五.客戶關(guān)系管理和大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用
時(shí)間:2022-03-23 14:45:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間:2022-03-23 14:45:01 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
1.收集客戶信息,根據(jù)不同維度,建立客戶信息庫,可用于客戶定期回訪、活動(dòng)通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品,分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性,如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè),通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料,并對(duì)其進(jìn)行重新整理。
3.根據(jù)不同的用戶分類,制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機(jī)制,如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章,制定相應(yīng)的頁面或展示機(jī)制,通過QQ營(yíng)銷、郵箱營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、電話營(yíng)銷等發(fā)布給對(duì)應(yīng)客戶,并以此促成成交。
如我司的汽車燈電商,如能通過方法獲得汽車之家、易車網(wǎng)的注冊(cè)用戶資料(這些網(wǎng)站的注冊(cè)用戶最少是百萬級(jí)以上),這樣就等于你的汽車燈有了百萬以上的潛在用戶,如對(duì)這些用戶資料進(jìn)行分析、整理,做好營(yíng)銷,相信銷量不成問題。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù),平臺(tái),關(guān)系