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成交環(huán)節(jié)

時(shí)間：2022-02-18 16:33:02 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-02-18 16:33:02 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

對(duì)于B2B、B2大C行業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是在網(wǎng)上獲得客戶(hù)線(xiàn)索后，將線(xiàn)索分配給相應(yīng)區(qū)域的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟單。所以成交環(huán)節(jié)需要將客服跟線(xiàn)下業(yè)務(wù)員之間打通。除了銷(xiāo)售人員子什么的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售技巧，我們要準(zhǔn)備最有力的的彈藥：客戶(hù)案例，還有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。

首先，有意識(shí)的收集整理客戶(hù)案例，然后由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將其制作成內(nèi)容專(zhuān)題頁(yè)，在必要的時(shí)候，可以直接展示給我們的客戶(hù)。

其次：銷(xiāo)售獲得的每一個(gè)線(xiàn)索，都需要將跟進(jìn)情況匯總提交給客服人員，做好《客戶(hù)詢(xún)盤(pán)登記表》的填寫(xiě)，從而分析出每個(gè)地區(qū)的詢(xún)盤(pán)量以及成交量。

最后：客服人員需要將《客戶(hù)詢(xún)盤(pán)登記表》提交給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。每個(gè)月每個(gè)地方花了多少?gòu)V告費(fèi)，帶來(lái)了多少流量，轉(zhuǎn)化成多少詢(xún)盤(pán)，成交了多少業(yè)績(jī)等等。只有把這些數(shù)據(jù)全部匯總，然后再進(jìn)行對(duì)比分析，才能正在讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形成一個(gè)整體的系統(tǒng)，從而對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)時(shí)把控，做好極致。

想要提高成交率，還可以給銷(xiāo)售人員提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，提高員工的積極性，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作往往比單兵作戰(zhàn)效果好更多。

關(guān)鍵詞：環(huán)節(jié),成交

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