電商設(shè)計(jì)/運(yùn)營(yíng) | 項(xiàng)目分析法
時(shí)間：2022-08-03 13:36:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
時(shí)間：2022-08-03 13:36:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
今天講一個(gè)項(xiàng)目分析法
圍繞四個(gè)點(diǎn)來講
- 賣家類型
- 用戶分析
- 店鋪功能
- 點(diǎn)鋪風(fēng)格
首先看第一個(gè)
賣家類型/分類
這類賣家需要通過各種渠道電商平臺(tái)上推廣產(chǎn)品以及刊登產(chǎn)品，也就是我們說的寶貝的引流與轉(zhuǎn)化，專注生產(chǎn)有針對(duì)性的內(nèi)容，滿足消費(fèi)需求，吸引精準(zhǔn)流量
后兩者屬于企業(yè)店鋪、KA商家區(qū)別在于，他們專注于創(chuàng)建品牌，擴(kuò)大知名度，會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
這方面需要專注渠道整合及營(yíng)銷和促銷，建立好的品牌與運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，與平臺(tái)聯(lián)系起來，整合產(chǎn)品銷售和庫(kù)存更新。
成長(zhǎng)型線上線下相結(jié)合，也就是常說的O2O模式，入駐電商平臺(tái)，有效地利用平臺(tái)、提高銷售額；利用電商平臺(tái)接觸新用戶并試水電商市場(chǎng)；他們呢，則需要投入更多的時(shí)間和精力來提高數(shù)據(jù)收集效率，以便審查，并對(duì)比線上和線下銷售情況。這方面稍帶了解一下就行，不多闡述
用戶的分析
那么用戶的分析怎么去講解呢？
比如說我們?cè)谧鲆粋€(gè)淘寶店鋪或者說某一個(gè)產(chǎn)品，那么這些電商受眾群體，他們都有一些具體的特征需要我們具體地去分析，大家記住，我們都是被研究和研究別人的對(duì)象，而且這個(gè)角色是永遠(yuǎn)改變不了的，給大家說一下，對(duì)于這個(gè)受眾群體劃分或者分析的時(shí)候，無非從這四個(gè)層次，
年齡層次因?yàn)槟挲g層次過大的時(shí)候，間距比較大，一個(gè)人喜歡的東西，向往的東西都不一樣，包括用戶的認(rèn)知度，比如說對(duì)設(shè)備的需求也是不一樣的，這是第一個(gè)
文化層次這個(gè)也是非常明顯的，尤其是在國(guó)內(nèi)，像李嘉誠(chéng)這樣的人物，比如說這個(gè)理財(cái)，他怎么理，和年薪百萬(wàn)的，他們又怎么理財(cái)？像在咱們這樣的理財(cái)怎么去理？
眾多的文化層次包括地位層次，決定了很多網(wǎng)站的打造或者說功能界面展示以及產(chǎn)品的調(diào)研，這些和咱們受眾群體是非常掛鉤的，要記住這點(diǎn)。
還有一個(gè)就是
經(jīng)濟(jì)層次，那比如說，給大家說下，咱沒錢的人是玩什么？
金融平臺(tái)理理財(cái)，而有錢人玩什么？
玩眾籌，這是其一，還玩什么？玩正和島，相信絕大多數(shù)的人沒有聽說過，可以去百度一下，正和島是誰(shuí)做的，看看都是哪些人在里面，基本上，給大家說下，只要是，不算地方的首富，在國(guó)內(nèi)有頭有臉的人都在里面玩，就像一個(gè)俱樂部，有個(gè)設(shè)計(jì)師朋友做過里面的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，一般性進(jìn)不去，進(jìn)去的會(huì)費(fèi)是500萬(wàn)起，就是我先投資500W進(jìn)去玩玩，還不算在里面正常的運(yùn)營(yíng)，這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)入門，這個(gè)等賺大錢，年銷售幾千萬(wàn)的時(shí)候，有機(jī)會(huì)進(jìn)入平臺(tái)的時(shí)候你們就知道了。
所以跟大家說的有錢人和沒錢人在玩經(jīng)濟(jì)層次的時(shí)候平臺(tái)是不一樣的，需求與風(fēng)格不一樣
地域?qū)哟?/b>
說下這個(gè)地域?qū)哟危驼f喜歡的東西，北方的人喜歡的東西和南方人喜歡的東西，包括經(jīng)營(yíng)理念、想法與生活向往的內(nèi)容都是不一樣的，這一點(diǎn)，應(yīng)該深有感受吧，包括吃的東西，什么口感對(duì)吧，這一塊有很大的差異性，所以說，可能要?jiǎng)澐忠幌?，以現(xiàn)在人群的劃分
比如說，普通青年，文藝青年、二逼青年，這種啊，文藝有文藝的需求，普通青年就不言而喻了，所以不同的人群劃分，那么他們喜歡的東西或者說審核美的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，這個(gè)能明白的，要良辰打造受眾群體的一個(gè)共同點(diǎn)，這時(shí)候你的店鋪、你的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)可，說這么多就是圍繞著一點(diǎn)講解的
OK，咱們來看一個(gè)案例，
這個(gè)早很多廣告界，包括視覺傳達(dá)這個(gè)專業(yè)類的，這是非常典型的一個(gè)案例，高露潔，大家都知道吧，也都用過啊，這個(gè)咱們也知道，美國(guó)牌,當(dāng)時(shí)同時(shí)進(jìn)入東南亞，日本和中國(guó)是同一天時(shí)間，進(jìn)入這個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，而且是同一時(shí)間開始賣，但是就是在賣的這個(gè)期間，這幾天里，好像是一個(gè)禮拜左右吧，就有調(diào)查出來有一個(gè)問題，高露潔的包裝設(shè)計(jì)、還有這個(gè)暢銷，在中國(guó)賣的特別好，但是在日本就賣得相當(dāng)差，為什么，大家想想，為什么？
和產(chǎn)品沒有任何關(guān)系，最大的問題，給大家說下，你看中國(guó)的國(guó)旗和小日本的國(guó)旗，日本是什么樣的國(guó)旗啊，一小點(diǎn)那個(gè)紅色，日本人可能就認(rèn)為
大家可能沒見過高露潔那個(gè)最早的包裝，高露潔那個(gè)最早的包裝是全紅色，然后日本就喜歡在眾多的顏色里面找到那一點(diǎn)點(diǎn)小紅色，他們認(rèn)為這種設(shè)計(jì)非常完美，美國(guó)知道調(diào)查這個(gè)信息之后，立馬第二天所有產(chǎn)品下架，之后包裝統(tǒng)一化，過了有三天的時(shí)間在日本暢銷，就這一個(gè)包裝在日本暢銷，就這一個(gè)包裝，這是一個(gè)經(jīng)典的案例
和產(chǎn)品本身乃至價(jià)格沒任何關(guān)系，就是在包裝上，這不就是地域性嘛，對(duì)不對(duì)，還有文化，就是這樣的一個(gè)案例
而且，告訴大家，往往很多，就是做運(yùn)營(yíng)，美工沒有想到的環(huán)節(jié)，或者是給忽略掉了，沒有考慮到綜合因素。
看第三個(gè)部分，那就是店鋪的功能，基本在這個(gè)圖形全部就涵蓋了，基本的框架內(nèi)容都在這里面
那一般的電商店鋪，就拿淘寶來說，店鋪首頁(yè)該包涵哪些用戶功能?
一般的用戶邏輯，這個(gè)可能不是很完善，但是作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者的話，你看到這種形式，或者說這整個(gè)店鋪展示的時(shí)候，看哪些不合理的時(shí)候，你需要再次把他豐富一下，當(dāng)然這個(gè)與美工掛鉤，在店鋪模版這塊不需要花費(fèi)太多時(shí)間，花點(diǎn)錢去買一個(gè)模版便是，整個(gè)部分，除了店鋪有哪些功能之外，還有店鋪的主題、特色、要記住這幾個(gè)部分
我們來看幾張常規(guī)性店鋪圖片，導(dǎo)航欄，它的存在可以簡(jiǎn)單的、清晰的向用戶傳達(dá)店鋪主要信息，樹立店鋪基本形象，
常規(guī)性店鋪打造
常規(guī)性店鋪打造
首頁(yè)分類導(dǎo)航
我看過很多中小賣家的店鋪，在這一欄做得很差，有的就一個(gè)，<所有分類>，沒了，連一個(gè)店鋪的基本形態(tài)都沒有，還要說競(jìng)爭(zhēng)大，不好做，我就納了悶了，我真想面對(duì)面問他，你和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)3鉆不到的店鋪，你和誰(shuí)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？但我沒有這樣說，我也只能說，競(jìng)爭(zhēng)是有的，但同時(shí)也是相對(duì)的，如果你只會(huì)看教學(xué)視頻，從來不分析店鋪運(yùn)營(yíng)技術(shù)，不思考電商背后上下游產(chǎn)業(yè)鏈，那我無話可說。
寶貝排行，我們常說的數(shù)據(jù)分析，因?yàn)闆]有什么比數(shù)據(jù)來的直觀，數(shù)據(jù)的表達(dá)，反映了消費(fèi)者一個(gè)心理，
什么心理？大眾趨勢(shì)心理。
前幾天有朋友來和我交談，想做服裝，之前她是做歐美擺件物品的，現(xiàn)在想做男裝，我說那肯定可以，服裝是個(gè)大類目，雖說退款率高，但肯定是可以撈到錢的
簡(jiǎn)單討論了下 產(chǎn)品拍攝與店鋪風(fēng)格，隨之發(fā)來了幾張圖片，這張圖片呢是他自己用手機(jī)拍的，
然后她又發(fā)了一張自己在淘寶所看到的一些產(chǎn)品，她想做這種風(fēng)格的，簡(jiǎn)約化一點(diǎn)的，也比較符合時(shí)下所流行的，簡(jiǎn)單地給她分析了一番
店鋪風(fēng)格
特色無非，我們說一個(gè)比較接地氣的部分，就是風(fēng)格，剛有說過受眾群體，那么店鋪的風(fēng)格不能N+N，你不能加太多，你只能做一種風(fēng)格，再重復(fù)一遍，你只能做一種風(fēng)格，在整個(gè)的店鋪打造部分里面，設(shè)計(jì)的視覺效果，或者說風(fēng)格，一定要有什么？一定要有一個(gè)延續(xù)性，所以說，中國(guó)風(fēng)、歐美版、日韓版、個(gè)性版，這四者內(nèi)容他們不能做一個(gè)加號(hào)，只能做一個(gè)頓號(hào)，你只能從這個(gè)內(nèi)容里面另選其一
然后呢，我們可以看到這個(gè)中國(guó)風(fēng)的元素，
對(duì)吧，這種店鋪風(fēng)格，所以我們介紹項(xiàng)目的時(shí)候，整體分析完了之后，就是這種單一的特點(diǎn)，
這是歐美的
歐美版
這是日韓的
日韓
個(gè)性化
這是一套淘寶、天貓店鋪首頁(yè)活動(dòng)專題設(shè)計(jì)，我想說的是，在電商當(dāng)中，電商本質(zhì)是產(chǎn)品，其次就是視覺了，一個(gè)好的產(chǎn)品是值得花時(shí)間或者花金錢去打造視覺傳染的，很多中小賣家的做法就是盜別人圖，把別人的圖片盜過來，隨便摳摳 換個(gè)背景，OK完事，我是設(shè)計(jì)出身，可能對(duì)這視覺傳達(dá)、用戶體驗(yàn)這方面比較敏感，但是既然喜歡做電商/淘寶，想賺錢，那就請(qǐng)認(rèn)真點(diǎn)，不要怕花錢，做生意嘛，有賺有虧不很正常。
這些都是講解的關(guān)于店鋪風(fēng)格內(nèi)容
再說第四個(gè)
內(nèi)容和功能決定店鋪表現(xiàn)形式和界面設(shè)計(jì)（模版）
這個(gè)整個(gè)部分，給大家說下，我們做網(wǎng)站或者說做店鋪，是以什么為主？
以功能為主，一旦用戶他注重偏功能為主的話，你店鋪就要合理打造，如果說以視覺效果為主的話，那么首頁(yè)就以視覺為主，就是這么簡(jiǎn)單，你需要理清楚，一但用戶產(chǎn)生疑問點(diǎn)的時(shí)候，你需要把它羅列，或者說簡(jiǎn)約化，一定要簡(jiǎn)約化，這個(gè)也是非常的關(guān)鍵，這句話，非常關(guān)鍵，你設(shè)計(jì)好與不好與這個(gè)掛鉤
你們作為運(yùn)營(yíng)，必須要懂點(diǎn)設(shè)計(jì)與視覺，別一天到晚的刷、刷，刷單其實(shí)是不得已而為之的一個(gè)方式
在這里面，再給各位，講一句話，分析能力遠(yuǎn)比創(chuàng)意來得重要，這句話是當(dāng)時(shí)學(xué)電商設(shè)計(jì)時(shí)，老師經(jīng)常講的一句話，我不希望你們?cè)瓌?chuàng)，就是這樣，只要你能做好，會(huì)抄，把抄的東西最后演變成自己的東西，你就是一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)，而且不是說成為一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)，而是一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，在這里面要記住這一個(gè)部分，
希望每一天賣家們抽時(shí)間去看看一些好的店家，看看他們的店鋪框架與產(chǎn)品布局
你得嘗試把每個(gè)東西去熟悉，你只有熟悉了、運(yùn)用了，才能成為你自己的東西，這個(gè)也是我所強(qiáng)調(diào)的
然后呢，再給大家說一下，店鋪打造的時(shí)候，雖然說咱們作為一個(gè)賣家、運(yùn)營(yíng)，有基本的審美之外，還要記住，我們的受眾群體是消費(fèi)者，以消費(fèi)者的角度多去考慮，或者說作為參考，以他們的審美為考量，為考量，去做這個(gè)內(nèi)容，是絕對(duì)沒有問題的
這就是給大家講的項(xiàng)目分析法，比較實(shí)用一點(diǎn)的這個(gè)部分
關(guān)鍵詞：分析,項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng),設(shè)計(jì)
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