搜索可用性設(shè)計指南
時間:2023-06-02 21:30:02 | 來源:網(wǎng)站運營
時間:2023-06-02 21:30:02 來源:網(wǎng)站運營
搜索可用性設(shè)計指南:
搜索可用性設(shè)計指南
摘要:搜索可用性設(shè)計指南
關(guān)鍵詞:搜索,可用性,交互設(shè)計
搜索是用戶掌握復(fù)雜網(wǎng)站的最好工具。最好的搜索設(shè)計是在主頁上提供一個簡單的搜索框,并淡化高級搜索和搜索范圍。
用戶喜歡搜索的原因
- 搜索讓用戶能夠掌控自己的命運。一個典型的用戶反饋是:“我不想按照他們想要的方式瀏覽網(wǎng)站。我只想找到我自己感興趣的東西?!?這就是為什么很多用戶直接使用首頁搜索的原因。
- 當(dāng)用戶卡在導(dǎo)航中時,搜索是用戶的逃生口。當(dāng)他們找不到合適的去處時,往往會求助于網(wǎng)站的搜索功能。這就是為什么應(yīng)該在網(wǎng)站的每個頁面上都提供搜索;因為無法預(yù)測用戶會在哪里迷路。
搜索應(yīng)該是一個框
用戶在尋找搜索框會快速掃描頁面,因此:
- 搜索應(yīng)該是輸入字段而不是鏈接。
- 將搜索框放在頁面頂部,通常在右上角(盡管左邊的效果幾乎一樣)。
- 搜索輸入字段應(yīng)足夠?qū)?/b>;如果框太小,會降低可用性。
高級搜索
搜索在網(wǎng)上很常見,你可能會認(rèn)為用戶會高級搜索,實際上不是這樣。
根據(jù)研究,如果用戶在第一次搜索沒有找到結(jié)果,那么他們再次搜索的可能性會越來越小。
如果網(wǎng)站的本地搜索很糟糕,用戶很可能轉(zhuǎn)而使用Google或外部搜索引擎。
大多數(shù)用戶不會使用高級搜索或布爾查詢語法。
- 增強(qiáng)搜索引擎處理單詞搜索的能力以及多詞搜索仍然能產(chǎn)生高質(zhì)量搜索結(jié)果的能力。
- 不要直接提供高級搜索功能。高級搜索會給用戶帶來麻煩,因為他們總是錯誤地使用它。高級搜索可以作為用戶在搜索結(jié)果頁面可獲得的額外選項:“沒有找到您要查找的內(nèi)容?試試高級搜索?!?/li>
搜索范圍
范圍搜索允許用戶將設(shè)置特定的搜索范圍。一般來說,
這是危險的,因為用戶經(jīng)常忽略范圍。
如果你一定要使用搜索范圍:
- 將默認(rèn)搜索范圍設(shè)置為“全部”(搜索整個站點)。
- 當(dāng)用戶選擇較窄的搜索范圍時,請在結(jié)果頁面頂部明確說明搜索范圍。
- 如果用戶設(shè)置的范圍搜索未能返回任何結(jié)果,則為用戶提供一種搜索整個站點的高度可見的方式尤為重要。
- 如果搜索返回的結(jié)果過多,請為用戶提供限制范圍的建議。
搜索結(jié)果第一頁
用戶幾乎不會看搜索結(jié)果的第二頁。
因此,搜索必須以有用的方式優(yōu)先考慮結(jié)果,所有最重要的點擊都出現(xiàn)在第一頁上。
此外,查看搜索引擎日志中最常見的查詢,并確定每個常見查詢的最佳結(jié)果。然后,手動調(diào)整搜索引擎以將這些頁面顯示在第一頁。
完。