互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)：發(fā)展成效顯著

時間：2023-04-25 11:21:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-04-25 11:21:01 來源：網(wǎng)站運營

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)：發(fā)展成效顯著：互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的出臺，使得政府的辦公更加的智慧化，2016年政府工作報告中明確指出，要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，能網(wǎng)上辦的事情，絕不再跑腿。一年多的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展成果顯著，這一點在杭州深有體會。

　　近年來，杭州市電子政務(wù)辦大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，優(yōu)化網(wǎng)站管理服務(wù)，加強電子政務(wù)應(yīng)用建設(shè)和政務(wù)信息資源統(tǒng)籌規(guī)劃，在改善公共服務(wù)、加強社會管理以及服務(wù)科學決策等方面取得顯著成效。

　　2016年，市政府門戶網(wǎng)站在清華大學發(fā)布的“2016年中國政府網(wǎng)站績效評估”中位于計劃單列市和省會城市政府門戶網(wǎng)站優(yōu)秀行列，市政府門戶網(wǎng)站的“五清單”專欄和“重點辦事服務(wù)”專欄被中國電子政務(wù)理事會評為“2016年度政府網(wǎng)站精品欄目”，杭州被評為“2016年數(shù)字政府領(lǐng)先城市”。

　　整合辦事服務(wù)資源，打造服務(wù)型政府

　　圍繞建設(shè)服務(wù)型政府的宗旨，杭州市政府網(wǎng)站不斷整合辦事服務(wù)資源，優(yōu)化辦事服務(wù)流程，強化服務(wù)實用價值，打造了“重點辦事服務(wù)專欄”，對辦理量大、關(guān)注度高、涉及面廣的居住證辦理、隨遷子女入學服務(wù)、高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)、戶口辦理等15個重點辦事服務(wù)專題進行了全面梳理，突出辦理依據(jù)、辦理條件、辦理材料、辦理流程、辦理機構(gòu)、收費標準等6大核心要素，提供了標準化、規(guī)范化、實用化的服務(wù)資源。

　　據(jù)悉，在以往的基礎(chǔ)上，2016年市政府門戶網(wǎng)站進一步擴大了在線辦事范圍，網(wǎng)站實現(xiàn)了“規(guī)劃、稅務(wù)、國土、房屋產(chǎn)權(quán)”等重要業(yè)務(wù)的在線申報，并無縫對接杭州市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)以及商事服務(wù)管理信息平臺，實現(xiàn)了行政許可、行政確認、行政備案事項的在線辦理。據(jù)統(tǒng)計，2016年辦件數(shù)超過251萬件，辦結(jié)率達99.97%;基于市政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)的“杭州市商事服務(wù)管理信息平臺”，向公眾提供了自2014年以來全市30.37萬家商事主體的基本信息，實現(xiàn)了在全市范圍內(nèi)的一窗受理、一表填寫、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)照、統(tǒng)一賦碼，激發(fā)了市場活力，極大地方便了群眾辦事，切實提高了行政審批速率。

　　此外，杭州市政府門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)開放平臺還開放了涵蓋企業(yè)名稱、主營項目等10個字段，涉及民生、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等11大類，共計49萬條數(shù)據(jù)，為打破“信息孤島”和數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通和充分共享，建設(shè)高效運行的服務(wù)型政府奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　為了更好地服務(wù)在長外籍人士，杭州市政府門戶網(wǎng)站還依托中國日報網(wǎng)平臺建設(shè)了杭州市政府英文門戶網(wǎng)站，通過豐富原創(chuàng)內(nèi)容、突出個性欄目，依托中國日報網(wǎng)海外傳播平臺聯(lián)動報道，有效提升了海外影響力。

　　適應(yīng)新趨勢，打造“指尖上的政府”

　　為進一步提供高效、便捷的服務(wù)，杭州市政府門戶網(wǎng)站通過改版升級，積極應(yīng)用新技術(shù)工具，建設(shè)了包括微信、微博、移動APP、個性化門戶、智能搜索等智慧型政府網(wǎng)站系統(tǒng)，提高了公共服務(wù)能力和用戶滿意度。截至11月30日，官方微博共發(fā)布信息8027條，粉絲量達26421。同時，開通了政府門戶網(wǎng)站移動客戶端，打造了一個方便實用的“指尖上的政府”。

　　此外，杭州市的各轄區(qū)和市政府的各個部門也在積極應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)提供便民措施。

　　據(jù)了解，目前，杭州交警已推出多項便民措施，方便市民通過移動互聯(lián)網(wǎng)自助處理交通違法，繳納交通罰款。杭州市民只需關(guān)注杭州交警微信公眾服務(wù)號，便可即時辦理車管業(yè)務(wù)、處理本地交通違法、查看城區(qū)實景路況、了解交通法規(guī)政策以及查詢交通管理業(yè)務(wù)。據(jù)交警部門通報，2016年11月份，杭州市民通過微信處理交通違法達24812起。

　　今年12月1日，開福區(qū)政府開發(fā)的“開福政務(wù)通”APP正式上線試運行，連同該區(qū)的“開福政務(wù)通”微信平臺，該區(qū)的政務(wù)辦理實現(xiàn)了從辦事大廳8小時服務(wù)向全天候24小時的自助服務(wù)轉(zhuǎn)變。開福區(qū)開設(shè)的區(qū)3D實景網(wǎng)上政務(wù)大廳，還將實體政務(wù)大廳“搬”到了移動互聯(lián)網(wǎng)上，群眾辦理政務(wù)，登錄“開福政務(wù)通”APP，在3D實景網(wǎng)上政務(wù)大廳，就像到了區(qū)政務(wù)大廳，一個個3D實景政務(wù)窗口將各自的政務(wù)辦理一一呈現(xiàn)，讓辦事群眾線上操作如身臨其境。

　　完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，提速政府效能

　　為推進杭州市商事改革，激發(fā)創(chuàng)業(yè)活力，杭州市電子政務(wù)辦配合市工商局開展個體工商戶三證合一的建設(shè)，實現(xiàn)了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、統(tǒng)計登記證的整合，破解了辦證審批部門多、程序繁、時間長等問題，減輕了個體工商戶的負擔，提高了行政效率。杭州市個體工商戶“三證合一”信息系統(tǒng)自2016年9月1日上線試運行以來，共受理和辦結(jié)審批事項27988件。同時，為進一步優(yōu)化小微企業(yè)扶持環(huán)境，杭州市電子政務(wù)辦還啟動了杭州市小微企業(yè)監(jiān)督管理和綜合服務(wù)平臺項目建設(shè)。

　　杭州市政府電子政務(wù)管理辦公室主任易石軍表示，下階段，杭州市電子政務(wù)辦將進一步推動杭州政務(wù)服務(wù)一體化管理平臺的建設(shè)，利用信息技術(shù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，大幅提升審批效率，全力助推服務(wù)型政府的建設(shè)。

　　隨著電子政務(wù)應(yīng)用的全面推進，杭州市“智慧城市”建設(shè)全面提速，一些具有公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位也紛紛強化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為市民提供便捷服務(wù)。杭州市軌道交通集團有關(guān)負責人透露，響應(yīng)杭州市政府建設(shè)“智慧城市”的號召，12月22日，“杭州地鐵”官方APP正式上線，提供了包含在線購票、查詢線路、出行指南以及失物招領(lǐng)等多項功能。

　　這只是現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展的一個縮影。未來的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，將會有更好的發(fā)展，涉及政務(wù)服務(wù)的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)類的app，也將與大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對接，徹底方便政府辦公。

　　互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的平臺搭建，杭州風華正茂科技一直走在前列，多年來致力于互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的定制開發(fā)。如果對于互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)平臺搭建還有什么疑問，可以咨詢杭州風華正茂科技：010-57101664。