別讓您的網(wǎng)站成為“花瓶”！

時間：2023-05-15 19:09:02 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-05-15 19:09:02 來源：網(wǎng)站運營

別讓您的網(wǎng)站成為“花瓶”?。簱?jù)工信部發(fā)布的最新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民數(shù)量突破4億大關(guān)，占據(jù)中國將近1/3的人口，越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)渠道接收訊息。在這種趨勢下，任何企業(yè)都不該忽視這龐大的使用人口。于是，網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)了。

　　當下，互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷而來，電子商務(wù)發(fā)展形勢更是可喜。為大范圍內(nèi)推廣產(chǎn)品品牌，眾多企業(yè)紛紛建立自己的互聯(lián)網(wǎng)門面?—網(wǎng)站，但筆者認為，企業(yè)是追求商業(yè)利潤的盈利型機構(gòu)，任何一項投資都要講求回報，建立網(wǎng)站，跟其投資沒有什么區(qū)別，歸根結(jié)底，只有一個目的：挖掘更多意向客戶，以增加企業(yè)營業(yè)額。

　　網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)上的一個大賣場、大展臺，是實現(xiàn)企業(yè)對外開放的窗口，盡管很多商業(yè)型企業(yè)通過應(yīng)用網(wǎng)站賺到了錢，十倍甚至百倍之多，但也不排除企業(yè)沒有獲利的事實。既然有人賺到了錢，說明網(wǎng)站還是能夠起到營銷作用的。因此，筆者認為，網(wǎng)站不單單是企業(yè)品牌形象的代表，同時也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根據(jù)地， 只不過用的好與不好之分。

　　對于通過網(wǎng)站牟取利潤的企業(yè)來說，單純的建站，只是完成了網(wǎng)絡(luò)營銷的20%，關(guān)鍵原因在于，企業(yè)存在一種認識誤區(qū)：只要網(wǎng)站在搜索引擎競價排名中搶得先機，實現(xiàn)網(wǎng)站高流量，就會有大批客戶涌上門來。殊不知，這種推廣方式為企業(yè)帶來的效益也是微乎其微的。網(wǎng)站推廣的目標是獲取更多潛在客戶，而不是實現(xiàn)高流量，只有獲取了更多客戶信息，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才有策略，才能對結(jié)構(gòu)和功能進行相關(guān)調(diào)整，否則網(wǎng)站內(nèi)容無法滿足客戶需求，流量再高，也是徒勞。

　　除此之外，互動是挖掘客戶最重要的一環(huán)，但是，目前多數(shù)企業(yè)卻存在一種困境：無法主動取得客戶信息。有關(guān)調(diào)查顯示，瀏覽者訪問網(wǎng)站后，約73%的訪問者不會立即與被訪問者取得聯(lián)系，約18%的訪問者可能會在后期聯(lián)系被訪問者，只有約9%的訪問者會主動聯(lián)系被訪問者。訪問者瀏覽網(wǎng)站后，在聯(lián)系方式上，約96%的訪問者是不會選擇E-mail方式主動聯(lián)系被訪問者的，只有約3%的訪問者可能會使用E-mail聯(lián)系被訪問者。由于溝通不及時或者沒有抓住訪問者的興趣，70%的訪問者是不會二次訪問該網(wǎng)站的。可見，網(wǎng)站表面設(shè)計再好，流量再高，如果無人值守，不能及時與潛在客戶取得聯(lián)系，企業(yè)錯過的不只是龐大的客戶資源，而是實現(xiàn)企業(yè)壯大的良好時機。

　　面對如此之多的網(wǎng)絡(luò)消費群體，企業(yè)想要盈利，必須改變傳統(tǒng)網(wǎng)站被動訪問的方式，撬開網(wǎng)站的嘴巴，實現(xiàn)一對一溝通互動，幫助訪客更容易和企業(yè)進行聯(lián)系，以便企業(yè)把握每一位訪客，捕捉更多、更準的網(wǎng)絡(luò)商機。即時通信就是一種不錯的方式，在瀏覽網(wǎng)站的時候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進交流，更重要的是企業(yè)可以主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個客戶，金智軟件所銷售的網(wǎng)站商務(wù)通像雷達一樣，對網(wǎng)站進行實時監(jiān)控，自動識別會員身份。任何一個訪客進入網(wǎng)站，包括每個訪客在網(wǎng)站里的訪問軌跡，都能進行實時監(jiān)測，并提供各種詳細的信息，拉近客戶和企業(yè)的距離，幫助網(wǎng)站的客服人員找出更有意向的潛在客戶，化被動為主動，主動邀請訪客進行在線業(yè)務(wù)洽談。不論網(wǎng)站復雜與否，幫助企業(yè)及時開展網(wǎng)絡(luò)呼叫、在線銷售、實時客服等工作，有效變流量為銷量，變訪客為顧客，實現(xiàn)投資收益最大化。

　　在眾多網(wǎng)站中，不乏頗具美感的“花瓶”網(wǎng)站，從視覺角度講，的確可以吸引訪客駐足瀏覽，然而，并不是所有的企業(yè)網(wǎng)站都適合做“花瓶”，商業(yè)性企業(yè)投資設(shè)立網(wǎng)站不是為了追求藝術(shù)美，更多的還在于借助網(wǎng)站受益。而且，我國中小型企業(yè)數(shù)量達上萬家，市場競爭日益嚴峻，建設(shè)網(wǎng)站，適當“打扮”并不過分，充分體現(xiàn)網(wǎng)站價值才是王道。