政府網(wǎng)站群適老化與無障礙改造服務(wù)公司，具體是做什么？

時(shí)間：2022-07-26 00:06:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

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文章來源： 政府網(wǎng)站集約化建設(shè)-政府網(wǎng)站建設(shè)-政府網(wǎng)站群管理系統(tǒng)CMS







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政府網(wǎng)站群適老化與無障礙改造項(xiàng)目

（一） 技術(shù)要求

1、 政府門戶“關(guān)懷版”網(wǎng)站建設(shè)

需基于政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)在政府門戶網(wǎng)站基礎(chǔ)上，根據(jù)據(jù)老年人的生理特點(diǎn)及瀏覽習(xí)慣，進(jìn)行全站欄目規(guī)劃與頁面設(shè)計(jì)，新建設(shè)一個(gè)適合老年人瀏覽的“關(guān)懷版”門戶。在市政府門戶網(wǎng)站右上角位置設(shè)置老年模式瀏覽入口，點(diǎn)擊進(jìn)入。以大字版形式提供政務(wù)公開信息獲取、政民互動(dòng)交流等服務(wù)，提升政務(wù)適老化水平。

關(guān)懷版網(wǎng)站頁面需滿足《信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求與測(cè)試方法》（GB/T37668-2019）標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于頁面可感知性、頁面布局、頁面區(qū)域配色、頁面字體大小、頁面焦點(diǎn)狀態(tài)、頁面語音朗讀等要求。

（1）市政府門戶網(wǎng)站“關(guān)懷版”頁面可感知性要求

需對(duì)所有涉及到的欄目頁面進(jìn)行頁面可感知性改造，包括頁面整體、頁面區(qū)域、控件、鏈接等增加標(biāo)識(shí)與描述信息，同時(shí)支持語音控件在線語音朗讀，便于老年人或殘疾人的辨識(shí)理解和操作。

（2）市政府門戶網(wǎng)站“關(guān)懷版”頁面布局要求

需對(duì)所有涉及到的展示內(nèi)容多、內(nèi)容復(fù)雜的欄目頁面進(jìn)行頁面布局改造，采用扁平化設(shè)計(jì)原則，避免陰影、透視、紋理等復(fù)雜的裝飾設(shè)計(jì)。

（3）市政府門戶網(wǎng)站“關(guān)懷版”頁面區(qū)域配色要求

需對(duì)所有涉及到的展示內(nèi)容多、內(nèi)容復(fù)雜的欄目頁面內(nèi)的信息展示區(qū)域顏色配置進(jìn)行改造，對(duì)各信息服務(wù)區(qū)域以色差進(jìn)行區(qū)別，以方便老人用戶辨識(shí)。

（4）市政府門戶網(wǎng)站“關(guān)懷版”頁面字體大小要求

需對(duì)所有欄目頁面進(jìn)行頁面字體大小的改造，為老年用戶進(jìn)入人民政府門戶網(wǎng)站“關(guān)懷版”模式下提供大字屏幕服務(wù)。

（5）網(wǎng)站整合對(duì)接

根據(jù)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)山東省政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》（魯政辦發(fā)〔2017〕75號(hào)）和《山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享工作要點(diǎn)的通知》（魯政辦字〔2018〕50號(hào)）有關(guān)要求，新建設(shè)“關(guān)懷版”網(wǎng)站需符合網(wǎng)站集約化建設(shè)要求，并實(shí)現(xiàn)與省級(jí)各類平臺(tái)的整合對(duì)接，具體包括：

①新建設(shè)的“關(guān)懷版”網(wǎng)站需基于政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)，并納入集約化平臺(tái)統(tǒng)一維護(hù)管理；

②實(shí)現(xiàn)新建設(shè)的“關(guān)懷版”網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)用戶管理與省統(tǒng)一用戶與身份認(rèn)證體系平臺(tái)對(duì)接開發(fā)；

③實(shí)現(xiàn)新建設(shè)的“關(guān)懷版”網(wǎng)站的信息與市政府門戶之間共享對(duì)接開發(fā)；

④實(shí)現(xiàn)新建設(shè)的“關(guān)懷版”網(wǎng)站欄目與省網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)主題資源庫系統(tǒng)的對(duì)接、入庫以及數(shù)據(jù)二次利用；

2、 政府門戶網(wǎng)站及35個(gè)部門網(wǎng)站無障礙改造

（1）改造范圍

本次項(xiàng)目需完成人民政府門戶網(wǎng)站和35個(gè)市直部門網(wǎng)站的無障礙改造。

（2）無障礙改造內(nèi)容

基于政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)，依照GB/T 37668-2019《信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求與測(cè)試方法》的技術(shù)要求，需要實(shí)現(xiàn)涉及無障礙改造的網(wǎng)站進(jìn)行文本、圖片、頁面、視頻、表單等要素進(jìn)行改造，確保每個(gè)站點(diǎn)都符合無障礙訪問的技術(shù)要求。

本次項(xiàng)目所要改造的網(wǎng)站及所涉及的各要素統(tǒng)計(jì)如下：

（1）整體頁面模板的無障礙改造

需從網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)來看，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要提供多種方式保證用戶以正常的順序?yàn)g覽網(wǎng)頁欄目信息；

改造后整體頁面代碼需符合無障礙標(biāo)準(zhǔn)：

保證信息和結(jié)構(gòu)可以與表現(xiàn)相分離；

文本內(nèi)容可讀、可理解，內(nèi)容的布置和功能性是可預(yù)測(cè)的；

兼容目前及未來的用戶代理（包括輔助技術(shù)），確保內(nèi)容是無障礙的或者提供一個(gè)無障礙的選項(xiàng)。

（2）文本的無障礙功能

需對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行改造，確保文本內(nèi)容可以保證被屏幕讀取器正常閱讀和判斷。

改造后文本內(nèi)容需符合無障礙標(biāo)準(zhǔn):

文本內(nèi)容可讀、可理解；

內(nèi)容的布置和功能性是可預(yù)測(cè)的；

確保內(nèi)容是無障礙的或者提供一個(gè)無障礙的選項(xiàng)；

兼容目前及未來的用戶代理（包括輔助技術(shù)）。

（3）圖片的無障礙功能

需將網(wǎng)站功能性、描述性圖片添加解釋性標(biāo)簽，通過前臺(tái)插件自動(dòng)復(fù)制上說明，將無明確意義的圖片、背景圖片等通過研發(fā)的插件隱藏掉，只要開啟無障礙，就自動(dòng)隱藏。

（4）視頻音頻的無障礙功能改造

音視頻播放模塊支持增加文字描述與臺(tái)詞稿，當(dāng)音視頻維護(hù)添加了文字描述或者臺(tái)詞稿，屏幕讀取器可以告訴殘障人當(dāng)前視頻的內(nèi)容是什么。

（5）表單的無障礙功能改造

需為用戶提供能使用鍵盤或其他非鼠標(biāo)設(shè)備進(jìn)行操作的表單，可確保肢體障礙的人士能夠使用任何設(shè)備方便簡(jiǎn)單的操作表單。

改造后表單需符合無障礙標(biāo)準(zhǔn)：

所有功能都可通過鍵盤接口操作，內(nèi)容的布置和功能性是可預(yù)測(cè)的。

（6）全站搜索功能

為增強(qiáng)網(wǎng)站的實(shí)用性，增加無障礙站內(nèi)搜索機(jī)制，需為用戶提供一個(gè)快速、準(zhǔn)確、全面的站內(nèi)信息檢索服務(wù)有助于網(wǎng)站提升用戶體驗(yàn)。

改造后需符合無障礙標(biāo)準(zhǔn)：

提供幫助用戶查找內(nèi)容的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)搜索框提醒和語音朗讀，搜索內(nèi)容朗讀。

（7）現(xiàn)有網(wǎng)頁輔助瀏覽工具性能提升

本次項(xiàng)目需對(duì)無障礙輔助功能工具條功能和兼容性等性能進(jìn)行提升優(yōu)化，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)基于客戶端應(yīng)用模式，不需要在計(jì)算機(jī)上安裝任何插件，并且兼容當(dāng)今主流瀏覽器，符合無障礙關(guān)于兼容性的要求。同時(shí)為了配合輔助瀏覽工具性能提升改造，需對(duì)現(xiàn)有的企事業(yè)公開平臺(tái)和在線訪談平臺(tái)等系統(tǒng)兼容性和性能不滿足的情況也進(jìn)行升級(jí)，以滿足輔助瀏覽工具條的兼容性和打開速度。

（8）個(gè)性化智能語音閱讀開發(fā)

需對(duì)本次改造的網(wǎng)站，進(jìn)行個(gè)性化的語音朗讀功能改造，不僅可以具有通常讀屏軟件的功能，還具有智能化的專有特點(diǎn)。

可以自動(dòng)判斷標(biāo)題，鏈接，復(fù)選按鈕，單選按鈕，下拉菜單，組合框，編輯框，的類型，并提供通俗提示語音信息，幫助用戶輕松訪問網(wǎng)站；

可以自動(dòng)判斷導(dǎo)航菜單的內(nèi)容，告訴用戶菜單的內(nèi)容，鏈接目標(biāo)，還可以告訴子菜單的個(gè)數(shù)，當(dāng)前菜單的序號(hào)等；

該工具需充分考慮目前大多數(shù)在使用Windows操作系統(tǒng)的現(xiàn)狀，通過該工具的使用，使瀏覽網(wǎng)站的殘障用戶，老年人不需要使用獨(dú)立的讀屏軟件就可以輕松獲得智能化的、人性化讀屏服務(wù)；

自動(dòng)朗讀功能，默認(rèn)為關(guān)閉朗讀狀態(tài)，點(diǎn)擊為開啟朗讀狀態(tài)；

開啟自動(dòng)朗讀：將網(wǎng)頁中的信息從頭到尾朗讀一遍；

開啟指讀功能：指讀是指鼠標(biāo)移動(dòng)到指定文字上輔助工具就會(huì)朗讀指定的文字；語速加快、語速減慢。

（9）先進(jìn)國際化水平導(dǎo)航功能

改造后，需確保導(dǎo)航可以完全符合無障礙標(biāo)準(zhǔn)，還要符合人性化的要求.比如：盲人在使用屏幕讀取器的時(shí)候，讀到一級(jí)導(dǎo)航的時(shí)候，會(huì)朗讀對(duì)應(yīng)的2級(jí)導(dǎo)航內(nèi)容，而不是朗讀另外的一級(jí)導(dǎo)航。

快捷鍵主要包括直接跳轉(zhuǎn)到主要內(nèi)容，跳轉(zhuǎn)導(dǎo)航鏈接，回到首頁鏈接等。

需提供欄目跳轉(zhuǎn)快捷鍵，通過ALT + Z 鍵切換Tab鍵的狀態(tài)為欄目之間切換，使用戶可以通過Tab 在各欄目之間進(jìn)行切換，以便快速瀏覽用戶感興趣的欄目。再次使用ALT + Z 鍵可以講Tab鍵的狀態(tài)改變?yōu)樵绣^點(diǎn)切換狀態(tài)。

（10）需支持目前所有主流瀏覽器

需支持國際上主流瀏覽器，包括ie，F(xiàn)ireFox，chrome，sofari瀏覽器等。

（11）無障礙使用指南及聲明

需對(duì)于網(wǎng)站的無障礙改造所遵循的標(biāo)準(zhǔn)說明、功能講解說明、以及其它相關(guān)信息說明等內(nèi)容給于詳細(xì)的介紹和講解。

3、政務(wù)服務(wù)老年專窗建設(shè)

（1）專窗命名和標(biāo)識(shí)

政府門戶網(wǎng)站的政務(wù)服務(wù)老年專窗名稱為“一網(wǎng)通辦‘老年專窗’專欄”，集中展示與老年人相關(guān)的政務(wù)服務(wù)入口。

（2）專窗頁面設(shè)計(jì)

頁面在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持以老人用戶體驗(yàn)為中心設(shè)計(jì)原則，界面直觀、簡(jiǎn)潔，操作方便快捷，用戶訪問“老人專窗”后對(duì)界面上對(duì)應(yīng)的功能應(yīng)一目了然、不需要太多學(xué)習(xí)就可以方便使用。

（3）專窗模板制作

根據(jù)頁面設(shè)計(jì)稿，對(duì)老年專窗首頁、欄目頁、應(yīng)用服務(wù)頁面進(jìn)行模板開發(fā)

（4）專窗實(shí)施開發(fā)

需完成專窗實(shí)施部署工作，需完成網(wǎng)站架構(gòu)梳理、欄目建設(shè)、單元設(shè)置、欄目關(guān)系對(duì)應(yīng)調(diào)整、參數(shù)配置、模版配置、權(quán)限配置、欄目配置、發(fā)布配置、參數(shù)設(shè)置、用戶管理權(quán)限配置、日志管理配置、工作統(tǒng)計(jì)配置等工作。

（5）涉老服務(wù)事項(xiàng)梳理與展示

需梳理政務(wù)服務(wù)板塊中已有面向老人服務(wù)的行政權(quán)力事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用建設(shè)情況，確定老人服務(wù)適用的信息資源，精準(zhǔn)做好老人服務(wù)專欄的功能和定位設(shè)計(jì)。將涉老服務(wù)事項(xiàng)在專欄中集中展示，以大圖標(biāo)的形式進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的展示，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

3、 人民政府網(wǎng)站多端自適應(yīng)改造

需要在確?，F(xiàn)有人民政府門戶網(wǎng)站現(xiàn)有功能和現(xiàn)用頁面不變的前提下，對(duì)人民政府網(wǎng)站首頁、頻道頁、專題頁、欄目頁、內(nèi)容頁等頁面進(jìn)行多端自適應(yīng)改造，改造完成后可以兼容支持各種PC電腦、手機(jī)、平板等多種終端的訪問瀏覽，網(wǎng)站所有欄目均在多種終端上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)適配。最終改造成符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)要求的全新市級(jí)政府門戶網(wǎng)站。