截止 2019 財年,在全美開設(shè) 543 家門店。1985 年,開市客進(jìn)入加拿大,開始探索全球市場。

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會員精選模式領(lǐng)跑全球,公司為全球第二大零售商

時間:2022-03-18 11:18:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣

時間:2022-03-18 11:18:01 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣

開市客模式得到全球市場的認(rèn)可,全球擴張步伐持續(xù)。1983 年開市客在美國華盛頓州成立,并逐漸將其商業(yè)版圖擴張到整個美國。

截止 2019 財年,在全美開設(shè) 543 家門店。1985 年,開市客進(jìn)入加拿大,開始探索全球市場。

目前開市客已在加拿大、墨西哥、英國、日本、韓國、澳大利亞、西班牙、法國、冰島等地區(qū)開設(shè)門店,海外門店數(shù)量達(dá)239家,營業(yè)規(guī)模達(dá)409.52億美元,海外營業(yè)額占總營收比重為 26.82%。

2010-2019 年,開市客海外營收復(fù)合增長達(dá)8.38%,超過美圖本土市場收入增長(6.48%)。開市客模式不斷在全球市場得到印證。

1983-1997 年:開市客成立、合并,在美國沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^的壓力下探索會員制。

1983年,開市客在美國西雅圖市成立,首家門店便是倉儲式量販店,這也形成了開市客的風(fēng)格和品牌,成為全球首家會員制倉儲批發(fā)大賣場。

1993 年,開市客與美國 Price Club 公司合并,并在 1997 年正式更名為"COSTCO"。

成立之初,開市客就確立了付費會員制的經(jīng)營模式,但是付費會員制在最開始并不被消費者接受。

由于開市客的會員收入是營收中重要的一部分,因此當(dāng)會員收入不達(dá)預(yù)期時,開市客的經(jīng)營便遇到了巨大的困境。

1997-2008 年:開市客深耕美國市場,同時嘗試海外擴張。開市客在會員制受挫后,開始推行會員的返點返積分政策。

付費會員制當(dāng)時并不吸引消費者,2%的返點政策對會員形成有一定的競爭力和吸引力。

2007 年,會員人均每年在開市客的消費金額可達(dá) 7000 美元,每年可以獲得消費返點 140 美元。

也就是說會員通消費返點可覆蓋會員的年費支出。開市客逐漸受到市場歡迎,成為后起之秀。

2008年至今:深化海外市場擴展,全球布局。2001年,開市客的美國本土門店占比約 76.52%,2018 年該比例下降至 69.4%。

開市客在歐洲和亞洲的門店占比從2001年的 6.09%(21 家),逐漸提高到 2007 年的 6.96%(34 家),2019 年占比為 17.77%%(139 家)。

從 2008 年起,海外市場的營業(yè)收入顯著提高,同比增長 49.48%。開市客經(jīng)營模式逐漸在海外市場得到印證。

2016年,開市客便在天貓開設(shè)官方旗艦店,開始進(jìn)入內(nèi)地市場;2019年,開市客在中國上海正式開設(shè)實體門店。

2019財年,開市客的海外店營收已達(dá)214億美元,占全部營收總額的 12.83%。

伴隨著全球擴張步伐,過去十年開市客營收復(fù)合增速達(dá)6.41%,凈利潤增速達(dá) 9.24%,目前已成為全球第二大零售商。

關(guān)鍵詞:零售,模式,會員

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