一個人能無恥到什么地步?
時間:2022-09-03 16:00:01 | 來源:網(wǎng)站運營
時間:2022-09-03 16:00:01 來源:網(wǎng)站運營
今天發(fā)生的一件小事。。
我在一個商場做小客服,
晚上9點29分 ,我正準(zhǔn)備關(guān)門。
一個帶著5歲左右孩子的女顧客
突然過來說:有沒有蘋果充電器?
我說:沒有,對面服務(wù)臺有租借的,但現(xiàn)在可能已經(jīng)下班了。我們9點半閉店。
她繼續(xù)說,我手機沒電了!你給我找個充電器!
我說,我沒有。我的手機是安卓的。
她說,那你得給我找你領(lǐng)導(dǎo)。。我需要幫助!我?guī)е⒆幽亍?。我手機沒電了。。。我要打車!
我第一次感到震驚。。。
你手機玩沒電了,怪我咯?
你帶著孩子。。。也不是我的啊。。
我繼續(xù)平靜的說,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)下班了。我這真沒有充電器。
然后她就氣哄哄的走了。。
還一直說強調(diào)她帶著孩子。。。
我剛要去關(guān)門。 。
她突然殺回來了。
跟我說,你給我叫輛車!
我已經(jīng)抑制不住自己的震驚了。。
我沒有聽錯??
她命令我,給她。。叫輛車??
天啊,她從頭到尾。一直理直氣壯
仿佛這個商場是她家的后花園
而我是她家的女仆。。。
但是作為一名專業(yè)的客服人員
還是要保持微笑呢。
我說我手機里沒有滴滴。你可以出門打出租車啊。
這位女士就不情不愿的帶著孩子走了。
真的有點擔(dān)心她孩子以后會不會也變成這樣的人的,
我的工作就是每天面對各種陌生人的
這樣普天之下皆你媽的人不在少數(shù)。
雖然我好想罵她,
但又不能。
只要我對她有一點不尊重
她就可以投訴我。
其實很無奈。
這位女士從頭到尾
沒有一句謝謝。
只有命令和理直氣壯。
可能是在家就是公主吧。
但 出門您可不是。
補充一點:其實是她和他老公兩個人逛街,他老公一直在門外站著沒說話。
兩個30多歲的大人,手機雙雙玩沒電了,卻要理直氣壯的麻煩別人。 我這種去飯店吃飯都不好意思喊服務(wù)員的人,到現(xiàn)在都不能理解。 她們哪來的優(yōu)越感?
再說一件以前的事。
之前有同事被顧客打了, 是真的拳打腳踢那種。 一人20多歲剛畢業(yè)的小姑娘。
來的一男一女, 也都30多。
很正常為顧客辦業(yè)務(wù),結(jié)果那個男顧客喝了點酒罵罵咧咧, 同事不想搭理了。男顧客上去就給她一拳。 同事下意識還手, 后來就變成男女雙打。
后來警察和保安都來了?,F(xiàn)場我沒看到,總之是很混亂。警察來了以后,那個之前打人很來勁的女顧客說自己懷孕了什么的。 。
懷孕了? 你就可以無故打人么?
那些對服務(wù)員,話務(wù)員,銀行工作人員等等,一切為你服務(wù)的工作人員,無緣無故發(fā)泄自己情緒得人,我覺得很無恥。 很沒素質(zhì)。
但。這樣的人,我見過太多了。