科技助力：全面提升數(shù)字技能

時(shí)間：2022-03-16 12:06:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-16 12:06:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

浙江工業(yè)大學(xué)中國中小企業(yè)研究院監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，盡管當(dāng)前中小企業(yè)景氣指數(shù)相比今年初已大幅回升，但是相比去年，還有一定的差距。從對(duì)發(fā)展至關(guān)重要的數(shù)字化營銷上看，目前來看，中小微企業(yè)的數(shù)字化水平，可謂參差不齊。想要適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代、駕馭與其經(jīng)營相匹配的數(shù)字技術(shù)，并非一件易事。

知萌咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合巨量引擎對(duì)北京、廣州、佛山、鄭州等19個(gè)城市中小微企業(yè)的調(diào)查顯示，在數(shù)字化營銷推廣中，78%的中小微企業(yè)認(rèn)為成本高、轉(zhuǎn)化率低，38.8%的中小微企業(yè)認(rèn)為內(nèi)容創(chuàng)作難，36.9%的中小微企業(yè)認(rèn)為缺乏有效運(yùn)營手段，27.7%的中小微企業(yè)認(rèn)為漲粉難、粉絲活躍度低，還有24.3%的中小微企業(yè)認(rèn)為不了解平臺(tái)機(jī)制。

在數(shù)字化營銷領(lǐng)域，中小微企業(yè)需要過一道道門檻：技術(shù)的門檻、費(fèi)用的門檻、心理的門檻等。

漁耕田的大魚身邊就不乏這樣的例子，他表示：一些做農(nóng)產(chǎn)品的朋友聽說了線上銷售，還以為需要很高的費(fèi)用、很高超的技術(shù)才能運(yùn)營，很多人還沒有進(jìn)門就嚇退了。

就當(dāng)前來說，這種水土不服的表現(xiàn)在小微企業(yè)群體中是普遍的。巨量引擎本地直營運(yùn)營總經(jīng)理陳琦告訴記者，中小微商家的平均壽命只有2.5年，因?yàn)闀r(shí)刻在面臨生存問題，對(duì)結(jié)果的要求非常迫切。作為平臺(tái)方需要去理解他們，并在起步階段，成為一個(gè)扶上馬的角色來幫助他們。

為了更好地服務(wù)于以本地生活商家為主的小微企業(yè)，巨量引擎本地直營業(yè)務(wù)副總裁李煒表示，作為平臺(tái)方，會(huì)跟更多本地生活企業(yè)主一起，嘗試用IP商業(yè)模式、直播、內(nèi)容營銷、內(nèi)容電商等手段，以用戶為中心構(gòu)建長效經(jīng)營。通過線上線下的內(nèi)容場景聯(lián)動(dòng)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從流量場到生意場的轉(zhuǎn)變。

另外，巨量引擎也會(huì)從兩大維度全面打通用戶的生活場景。一是旅游場景，以年輕潮流的短視頻和直播表達(dá)方式，線上線下打通去挖掘城市美好。二是日常場景，從日常探店到美食分享，每個(gè)人都可以基于視頻內(nèi)容發(fā)掘更多樂趣，表達(dá)更多情緒，用創(chuàng)作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)裂變傳播，用更多元的內(nèi)容刺激線下消費(fèi)體驗(yàn)。

針對(duì)中小微企業(yè)中普遍認(rèn)為的轉(zhuǎn)化率低的痛點(diǎn)，楊曉羽負(fù)責(zé)的巨量引擎平臺(tái)產(chǎn)品部門設(shè)計(jì)了相應(yīng)的產(chǎn)品和組件，進(jìn)行深度的流量運(yùn)營、流量提效，夯實(shí)深度轉(zhuǎn)化能力，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到服務(wù)的鏈路。針對(duì)視頻創(chuàng)作難，沒有運(yùn)營能力的難點(diǎn)，巨量引擎采用了一系列最新技術(shù)，不僅幫助他們實(shí)現(xiàn)輕松拍攝、智能剪輯，還用自動(dòng)化投放的手段降低營銷難度，從而真正打破線上營銷的門檻，幫助他們享受到數(shù)字化的紅利。

而對(duì)于中小微企業(yè)而言，僅僅入門還是不夠的。在巨量引擎企業(yè)號(hào)負(fù)責(zé)人穆建鑫看來，在海量的數(shù)字世界里，中小微企業(yè)要想脫穎而出，就必須將過去的營銷思維轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營思維。企業(yè)號(hào)就是一個(gè)幫助中小微企業(yè)長效經(jīng)營的產(chǎn)品，結(jié)合抖音平臺(tái)上的短視頻、直播場景，通過建立陣地、內(nèi)容運(yùn)營進(jìn)行粉絲積累，再打通小程序、小店等交易產(chǎn)品，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成交變現(xiàn)，打造全域經(jīng)營陣地。

從聯(lián)合調(diào)查來看，中小企業(yè)在營銷等環(huán)節(jié)中還有很多痛點(diǎn)，巨量引擎商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心負(fù)責(zé)人藍(lán)青表示：企業(yè)越深的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，越需要精準(zhǔn)的人群，讓小微企業(yè)轉(zhuǎn)變思路、去做經(jīng)營是最關(guān)鍵的。巨量引擎一方面開設(shè)了啟明學(xué)院，通過免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程幫助中小企業(yè)成長，另一方面也在不斷調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、流程等，更快地幫中小企業(yè)找到線上營銷的門道。

而這一切努力的目的，就是讓不同體量、地域的企業(yè)及個(gè)體，都能通過數(shù)字化技術(shù)激發(fā)創(chuàng)意、驅(qū)動(dòng)生意，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)的可持續(xù)增長。