杭州桌面運(yùn)維外包是否有必要？一站式服務(wù)讓桌面運(yùn)維更簡單高效

時間：2023-04-20 04:24:02 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時間：2023-04-20 04:24:02 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

杭州桌面運(yùn)維外包是否有必要？一站式服務(wù)讓桌面運(yùn)維更簡單高效：杭州桌面運(yùn)維外包是否有必要？答案是很有必要，因為桌面運(yùn)維涉及的專業(yè)技能要求高以及流程十分繁瑣，IT外包服務(wù)是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約成本的一種途徑。

廣西正陽科技致力于運(yùn)維行業(yè)綜合性全方位服務(wù)

杭州桌面運(yùn)維外包、機(jī)房運(yùn)維外包、系統(tǒng)集成運(yùn)維外包駐場

以客戶為中心的服務(wù)理念，專業(yè)技能高，工程師均經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)技能認(rèn)證，響應(yīng)速度快，解決問題及時，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先

為客戶提供項目設(shè)計、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行、交工驗收、質(zhì)保期等各階段服務(wù)

什么是桌面運(yùn)維外包？

桌面終端運(yùn)維服務(wù)包括PC終端、打印機(jī)等硬件設(shè)施的維護(hù)；其他還包括辦公網(wǎng)絡(luò)、windows、防病毒以及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)，確保企業(yè)桌面終端系統(tǒng)正常運(yùn)行。

廣西正陽科技服務(wù)方式：以現(xiàn)場專人值守的方式來實現(xiàn)，具體將根據(jù)企業(yè)桌面終端環(huán)境設(shè)備的數(shù)量、種類、以及相關(guān)軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度，安排相應(yīng)的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)桌面系統(tǒng)的運(yùn)維工作。

運(yùn)維服務(wù)形式

1、駐場服務(wù)

為確?？蛻粝嚓P(guān)設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，駐場技術(shù)服務(wù)包括規(guī)范性日常維護(hù)，故障應(yīng)急響應(yīng)，設(shè)備問題解決等范圍。

2、應(yīng)急服務(wù)

提供靈活多變，隨叫隨到，短時間響應(yīng)和到場的專屬服務(wù)。

3、定期訪問交流

在客戶系統(tǒng)試運(yùn)行的過程中，采取專人定期、不定期方式進(jìn)行訪問交流，調(diào)查項目實施和維護(hù)情況，現(xiàn)場解決用戶存在問題，現(xiàn)場對系統(tǒng)進(jìn)行測試和優(yōu)化，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題或潛在的故障，提前消除隱患，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行，并對綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行質(zhì)量評估。

4、為客戶提供長期的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持

主動與客戶交流，多方面了解客戶具體需求與期望。同時，根據(jù)實際情況，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展趨勢，從客戶的立場出發(fā)，擔(dān)當(dāng)客戶項目咨詢顧問。對客戶的問題，及時給予滿意的答復(fù)，緊急問題公司會指派專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場支持服務(wù)。