分析比工具重要
時間:2022-03-24 19:48:01 | 來源:網絡推廣
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移動統(tǒng)計分析工具是個標準工具,很多移動互聯網公司和傳統(tǒng)企業(yè)都有配備,但是有的人用的好,在App 經營方面取得較大的成績,每個月的凈利潤超過了2個億。但是有的企業(yè)卻不會使用這些工具,移動App經營的不好。
移動App經營的好壞,一方面同工具自身有關系,另一方面同數據分析能力和運營經驗有關。移動互聯網運營本身就是一個新生事物,市場缺少懂數據和運營的團隊。特別是傳統(tǒng)企業(yè),其業(yè)務在向移動互聯網轉型的過程中,其需要一些時間和經驗來過渡。這個階段數據分析和運營經驗比工具自身更加重要,同一輛跑車,好的駕駛員可開到每小時200-300公里,不懂的人可能每小時100公里也開不到。
數據分析比工具更加重要,同樣是一組數據,懂數據的人可以利用模型和分析工具來找到商業(yè)機會,找到特征數據,尋找目標客戶,激活客戶活躍程度。同樣是一組數據,結合外部數據就會產生化學反應,了解客戶,洞察客戶需求,尋找好的渠道和跨屆營銷機會。
例如利用交易記錄我們可以找到產品之間的相關性(購物籃分析),實現App內部之間的產品促銷,可以提高8%左右的產品轉化率;利用數據分析,了解top 5%用戶的來源渠道,增加渠道拓展力度,獲得更多的優(yōu)質客戶,增加了20%左右的優(yōu)質客戶;利用數據分析,了解客戶消費需求,通過跨界營銷,激活了20%休眠客戶。
總之,移動運營是企業(yè)經營好客戶的關鍵,專業(yè)的工具、數據、分析、模型、經驗、跨界、渠道等都是經營好移動App的關鍵。移動App運營的八大黃金法則只是管口看豹,需要通過實踐和數據分析來積累更多的經驗和案例。
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