產(chǎn)品或服務感興趣并且認為你們的大致符合自己的意愿,同時有了一定的購買欲。而這個時候如果我們?yōu)榱耸∠乱粋€專職客服人員的工資而讓其他職位上的人隨便應付下,跟客戶聊得天馬行空,甚至態(tài)度非常惡劣。這樣只會讓客戶感到莫名其妙,甚至非常憤怒,顯然這樣到嘴的肥肉也會被其他的同行搶走的。關鍵詞:溝通,使用,業(yè)余
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