當(dāng)遭受暴力催收騷擾時，針對暴力催收的投訴方式！

時間：2023-05-11 15:30:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-05-11 15:30:01 來源：網(wǎng)站運營

當(dāng)遭受暴力催收騷擾時，針對暴力催收的投訴方式！：1、針對網(wǎng)友的問題，小益整理了一些網(wǎng)絡(luò)投訴渠道，希望對處于暴力催收威脅中的你有幫助。中央網(wǎng)信辦批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)公眾賬號，21CN主辦的公益性消費投訴平臺。

2、中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html平臺負(fù)責(zé)收集互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息，并轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)管理部門。相關(guān)管理部門收到轉(zhuǎn)發(fā)的舉報信息后，按照其原有規(guī)定或?qū)ｍ椪我筠k理。







3、各地銀監(jiān)局中國銀監(jiān)會官網(wǎng)有各地銀監(jiān)局舉報電話及聯(lián)系方式，關(guān)于網(wǎng)貸類的，可以到這里舉報。各地銀監(jiān)局聯(lián)系方式：http://www.cbrc.gov.cn/beijing/602603/left.html

4、工商部門投訴全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺：全國12315平臺

微信公眾號：全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺微信小程序：12315

手機APP：全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺被投訴方所在地工商局投訴熱線：021-123155、

遇非法騷擾，可向以下部門投訴向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心舉報投訴。(1)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心：12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心

(2)舉報電話：010-12321

(3)微信、手機QQ、支付寶的城市服務(wù)頁面，點擊"網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報"。

遇暴力威脅，情況緊急時，及時向公安機關(guān)報警。

6、國家投訴受理辦公室如上述部門未依法在7個工作日進行調(diào)查、處理或回復(fù)反饋，可向國家信訪局國家投訴受理辦公室http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投訴其“行政不作為”。

7、國家工商總局如工商部門未依法在7個工作日進行調(diào)查、處理或回復(fù)反饋，還可以向國家工商總局投訴工商部門“行政不作為”。工商總局的投訴舉報渠道有下列3個：公眾留言系統(tǒng)http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言；

發(fā)送電子郵件到gszjxf@saic.gov.cn致電工商總局信訪部門010-886523268、如嘗試上述渠道維權(quán)后仍不滿意，可向人民法院起訴。為了提升投訴效果，避免白費力氣，我們要有理有據(jù)地投訴。投訴時，只會對違規(guī)催收一頓臭罵或抱怨，是很難有好效果的。




為了有效投訴，我們要做到：

1、詳細(xì)說明情況：自己在什么時間、什么情況下遭遇違規(guī)催收，對自己造成了什么傷害和不良影響，要詳細(xì)說明相關(guān)情況，忌言辭不當(dāng)。

2、提供相關(guān)證據(jù)：遭遇違規(guī)催收時，保存好短信截圖、電話錄音（要完整不要剪輯）、被P的圖片、對方的公司和工號等相關(guān)證據(jù)，提供給投訴平臺，這對違規(guī)催收很有殺傷力。

3、多次投訴：投訴平臺每天會接到大量投訴，為避免投訴無效，可每天多投訴幾次，或隔天繼續(xù)投訴。最后，怎樣算違規(guī)催收呢？根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會在2018年3月28日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約（試行）》

以下幾種情況屬于違規(guī)催收，可直接按上面方法投訴：1、每日催收電話超過3個。

2、催收電話在晚21點到早8點之間打來。

3、用非法軟件轟炸借款人手機號碼（如呼死你）。

4、未經(jīng)借款人允許，撥打通訊錄好友電話并多次騷擾。

5、用微信、短信等方式恐嚇、威脅借款人，或通訊錄好友。

6、冒充警察、律師等國家執(zhí)法機構(gòu)工作人員，恐嚇借款人。

7、曝光借款人信息。

8、到借款人的家或工作單位催收，導(dǎo)致借款人名譽受損。

9、誘導(dǎo)借款人去其他平臺借款來還款。

10、逾期后費用高于人民銀行規(guī)定的24%、36%的年利率。