O2O流通渠道搞局者

時間：2022-02-06 22:20:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-02-06 22:20:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

越來越多商家和企業(yè)意識到未來的營銷格局將會有一番變動，特別是在如今國家不斷促進內(nèi)需消費的大環(huán)境里，O2O商業(yè)模式或許在不遠的將來，會成為傳統(tǒng)流通渠道的搞局者。

在營銷界里一直都有渠道為王的說法，這種說法根源于商品自生產(chǎn)出來后通過各種渠道到達消費用戶群體手上，由于生產(chǎn)廠家因為自身實力及業(yè)務(wù)能力不足等的原因，不可能在所有存在需求的地方都擁有直營店這樣的銷售終端，因此唯有通過代理、經(jīng)銷或者品牌連鎖加盟等形式多樣的合作方式，讓自己的產(chǎn)品可以通過這些渠道到達目標消費者的手上。

正是因為絕大部分的生產(chǎn)廠家不能直接面對消費者，所以那些渠道商牢牢地把握住他們所控制的銷售市場的一舉一動，以致不少消費者所購買的產(chǎn)品，經(jīng)過了層層分銷，從區(qū)域總代到城市代理，再到批發(fā)商，然后分銷到各個銷售終端，最后才到達消費者的手中。由于經(jīng)過了如此多的分銷層面，這些產(chǎn)品的價格已經(jīng)比出廠時翻了數(shù)翻。

自淘寶、京東等B2C電子商務(wù)平臺在國內(nèi)日益發(fā)展，加上這幾年的外貿(mào)環(huán)境比較一般的緣故，因此很多廠家都選擇了自建天貓團隊，直接生產(chǎn)商品后通過天貓店或旗下電商平臺出貨，這樣的商業(yè)模式讓分銷層級有所減少，也就是說，基于國內(nèi)電子商務(wù)平臺的日益發(fā)展，很多廠家的銷售渠道已經(jīng)逐漸向扁平型靠攏，并且盡量縮減分銷渠道的層級，這樣的結(jié)果自然就是讓消費者可以享受比以前更為價廉物美的產(chǎn)品。

然而，作為基數(shù)龐大的銷售終端而言，由于他們本身很難頻繁改變工作場所，因此他們往往都是做周邊消費群體的生意，也因如此，造就了O2O商業(yè)模式的發(fā)展。

一、O2O商業(yè)模式讓銷售終端(線下商家)拓展顧客群體

盡管我們都知道慕名而來這個詞，但要達到這樣的狀態(tài)，就要商家的產(chǎn)品或服務(wù)有足夠的吸引力，讓購買過該產(chǎn)品或服務(wù)的消費者對其贊不絕口。然而要做到口碑相傳并非易事，畢竟很多商家都是素質(zhì)平平而已。

那么在現(xiàn)階段商品質(zhì)量差異化并不十分明顯的情況下，聰明的商家發(fā)現(xiàn)單純靠傳統(tǒng)的坐銷模式等待客上門，已經(jīng)不能滿足他們對銷售業(yè)績的追求，因此這些商家懂得利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段來擴大客源，譬如說有商家懂得利用微博、微信來增添粉絲，和粉絲互動，讓自己成為吃喝玩樂方面的專家，不時通過微博、微信等手段來介紹一些好玩過癮的信息，通過這樣那樣的溝通方法，讓消費者對其印象良好，甚至成為老顧客。

案例：廣州萬國廣場OUTLET店

在廣州海珠區(qū)的萬國廣場這里，是本地著名的OUTLET品牌集中地，不管是Adidas、Nike、Levis還是Asics等等，許多著名運動品牌的斷碼鞋、服飾都可以在這里用合理的價格購買，因此吸引不少周邊的年輕人關(guān)注。

盡管萬國廣場這里每天的人潮絡(luò)繹不絕，然而商家們懂得利用各種網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道，如網(wǎng)站、論壇、微博、微信等手段來吸引消費者的關(guān)注，甚至還有商家與錢庫、團購網(wǎng)站合作，讓他們代銷產(chǎn)品，要么通過優(yōu)惠券，要么以團購價銷售，因此廣州很多年輕消費者都喜歡在周末時來到萬國廣場這里淘寶。

如果從O2O閉環(huán)的角度去考慮，萬國廣場的這種O2O模式并不十分完美，但最關(guān)鍵的是，通過各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，讓萬國廣場更聚人氣，并且?guī)恿酥苓吷虡I(yè)脈絡(luò)的發(fā)展，更讓這個購物中心的各大OUTLET商家得到了銷量的提升。

因此我們可以從這個案例了解一個信息，就是O2O商業(yè)模式可以為銷售終端拓展顧客群體。

二、O2O商業(yè)模式可以促使生產(chǎn)廠家渠道扁平化

或許B2C和O2O的最大區(qū)別就在于，生產(chǎn)廠家使用O2O平臺可以不須自建電商團隊，把一切推廣問題交由O2O平臺來解決，廠家只負責生產(chǎn)和研發(fā)產(chǎn)品。這樣做的好處就是可以讓生產(chǎn)廠家節(jié)省網(wǎng)站運營方面的投入，專注于產(chǎn)品質(zhì)量的提升。同時這樣也可以讓生產(chǎn)廠家的渠道扁平化，畢竟通過O2O平臺發(fā)布的產(chǎn)品價格必然優(yōu)于市面的零售價。

當價格變得越來越透明時，那些傳統(tǒng)的分銷渠道將難以為繼，自天貓等電商平臺出現(xiàn)后，其實已經(jīng)有部分傳統(tǒng)渠道因價差問題不得不自我進化，最顯著的一點就是數(shù)碼行業(yè)，許多商家從傳統(tǒng)的店面銷售轉(zhuǎn)型為電商平臺，讓原本在電腦賣場坐銷的銷售人員一舉變?yōu)樘熵埧头藛T。

基于這種來自于電商壓力而不得不自我變革的渠道分銷商而言，由于市場價格已經(jīng)變得十分透明的緣故，讓他們也不得不成為電商體系的一部分，導(dǎo)致原本從他們那里進行分銷的二、三級城市的批發(fā)商利潤越來越薄，于是總體渠道不斷地扁平化。

畢竟B2C所能接觸的點依然太少，即便這幾年電商數(shù)量呈現(xiàn)幾何級別的增長，但對于基數(shù)龐大的傳統(tǒng)商家而言，依然不是一個等量級，所以O(shè)2O平臺的運作，將加速這些商家的渠道扁平化。據(jù)筆者了解，還有很多傳統(tǒng)商家是不太愿意投入資金營造自己的電商團隊，他們更愿意讓擁有網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗的電商平臺為自己服務(wù)，因此，O2O平臺的發(fā)展便成為這些商家的最佳選擇。

一旦這些數(shù)量龐大的傳統(tǒng)商家啟動了O2O平臺時，必然在價差方面影響下級渠道商的既得利益，那么讓更多的行業(yè)像數(shù)碼行業(yè)那樣被迫進行渠道的變革，將指日可待。因此，我們有理由相信，O2O商業(yè)模式可以促使生產(chǎn)廠家渠道扁平化。.

三、O2O商業(yè)模式將有可能改變消費者的消費習慣

一個習慣的養(yǎng)成，需要時間來培養(yǎng)，或許需要21天，或許要更長，但如果要改變?nèi)说募扔辛晳T，那么所花費的時間和精力將難以預(yù)計，畢竟江山易改本性難移，習慣一旦養(yǎng)成，要改變是非常困難的。

但是，O2O商業(yè)模式將有可能改變消費者的消費習慣。正如越來越多人摒棄QQ使用微信，越來越多人懶得開電腦而喜歡玩手機，并不是說QQ和電腦要比微信和手機更差，只是因為身邊越來越多的人使用微信和手機，導(dǎo)致我們的習慣不得不逐漸被改變著。

同樣道理，隨著電子商務(wù)的日益發(fā)展，以及支付手段的不斷進步，讓我們可以方便自如地利用手機到處消費，只需按按屏幕，不但可以實現(xiàn)打車、轉(zhuǎn)賬、團購還有淘寶這種便捷的生活模式讓我們變得越來越懶散，通過手機瀏覽商家信息可以很方便地搜索自己想購買的產(chǎn)品，然后通過其他消費者的點評分析，讓我們可以加快購買產(chǎn)品的決心。

沖動型消費在手機越發(fā)方便的這個年代里，已經(jīng)成為主導(dǎo)我們消費的一個重要因素，畢竟購買一個產(chǎn)品實在太方便了，沒有了那種給現(xiàn)金時的心痛感，好像這些錢只是數(shù)字游戲，唯有到月底時才會如夢初醒，快捷支付讓我們對錢的概念比刷卡還要淡薄，因此，我們總能購買一大堆看似有用但實際沒啥用處的東西回家，因為我們的消費欲望已經(jīng)蒙蔽了正常的消費思維

手機正在逐漸改變著我們的生活，O2O商業(yè)模式在手機的應(yīng)用比重將逐步增加，也就是說，我們將會有更多沖動消費的機會存在，而且最重要的是，現(xiàn)在O2O商業(yè)模式的發(fā)展僅僅是初期而已，還沒有哪家電商平臺已經(jīng)可以利用大數(shù)據(jù)進行消費者行為模式分析。

或許未來的幾年或更長的時間里，隨著這種商業(yè)模式的不斷發(fā)展，消費數(shù)據(jù)的不斷增多，很難說什么時候會有一家電商平臺擁有足夠多的數(shù)據(jù)可以進行消費者行為模式分析，然后利用分析出來的結(jié)果引導(dǎo)消費者進行消費。筆者認為這天的到來將不再遙遠，畢竟O2O商業(yè)模式的確可能改變消費者的消費習慣。

四、總結(jié)

O2O商業(yè)模式，看似只是傳統(tǒng)商家的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商而已，但如果它可以順利發(fā)展，不但能讓商品或服務(wù)的價格變得透明，削弱傳統(tǒng)分銷渠道的既得利益，讓他們的生存空間進一步壓縮而且還可以讓銷售終端擁有更多拓展消費者的機會，畢竟隨著電商平臺的不斷發(fā)展，消費者沖動消費的機會將變得越來越多。

因此，我們有理由重視O2O這種商業(yè)模式，畢竟它將有可能成為流通渠道的搞局者，讓生產(chǎn)廠家的渠道扁平化，讓更多分銷商不得不自我變革，讓更多消費者越來越?jīng)_動消費，電商平臺通過從銷售終端那里獲取的各種閉環(huán)信息，進一步讓自己發(fā)展壯大而這一切，或許真的不再遙遠。

本文作者ilovegoktv，轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝大家的支持。