陜西廣電網(wǎng)絡(luò)：精準(zhǔn)套路，宰的就是你

時(shí)間：2023-06-16 07:06:02 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2023-06-16 07:06:02 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

陜西廣電網(wǎng)絡(luò)：精準(zhǔn)套路，宰的就是你：陜西廣電網(wǎng)絡(luò)：精準(zhǔn)套路，宰的就是你

陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒（集團(tuán)）股份有限公司是在2001年6月29日掛牌成立的原陜西省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)整合、重組借殼、增發(fā)融資、整體上市、集團(tuán)化運(yùn)作而形成的國有大型文化傳媒企業(yè)集團(tuán)，是全國首家實(shí)現(xiàn)全省廣電網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營的省級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)公司。公司在全省各市縣（區(qū)）均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是陜西省行政區(qū)域內(nèi)唯一合法的有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
因其是唯一，所以是居民家戶安裝網(wǎng)絡(luò)、有線電視的首選。如若出現(xiàn)故障可打96766服務(wù)熱線，會(huì)及時(shí)派技術(shù)人員上門給你解決，這一做法也一度得到居民的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
隨著5G時(shí)代的到來，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信，這三大運(yùn)營商也進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化工程，開始免費(fèi)上門安裝寬帶，拉走了大量的居民客戶。
作為當(dāng)初唯一做寬帶數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的廣電網(wǎng)絡(luò)，也開始動(dòng)腦筋了，先讓你家電視、網(wǎng)絡(luò)都出現(xiàn)故障，然后到家維修時(shí)卻說你家有線網(wǎng)絡(luò)要升級(jí)，需要更換設(shè)備，不換就收不到信號(hào)了 ，現(xiàn)在更換不收錢，但得繳全年的收視費(fèi)。這說法沒毛病吧！看是合理，但人家費(fèi)用還沒完了，怎么又要提前預(yù)交呢？細(xì)細(xì)想，原來這是套路呀！
家住延安虎頭園一號(hào)樓的王女士昨天（27號(hào)）就遇到了這種情況。下午17：45分她手機(jī)收到一條短信提示她家網(wǎng)絡(luò)沒信號(hào)了，她沒在意，18：50分就有工作人員上門說你家網(wǎng)絡(luò)出問題了，

現(xiàn)在需要更換光纖，以前的設(shè)備不能用了。那既然不能收視了你們就修吧，可工作人員是要繳費(fèi)，這就讓王女士納悶了，我去年繳的費(fèi)用還沒用完呢，怎么又要交錢呢，人家說換新設(shè)備不要錢，但更換的前提是預(yù)交一年的收視費(fèi)用。原來又是玩套路，而且是精準(zhǔn)到戶，讓你不得不佩服的五體投地、山呼萬歲。
但是你不交一年的費(fèi)用，就不會(huì)給你安裝的。因?yàn)橛匈M(fèi)用沒用完，王女士就沒繳，結(jié)果是工作人員走了，可家里的網(wǎng)絡(luò)電視寬帶都停了。隨即致電96766服務(wù)熱線，接線工作人員做了登記，回復(fù)三個(gè)工作日會(huì)安排工作人員過來檢查的，但王女士現(xiàn)在卻無法使用已經(jīng)繳費(fèi)的寬帶電視了。

自古深情留不住，唯有套路得人心。有朝一日能覺醒，物是人非兩頭空。但是，做為服務(wù)行業(yè)的廣電網(wǎng)絡(luò)公司，能不能多些真誠的服務(wù)，少些讓人窩心的套路。在這個(gè)人人小心、時(shí)時(shí)刻刻提防的今天，少些套路，就會(huì)贏得更多的客戶，否則，虎視眈眈的其它電信運(yùn)營商就會(huì)搶走你的客戶，就會(huì)得不償失。

文章來源：V