電商網(wǎng)站建設(shè)：容易忽視的4個要點，你忽視了嗎？

時間：2022-08-25 21:15:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2022-08-25 21:15:01 來源：網(wǎng)站運營

雖說電商目前已經(jīng)很成熟了，但很多電商網(wǎng)站依然存在著這樣或那樣的問題，導(dǎo)致用戶體驗非常不好，而究其原因大部分都是在電商網(wǎng)站建設(shè)過程中忽視了很多個十分關(guān)鍵的細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致的，而最容易忽視的主要有以下4點，你注意到了嗎？







1、網(wǎng)站訪問協(xié)議的安全性加密

作為電商商店，您要求客戶提供敏感信息，比如電話，住址和信用卡號。確保您的網(wǎng)站安全是保護(hù)您的網(wǎng)站免受不受歡迎的黑客竊取這些數(shù)據(jù)（以及客戶訴訟）的關(guān)鍵。一旦客戶擔(dān)心付款安全就會轉(zhuǎn)投其他電商網(wǎng)站。安全行動要點，SSL Certificate安全證書將使URL欄上的綠燈帶有“安全”讀數(shù)。在付款check out 過程中突出顯示安全徽章。







2、網(wǎng)站的類別和其層次結(jié)構(gòu)

如果您的電商網(wǎng)站要出售許多商品，則需要確保為產(chǎn)品系列考慮適當(dāng)?shù)膶哟谓Y(jié)構(gòu)和分類法。 您可能從頭到尾知道您的產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)，但您的客戶卻不知道。就像在線下店鋪里，我們不會把蔬菜水果和玩具放在同一排貨架上一樣，您要確保對產(chǎn)品進(jìn)行分類，以便易于客戶理解和快速找到他們想要的產(chǎn)品。如果您在電商網(wǎng)站建成后會考慮SEO搜索引擎優(yōu)化幫助您的網(wǎng)站獲得流量，那對產(chǎn)品的分類也會影響到SEO 關(guān)鍵詞的排名。產(chǎn)品分類行動要點：以合乎邏輯的方式合并您的產(chǎn)品類別，以SEO友好的方式命名和組織您的產(chǎn)品，創(chuàng)建站點地圖和線框以檢查您的結(jié)構(gòu)是否合理。







3、對應(yīng)的社交證明類內(nèi)容

當(dāng)人們不確定某件事時，他們通常會參考別人的故事或經(jīng)歷。我們天生就有一種內(nèi)在的品質(zhì)，我們依靠社交證明來幫助您確定某件產(chǎn)品是否值得購買。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，有92％的消費者會在網(wǎng)上購買商品之前至少閱讀過一篇評論。如果您的產(chǎn)品確實很棒，則需要找到認(rèn)同你產(chǎn)品的客人。請他們在您的網(wǎng)站上留下評論。甚至可以激勵他們這樣做，例如下次購買可享受5％的折扣或免費樣品。







4、用于轉(zhuǎn)化的聯(lián)系方式是否顯著

網(wǎng)店與現(xiàn)實世界大不相同；客戶可以進(jìn)出瀏覽網(wǎng)站，而不會受到任何銷售助理人員的困擾。這就像一項自助結(jié)賬服務(wù)，大多數(shù)時候，客戶都喜歡這種體驗。但是，在他們確實需要幫助或與真人交談的情況下（聊天機(jī)器人不計算在內(nèi)），請確保您有一個顯著的安全網(wǎng)來接住他們。您的客戶希望知道，如果遇到問題，一個真實的人會與他們聯(lián)系。隱藏您的聯(lián)系信息也將耗盡公司的信譽和可信賴性。