我在一個商場做小客服,

晚上9點29分 ,我正準(zhǔn)備關(guān)門。

一個帶著5歲左右孩子的女顧客

突然過來說:有沒有蘋果充電器?

我說:沒有,對面服務(wù)臺有租借的,但現(xiàn)在可能已經(jīng)下班了。我們9點半閉店。

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一個人能無恥到什么地步?

時間:2022-09-03 16:00:01 | 來源:網(wǎng)站運營

時間:2022-09-03 16:00:01 來源:網(wǎng)站運營

今天發(fā)生的一件小事。。

我在一個商場做小客服,

晚上9點29分 ,我正準(zhǔn)備關(guān)門。

一個帶著5歲左右孩子的女顧客

突然過來說:有沒有蘋果充電器?

我說:沒有,對面服務(wù)臺有租借的,但現(xiàn)在可能已經(jīng)下班了。我們9點半閉店。

她繼續(xù)說,我手機沒電了!你給我找個充電器!

我說,我沒有。我的手機是安卓的。

她說,那你得給我找你領(lǐng)導(dǎo)。。我需要幫助!我?guī)е⒆幽亍?。我手機沒電了。。。我要打車!

我第一次感到震驚。。。

你手機玩沒電了,怪我咯?

你帶著孩子。。。也不是我的啊。。

我繼續(xù)平靜的說,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)下班了。我這真沒有充電器。

然后她就氣哄哄的走了。。

還一直說強調(diào)她帶著孩子。。。

我剛要去關(guān)門。 。

她突然殺回來了。

跟我說,你給我叫輛車!

我已經(jīng)抑制不住自己的震驚了。。

我沒有聽錯??

她命令我,給她。。叫輛車??



天啊,她從頭到尾。一直理直氣壯

仿佛這個商場是她家的后花園

而我是她家的女仆。。。

但是作為一名專業(yè)的客服人員

還是要保持微笑呢。

我說我手機里沒有滴滴。你可以出門打出租車啊。


這位女士就不情不愿的帶著孩子走了。

真的有點擔(dān)心她孩子以后會不會也變成這樣的人的,


我的工作就是每天面對各種陌生人的

這樣普天之下皆你媽的人不在少數(shù)。

雖然我好想罵她,

但又不能。

只要我對她有一點不尊重

她就可以投訴我。

其實很無奈。


這位女士從頭到尾

沒有一句謝謝。

只有命令和理直氣壯。

可能是在家就是公主吧。

但 出門您可不是。

補充一點:其實是她和他老公兩個人逛街,他老公一直在門外站著沒說話。

兩個30多歲的大人,手機雙雙玩沒電了,卻要理直氣壯的麻煩別人。 我這種去飯店吃飯都不好意思喊服務(wù)員的人,到現(xiàn)在都不能理解。 她們哪來的優(yōu)越感?

再說一件以前的事。

之前有同事被顧客打了, 是真的拳打腳踢那種。 一人20多歲剛畢業(yè)的小姑娘。

來的一男一女, 也都30多。

很正常為顧客辦業(yè)務(wù),結(jié)果那個男顧客喝了點酒罵罵咧咧, 同事不想搭理了。男顧客上去就給她一拳。 同事下意識還手, 后來就變成男女雙打。

后來警察和保安都來了?,F(xiàn)場我沒看到,總之是很混亂。警察來了以后,那個之前打人很來勁的女顧客說自己懷孕了什么的。 。

懷孕了? 你就可以無故打人么?

那些對服務(wù)員,話務(wù)員,銀行工作人員等等,一切為你服務(wù)的工作人員,無緣無故發(fā)泄自己情緒得人,我覺得很無恥。 很沒素質(zhì)。

但。這樣的人,我見過太多了。

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