業(yè)務(wù)問答提升溝通效率、助力專業(yè)升級
時間：2022-03-26 09:48:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
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在房產(chǎn)交易咨詢過程中,經(jīng)紀人常常會面臨交易咨詢中溝通方式效率低、權(quán)威答案難尋、有效回答難以及時獲取等問題。因此,貝殼正式推出專門針對經(jīng)紀人的產(chǎn)品業(yè)務(wù)問答,通過充分發(fā)揮智能化優(yōu)勢,提升經(jīng)紀人的溝通效率。
作為經(jīng)紀人提升專業(yè)服務(wù)能力的支撐力量,業(yè)務(wù)問答配備了資深的專業(yè)咨詢團隊,通過專項能力標簽、在線點單等模式,及時為經(jīng)紀人連接最對口的咨詢專員,做到夠?qū)I(yè)有保障;同時充分發(fā)揮智能化優(yōu)勢,根據(jù)問題相關(guān)性、響應(yīng)速度、滿意度反饋等數(shù)據(jù),通過算法實現(xiàn)更高效的問答匹配,讓經(jīng)紀人不再為找誰、怎么找、找誰好而煩惱;此外,業(yè)務(wù)問答滿足隨時隨地7x24在線,經(jīng)紀人可通過在線搜索的方式隨時查找自己關(guān)心的問題,查看相關(guān)知識、常見案例,解決實際作業(yè)難題。而業(yè)務(wù)問答則會基于經(jīng)紀人提問的海量數(shù)據(jù),通過智能分析生成可視化的能力圖譜和問答報告,幫助經(jīng)紀人更清晰地了解自身交易能力的優(yōu)劣勢,進行針對性的提高。
此前,業(yè)務(wù)問答已經(jīng)在杭州、廣州、上海實行首批試點,正式上線后將服務(wù)更多的經(jīng)紀人和消費者,促進全行業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級。
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