微營銷——

時(shí)間：2023-05-23 12:57:02 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2023-05-23 12:57:02 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

微營銷——： 微營銷是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái)，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的一系列過程。

從操作理念上，微營銷更強(qiáng)調(diào)“潛移默化”、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計(jì)”。

微營銷的核心手段是人、是粉絲、是用戶、是客戶，通過客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過程。

微營銷的基本模式是拉新（發(fā)展新客戶）、顧舊（轉(zhuǎn)化老客戶）和結(jié)盟（建立客戶聯(lián)盟），企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營銷。

微營銷九種標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是，吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級(jí)友客、結(jié)盟換客。

微營銷就是“營銷思維+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”，是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微生態(tài)，微營銷=微信+微博+微視頻+微廣播+微店鋪+自媒體的營銷。

微營銷＝微+營+銷
“微”就是小，傳播媒介小，比如用手機(jī)傳播， 資產(chǎn)輕。因?yàn)樾?，所以隨時(shí)隨地?！拔ⅰ笔前殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備發(fā)展而出現(xiàn)，可移動(dòng)可便攜是符合未來人們的需求，也只有“微”才方便攜帶和移動(dòng)，所以我們的手機(jī)電腦越來越小越來越輕，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“微”是一種生活方式，是一種態(tài)度，“小而美”也是一種“微”的理念。

“營”就是思維，粉絲運(yùn)營，社群運(yùn)營，跨界合作等。


“銷”就是銷售，成交。


微營銷是以小博大、以手機(jī)軟件代替店鋪，從搶占一條街到搶占全世界的街道。

微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段，與傳統(tǒng)營銷方式相比，“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。

微營銷不是具體某一種營銷方式，而是一種營銷的思維模式。

微營銷是以營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，通過企業(yè)營銷策劃、品牌策劃、運(yùn)營策劃、銷售方法與策略，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)。

微營銷是傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合體，在互聯(lián)網(wǎng)使用中存在有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)；無線網(wǎng)絡(luò)營銷即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷就是不用過網(wǎng)線連接，用無線技術(shù)連接網(wǎng)絡(luò)而已。微營銷不只是微信營銷，微信營銷是微營銷的一個(gè)組成部分，微博、微信、微信公眾平臺(tái)、微網(wǎng)站、自媒體同時(shí)組合在一起也不是微營銷，他們都是實(shí)現(xiàn)微營銷的一個(gè)工具和方法的一部分，這些工具的開發(fā)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)大眾化，很多人都可以自己開發(fā)， 不管你工具多么牛逼，多么先進(jìn)，他都是需要人們的思維來指揮，它都需要人的思維來應(yīng)用這些軟件。

比如我們用微信這個(gè)軟件，個(gè)個(gè)都在用微信，但是，能夠群發(fā)一條有高質(zhì)量的微信，這就不是屬于技術(shù)上的問題了，就是屬于思維上的。所以“微營銷”是：營銷思維+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

微營銷就是以微信這個(gè)工具為核心的一系列的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的組合。其實(shí)大家都知道，微信是經(jīng)常聯(lián)系客戶的一種方式，那么吸引粉絲，就會(huì)通過一些自媒體來進(jìn)行。

外部是微博，內(nèi)部就是微信，通過微博為潛在客戶和粉絲提供內(nèi)容轉(zhuǎn)化到微信上進(jìn)行日常的聯(lián)系，如果單有微信我們?nèi)ψ右酝獾娜司驼也坏轿覀儯m然微信公眾平臺(tái)也可以通過搜狗瀏覽器來搜索，但是那畢竟是少數(shù)。

所以微營銷是以微信為日常的連接手段，以微信為中心，以及其他常用的用戶量比較大的那些超級(jí)平臺(tái)為外延的一種營銷思維。

當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，微信用戶將近10億，你只要把微信搞透了，就能賺到第一桶金。

我們把其他所有的能吸粉的平臺(tái)都要應(yīng)用起來，將粉絲吸引到我們的微信上來進(jìn)行聯(lián)系。


微營銷有以下幾類：
1，運(yùn)營商過度放大微營銷的作用，過度降低操作微營銷門檻，過度壓縮微營銷價(jià)值體現(xiàn)的時(shí)間周期。事實(shí)上，微營銷是對(duì)傳統(tǒng)營銷推廣的補(bǔ)充和促進(jìn)，不是有了微營銷就有了一切。任何一種銷售模式都需要沉淀才有價(jià)值，尤其是微營銷，是需要運(yùn)營的，不是搭建一個(gè)平臺(tái)就萬事大吉的。


2，概念模糊。企業(yè)做微營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程。好比開一家實(shí)體店，先要建造一個(gè)樓面，還是毛坯房，然后要裝修，賣服裝的和賣家電的裝修風(fēng)格和要求都不一樣，裝修好了要放產(chǎn)品，要標(biāo)明商品參數(shù)，要標(biāo)價(jià)。到了這一步看起來好像OK了，其實(shí)還差得很遠(yuǎn)！沒人看店不行、有店沒顧客一切白搭。所以最關(guān)鍵的是找專業(yè)的導(dǎo)購員看店和要把客人引進(jìn)店里來?；氐阶鑫I銷，搭建一個(gè)平臺(tái)，只是建一個(gè)毛坯房的樓面，產(chǎn)品圖文描述等素材準(zhǔn)備和上傳是裝修，找到懂得操作微營銷的專業(yè)人員來管理就好比是找到導(dǎo)購員，最關(guān)鍵的聚粉環(huán)節(jié)，就是運(yùn)營微營銷，要把人引進(jìn)店里，粉絲越多，粉絲越活躍，推廣面才越寬，品牌才越有知名度，銷售才越好。但目前而言，90%以上的微營銷運(yùn)營商都只是幫助企業(yè)搭建平臺(tái)就完事，也有不負(fù)責(zé)任的運(yùn)營商忽悠企業(yè)，說采取二維碼聚粉、朋友圈加朋友等簡單的辦法，那樣猴年馬月才能聚到粉啊！于是，最重要的運(yùn)營環(huán)節(jié)交落到了企業(yè)自己，90%以上的企業(yè)是不具備微營銷的操作能力和專業(yè)人員，結(jié)果就可想而知了。


3，單一微營銷平臺(tái)工具遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠力！微營銷不是微信營銷。微營銷除了微信這一平臺(tái)和工具外，還有微博、二維碼、易信、貼吧、論壇、本站、抖音、微視頻、微動(dòng)漫等等很多平臺(tái)和工具。每一個(gè)平臺(tái)都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如微信互動(dòng)性強(qiáng)，粘度高，但聚粉很慢；微博聚粉快，但粉絲互動(dòng)性不夠。所以真正要做好微營銷，必須全微營銷才行。全微營銷，是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為背景，作為社會(huì)化媒體營銷的補(bǔ)充和延伸，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、持續(xù)性的線上線下溝通，強(qiáng)化公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護(hù)，將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下體驗(yàn)的一系列營銷過程。

我們過去用電話做銷售，通過電話和手機(jī)發(fā)短信聯(lián)系客戶。今天的微信就像之前的電話一樣，好比是我們做電話銷售的時(shí)候用電話或者用手機(jī)聯(lián)系客戶一樣的。

微營銷主要作用是品牌的傳播、推廣與粉絲沉淀，具有高效便捷、高性價(jià)比的特點(diǎn)，與傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告昂貴的營銷費(fèi)用相比，微營銷提供了一個(gè)低成本的交流平臺(tái)，而且更加人性化，充滿人情味，能更好地連接企業(yè)和微受眾，從而建立良好的微客戶關(guān)系，憑借微乎其微的營銷費(fèi)用達(dá)到良好效果。