如何運(yùn)營一個(gè)全新的網(wǎng)站？

時(shí)間：2023-04-18 03:44:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2023-04-18 03:44:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

如何運(yùn)營一個(gè)全新的網(wǎng)站？：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，網(wǎng)站運(yùn)營似乎銷聲匿跡了，迎面而來的是：公眾號(hào)運(yùn)營、抖音運(yùn)營、社群運(yùn)營等“新概念”運(yùn)營。

流量時(shí)代的運(yùn)營 = 誰火運(yùn)誰。

今天的網(wǎng)絡(luò)：羅志祥周揚(yáng)青分手的瓜吃了嗎？刷爆朋友圈的《史上最便宜的原油誕生了，一桶原油（158.98升）只要-40美元》看了嗎？

相當(dāng)于生活中，我們會(huì)隨口向別人問好：吃飯了嗎？今天心情怎樣？

而這一切一切都來源于「網(wǎng)絡(luò)」，那網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)站的占比還有多少？熱度還剩多少？

下圖是：抖音、公眾號(hào)、網(wǎng)站三者的百度搜索指數(shù)，指數(shù)高代表搜索的人多，詞的熱度大。

（使用工具：百度指數(shù)）

三者中，抖音熱度最高，其次是公眾號(hào)，最后是網(wǎng)站；但網(wǎng)站和公眾號(hào)偏差不大。

可見，網(wǎng)站是日新月異的互聯(lián)網(wǎng)仍占據(jù)一席之地，而網(wǎng)站運(yùn)營仍是互聯(lián)網(wǎng)中不可缺少的技能。

那擁有5年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的我，會(huì)如何運(yùn)營一個(gè)全新的網(wǎng)站呢？

我在寫這篇文章無異于寫一份從0開始的網(wǎng)站運(yùn)營方案。

一、確定核心數(shù)據(jù)

首先確定網(wǎng)站定位，定位不清晰的網(wǎng)站無異于瞎搞。

打個(gè)比方，運(yùn)營電商網(wǎng)站卻去關(guān)注留存數(shù)據(jù)？留存高能帶來訂單轉(zhuǎn)化嗎？

有人會(huì)說，留存高代表訪客喜歡這個(gè)商品頁面，就有可能下單了呀。對(duì)的，留存能間接促進(jìn)轉(zhuǎn)化，但只是間接，所以不屬于核心數(shù)據(jù)。

而要確定的核心數(shù)據(jù)，是直接提升網(wǎng)站關(guān)鍵結(jié)果的唯一重要數(shù)據(jù)。在《數(shù)據(jù)運(yùn)營手冊(cè)：方法、工具、案例》一書中，用北極星指標(biāo)表示，即唯一重要指標(biāo)。走正，和跑偏之間，也許只有一個(gè)北極星指標(biāo)的區(qū)別。

案例里，假設(shè)我運(yùn)營一個(gè)工具網(wǎng)站，運(yùn)營前期我的北極星指標(biāo)是注冊(cè)用戶，二級(jí)數(shù)據(jù)目標(biāo)是網(wǎng)站訪問量。

二、網(wǎng)站推廣

明確目標(biāo)為注冊(cè)轉(zhuǎn)化后，圍繞目標(biāo)進(jìn)行推廣。

當(dāng)一個(gè)全新的網(wǎng)站建好后，思考個(gè)人/公司擁有什么資源，把可利用資源利益最大化。

其次，往外部推廣。

梳理幾個(gè)常用的免費(fèi)推廣渠道

（使用工具：processon）

推廣方式：文章、海報(bào)、問答、長文案、短文案、評(píng)論

文章推廣需要注意幾點(diǎn)，一是標(biāo)題要吸引，二是內(nèi)容質(zhì)量要高。否則會(huì)被平臺(tái)判為劣質(zhì)內(nèi)容，沒有推薦量，寫了也是白寫。

如何寫吸引人又不標(biāo)題黨的標(biāo)題？

從參考模仿開始學(xué)生，再逐漸形成一定的創(chuàng)造力；

如何寫稿質(zhì)量內(nèi)容？

多寫多練，保持原創(chuàng)。

海報(bào)推廣需要注意幾點(diǎn)，一是利誘夠大，二是圖片美觀。否則吸引不到用戶，做了白做，發(fā)了白發(fā)，還有可能被群T。

問答需要注意幾點(diǎn)，一是客觀性，二是問題關(guān)注度。提問要抓關(guān)鍵詞，提些最引人注意的問題；回答一定要客觀，過于偏頗的答案會(huì)被判為廣告、灌水，嚴(yán)重將被封號(hào)。

長短文案需要注意幾點(diǎn)，長文案側(cè)重詳細(xì)描述，短文案側(cè)重精簡。比如：

長文案 XX工具推薦新功能 —— 蜘蛛爬蟲，能幫助網(wǎng)站吸引蜘蛛、檢測蜘蛛訪問時(shí)間、提升蜘蛛抓取頻次，是推廣網(wǎng)站的小助手。

短文案 XX功能 —— 無需安裝，在線檢測蜘蛛，提升收錄。

評(píng)論推廣需要注意幾點(diǎn)，先正面回答問題，再引入推廣網(wǎng)站。

三、數(shù)據(jù)分析

渠道效果分析

推廣是運(yùn)營最常做的工作，面對(duì)多渠道推廣，必須懂得篩選最佳推廣渠道，避免做無用功。那如何去判斷篩選呢？

整理各渠道推廣數(shù)據(jù)，形成直觀的圖表進(jìn)行分析。如圖所示：

（使用工具：Excel、短網(wǎng)址）

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看，4個(gè)月的推廣周期中，公眾號(hào)、微博、今日頭條的推廣效果最佳，其次是Q群/微信群，再者是本站，博客論壇效果最差。

由推廣效果改進(jìn)推廣方案：

重點(diǎn)維護(hù)公眾號(hào)、微博、今日頭條等渠道，提高投入加大曝光率；

保持并提高Q群/微信群、本站等渠道，有一定曝光率，但質(zhì)量較低；

重新評(píng)估博客論壇渠道，若無轉(zhuǎn)化用戶，則放棄該渠道。

所有渠道中擇優(yōu)去劣，提升推廣效率。

從餅圖可看，9月和10月的推廣內(nèi)容較優(yōu)，后續(xù)可參考同類型素材。

網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)站訪問量直接促成用戶轉(zhuǎn)化，倘若網(wǎng)站日均訪問量有1000IP，但注冊(cè)用戶只有10個(gè)，就得考慮是不是首頁產(chǎn)品介紹頁不吸引、注冊(cè)入口不明顯等等。

網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析對(duì)推廣、轉(zhuǎn)化有關(guān)鍵促進(jìn)作用，如何促進(jìn)呢？

網(wǎng)站訪問量(IP)

網(wǎng)站受訪人數(shù)，越高代表網(wǎng)站越受歡迎，同時(shí)也能驗(yàn)證推廣效果；

終端占比

代表訪客中PC和移動(dòng)占比，若PC占比高可用適合PC海報(bào)，若移動(dòng)占比高可用適合移動(dòng)海報(bào)。

（使用工具：51LA網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)）

熱力圖

根據(jù)熱力圖可監(jiān)測出按鈕的點(diǎn)擊熱值，若網(wǎng)站訪問量為1000，注冊(cè)按鈕點(diǎn)擊熱值為50，可推測出注冊(cè)位置不明顯，則優(yōu)化位置。

（使用工具：51LA網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)）

四、轉(zhuǎn)化分析

網(wǎng)站轉(zhuǎn)化路徑：訪問量——注冊(cè)點(diǎn)擊——注冊(cè)人數(shù)。

我們可以通過制作轉(zhuǎn)化漏斗，分析每一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化情況，透過數(shù)據(jù)深入分析問題，找到解決方法，提出優(yōu)化方案。

例圖中，首頁訪問量有29,232IP，而點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕僅有2101人，這一環(huán)節(jié)有93%流失。

（使用工具：Excel、51LA網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)）

可優(yōu)化措施：

① 增加注冊(cè)入口

② 現(xiàn)注冊(cè)按鈕不明顯，考慮改變顏色或加粗等樣式，更顯眼些

第二環(huán)節(jié)中，點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕并完成注冊(cè)的占比僅有13%

可優(yōu)化措施：

① 是否交互體驗(yàn)不友好

② 是否短信驗(yàn)證有問題

③ 是否注冊(cè)頁面沒有用戶協(xié)議說明，用戶擔(dān)心信息泄露

④...

轉(zhuǎn)化漏斗分析，一環(huán)扣一環(huán)的優(yōu)化，最終提升北極星指標(biāo)。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

數(shù)據(jù)驗(yàn)證效果，通過效果優(yōu)化方法，通過優(yōu)化提升數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)提升效果。

以上觀點(diǎn)，均屬于個(gè)人見解，不代表權(quán)威性不代表絕對(duì)準(zhǔn)確，請(qǐng)參考采納。