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銀行業(yè)轉(zhuǎn)型重點：增強(qiáng)場景獲客能力，重視精細(xì)化用戶運(yùn)營

時間：2022-03-22 18:51:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-03-22 18:51:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

進(jìn)入2020年，受新冠疫情影響，銀行不良貸款率有所上升，一季度末全國銀行業(yè)不良貸款率上升0.06%，達(dá)到2.04%。業(yè)績增長承壓，同時內(nèi)部運(yùn)營成本升高，凈利潤增速下滑。

對全國性銀行來說，面向存量用戶的數(shù)字化運(yùn)營能力的重要性凸顯。國有銀行、股份制銀行等全國性銀行的零售客戶基數(shù)大，但客戶粘性有待提升。

因此，增強(qiáng)場景獲客能力、重視存量用戶的價值挖掘，實現(xiàn)精細(xì)化用戶運(yùn)營，將成為業(yè)績增長的重要手段，也是銀行業(yè)下一步數(shù)字化建設(shè)的重點。

關(guān)鍵詞：重視,能力,精細(xì)

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