社群是會員制的升級
時間:2022-03-19 00:36:01 | 來源:網絡推廣
時間:2022-03-19 00:36:01 來源:網絡推廣
會員制實現了企業(yè)與消費者1對多的溝通,但往往是專職客服或營銷人員透過互動工具與消費者溝通,消費者接觸不到真實的企業(yè)員工,消費者彼此之間也沒有關聯,真實有效的連接需要落實到人與人之間的連接。
要做到一定數量級的、真實有效的連接,線上微信群是最合適的方式。
理想的微信群就像是一個會員制俱樂部,會員自發(fā)交流、自組織協(xié)同行動,群友間、企業(yè)與用戶之間形成真正的強關系。
強關系形成親密關系,群友對品牌產生認同;強關系的壓力、高影響力可引發(fā)模仿、從眾消費,并可實現高效的社群促銷(微信群團購等)。
比如,爸寶飯群中的多位群友曾曬出他們向好友推薦購買三爸空氣凈化器的照片。