海南論道丨華數(shù)傳媒王婷:因勢篤行 “數(shù)”智共富

時間：2023-06-17 07:06:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-06-17 07:06:01 來源：網(wǎng)站運營

海南論道丨華數(shù)傳媒王婷:因勢篤行 “數(shù)”智共富：　　目前智能視聽產(chǎn)業(yè)各方都在尋求從量變到質(zhì)變、從流量到留量、從短期收益到長線價值的進階之道，而這有賴于精細化、智能化、場景化運營策略，更有賴于各方從產(chǎn)品思維到服務思維的轉(zhuǎn)變。

　　2022年6月15-16日，由流媒體網(wǎng)主辦的「海南論道暨第23屆中國智能視聽與科技創(chuàng)新高峰論壇」在杭州舉行。在15日下午的「智屏運營論壇」上，與會嘉賓就產(chǎn)業(yè)精細化運營與服務思維轉(zhuǎn)變等熱點話題展開廣泛探討。

　　會上，華數(shù)傳媒網(wǎng)絡有限公司新媒體創(chuàng)新業(yè)務部總經(jīng)理助理王婷進行了題為《因勢篤行 “數(shù)”智共富》的演講。







以下是演講全文：

　　各位朋友，大家下午好，我是華數(shù)傳媒的王婷。在去年的杭州論道上，我們分享了華數(shù)業(yè)務創(chuàng)新的方法論，以及如何通過創(chuàng)新不斷打破業(yè)務邊界進行行業(yè)賦能。今天我們貼合論道的主題，分享一個命題作文， “因勢篤行，數(shù)智共富”。勢是趨勢、是勢能，數(shù)是數(shù)字、是華數(shù)，智是智慧、是智能。將華數(shù)近年來做的一些數(shù)字化、智慧化業(yè)務探索向行業(yè)的朋友們做一個報告。

大勢所趨、乘勢而上、因勢篤行

　　長期以來，套餐捆綁、基礎業(yè)務交叉補貼是專網(wǎng)大屏業(yè)務的主要發(fā)展模式，憑借這一模式，無論是較早由網(wǎng)絡轉(zhuǎn)向媒體業(yè)務的有線網(wǎng)，還是2015、16年開始爆發(fā)式增長的IPTV，都迎來一段快速增長期。但是當人口紅利消失，基礎業(yè)務的發(fā)展逐漸到達瓶頸，再加上游版權(quán)成本的增加、自身的創(chuàng)新經(jīng)營能力不足、短視頻平臺沖擊等等原因，給大屏業(yè)務帶來前所未有的挑戰(zhàn)。對于從業(yè)者的我們，應該充分認識到，業(yè)務已從高速發(fā)展期進入高質(zhì)量發(fā)展期，從紅利時代進入了微利時代，存量競爭已經(jīng)到了近身肉搏的狀態(tài)，唯有通過不斷創(chuàng)新找尋新的價值增長點。

　　5G及數(shù)字經(jīng)濟給行業(yè)帶來了新的增長勢能，行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。變化主要聚焦在三個關(guān)鍵詞上，那就是數(shù)字化、智能化、融合化。如果要進一步解讀，數(shù)字化圍繞數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩個方向，分別能夠為企業(yè)帶來內(nèi)驅(qū)的數(shù)字化管理能力，以及外驅(qū)的數(shù)字化經(jīng)營業(yè)務；在智能化上，基于AIOT技術(shù)的廣泛物聯(lián)，給數(shù)字家庭業(yè)務帶來新業(yè)務場景及機會，智能化平臺能力也能夠成為大屏經(jīng)營的新引擎；融合化體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)資源及能力的融合、公專網(wǎng)業(yè)務的融合、家客集客發(fā)展方式的融合等等。

　　我們能夠看到，在這樣的大勢所趨下，IPTV、廣電行業(yè)都做了非常多的創(chuàng)新嘗試，總體來說，就是圍繞自身主營業(yè)務及用戶服務，一方面進行原有業(yè)務的縱向深耕；另一方面打破原有的業(yè)務邊界，進入數(shù)字化領域；同時利用資本市場，形成業(yè)務發(fā)展的新動能。比如在IPTV業(yè)務上，貴州G+TV深耕下沉市場，打造“花果園社區(qū)”，形成線上線下的聯(lián)動，用戶服務的深度綁定，利用大屏載體，開展數(shù)字鄉(xiāng)村、智慧養(yǎng)老業(yè)務，河北、湖北等省也開拓了政府數(shù)字化業(yè)務新領域。在廣電業(yè)務上，除開基本的5G、網(wǎng)絡屬性業(yè)務不說，媒體化業(yè)務也在向品牌化、多元化方向發(fā)展，不僅紛紛形成有地方特色的品牌表達，湖北、黑龍江、安徽、湖南廣電還在電商直播業(yè)務上進行了嘗試。

　　接下來，講講在行業(yè)趨勢及新發(fā)展機遇下，華數(shù)的堅定與篤行。我們堅定的相信行業(yè)的未來，堅持依靠創(chuàng)新進行突圍。一方面向內(nèi)生長，夯實根基，我們進行與時俱進的戰(zhàn)略升級，提出新的1334發(fā)展格局，進行人才梯隊建設，沉淀產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)營渠道能力，打造年輕化品牌，圍繞數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，增強內(nèi)部生長的源動力。另一方面向外探索，擴大業(yè)務邊界，在同質(zhì)化競爭下力求形成差異化服務，利用產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)資源推進自身業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合及賦能。知易行難，知行合一，正是華數(shù)人篤行的最好詮釋。







　　與時俱進的戰(zhàn)略升級是華數(shù)業(yè)務發(fā)展的驅(qū)動力，1334發(fā)展格局提出做智慧廣電運營商、數(shù)字服務提供商、5G融媒平臺商的戰(zhàn)略使命，聚焦智家、科技、新媒體業(yè)務，我們?nèi)〉每偩种腔奂彝嶒炇沂谂?，成立科技公司，形成工作室機制，鼓勵員工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?；跀?shù)字化、智慧化業(yè)務，在內(nèi)容升級、產(chǎn)品打造、場景延申、營銷方式上都取得了一定的成果，下面做具體報告。

華數(shù)智造

　　首先在內(nèi)容建設方式上，進行了全面升級，從以往的采買模式，全面升級到采買+聚合內(nèi)容為主，小而美的自制內(nèi)容為輔，形成內(nèi)容的基礎及差異化服務。采買內(nèi)容以優(yōu)酷、好萊塢、搜狐、中國藍、求索、TVB、杰外等內(nèi)容為主要構(gòu)成，同時通過SDK/APK的方式聚合眾多互聯(lián)網(wǎng)品牌內(nèi)容，與愛優(yōu)騰在廣電APK、IPTV業(yè)務上進行廣泛合作，與西瓜視頻也開展了包括牌照、渠道、內(nèi)容的全面合作。在自制內(nèi)容上，聚焦在本地文化名片的打造上，基于本地特色，打造了《在浙里》、《云尚杭州》、《數(shù)字里的中國》、《二十四節(jié)氣杭州》等優(yōu)質(zhì)短視頻、紀錄片內(nèi)容。

　　在大屏場景升級上，基于用戶需求，以資源驅(qū)動場景創(chuàng)新，從視聽場景延申到學習、娛樂、購物場景，在智家業(yè)務發(fā)展的背景下，再從大屏延申到泛屏。華數(shù)聯(lián)合中宣打造強國TV大屏學習主陣地，截至目前，已落地浙江、江蘇、杭州、山東等6省，新疆、江西廣電的業(yè)務正在落地中；與騰訊酷狗音樂合作形成華數(shù)酷狗音樂產(chǎn)品，集玩、看、聽、唱功能于一體，成為家庭娛樂的重要組成部分，將率先在移動業(yè)務進行上線，進而展開全國落地；新消費崛起，擁有大流量的大屏業(yè)務自然也不能缺席，大屏電商業(yè)務已在杭網(wǎng)試點上線，在今年三季度也將包裝為適全國化產(chǎn)品進行全渠道的推廣。

　　在智慧家庭領域，華數(shù)以千兆網(wǎng)絡為底座，圍繞“新視聽、新終端、新應用、新生態(tài)”進行創(chuàng)新，致力于滿足用戶家庭場景下的智能化家庭服務需求。圍繞電視終端，華數(shù)在華數(shù)喵的基礎上提出了向“泛智能終端”的升級方向，具備更智能的交互和更流暢的視聽體驗。同時，我們面向消費者提供硬件+服務一體化的智慧家庭家居硬件設備解決方案，打造智慧家庭硬件生態(tài)。自主研發(fā)梧桐樹物聯(lián)平臺，目前已與阿里、百度、華為、小米、海爾、海信等廠商實現(xiàn)云云對接實現(xiàn)跨平臺產(chǎn)品聯(lián)動、語音控制IOT設備。截至目前，平臺連接數(shù)已突破50萬臺，主要包括智能組網(wǎng)、安防攝像頭、智能音箱等產(chǎn)品，連接、安防、安全等能力累計調(diào)用次數(shù)突破1000 萬次。







　　熟悉華數(shù)的朋友們都知道，華數(shù)是立足于廣電，走出廣電。廣電業(yè)務是我們的安身立命之本，2022年，廣電真正邁向了5G時代，192號段很快會進行2C放號，號卡預約、營銷套餐制定已經(jīng)是進行時。廣電業(yè)務將從有線走向有線+無線，從單一業(yè)務走向面向CHBG全業(yè)務形態(tài)，在此背景下，我們進行了用戶服務連接方式的全面升級，打造了5G融媒應用平臺，它在前端由華數(shù)TV+APP與N個小程序矩陣構(gòu)成，在后端打通了華數(shù)的業(yè)務后臺及中臺，包括用戶、會員、支付、數(shù)據(jù)、商城、媒資平臺。它是一個全新的用戶服務載體，承載了華數(shù)5G掌廳、智家業(yè)務、社區(qū)服務、城市媒體等所有C端業(yè)務入口，提供給用戶個人、家庭、社區(qū)、城市的涉及華數(shù)服務的全場景連接。利用用戶服務，沉淀流量價值、經(jīng)營價值，形成用戶服務和商業(yè)轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。以部分用戶場景為例，在個人場景下，用戶可以利用5G融媒平臺進行話費流量充值、查詢、權(quán)益領取、商城購物，在家庭場景下，用戶可以利用5G融媒平臺操控家里的智能設備、進行數(shù)字家庭套餐的設定、完成家庭業(yè)務的訂購、上門服務的預約；在社區(qū)場景下，能夠與未來社區(qū)內(nèi)的的養(yǎng)老、托育、娛樂打通，進行社區(qū)養(yǎng)老、托育服務的預約，實時查詢家中老人、幼兒的狀態(tài)，在城市場景中，提供出行交通狀況、城市媒體服務等信息服務。







　　華數(shù)緊隨浙江數(shù)字化發(fā)展的腳步 ，在多個領域中進行探索，助力城市治理和鄉(xiāng)村建設。城市大腦濱江平臺由華數(shù)承建，實現(xiàn)一池匯數(shù)據(jù)、一圖知全局、一屏聚應用，賦能城市治理。未來社區(qū)建設上，圍繞發(fā)改委139頂層設計理念，華數(shù)提出“五心服務”，圍繞九大場景，依托華數(shù)自有產(chǎn)品和服務，提出具有華數(shù)自身特色的未來社區(qū)各場景業(yè)務解決方案。在未來鄉(xiāng)村建設上，以數(shù)字新基建為底座，聚焦鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、鄉(xiāng)村服務數(shù)字化和鄉(xiāng)村治理數(shù)字化三大方向，賦能鄉(xiāng)村振興，打造鄉(xiāng)村數(shù)字化平臺，推進共建共治共享。

　　在營銷升級上，我們打造“不止音樂節(jié)“、”不止市集“、”不止潮流節(jié)”等年輕化線下活動品牌，活動的宣發(fā)、購票、展示，與公司自有業(yè)務緊密聯(lián)動，讓公司品牌形象形成線上+線下全面觸達用戶，利用自有+合作渠道組成的媒體融合矩陣進行立體化的傳播。

“數(shù)”智共富

　　我們堅持四位一體的價值觀，華數(shù)業(yè)務要帶來公司價值、客戶價值、用戶價值、以及社會價值。以上華數(shù)所打造、沉淀的數(shù)字化智慧化業(yè)務能力，給華數(shù)帶來了新業(yè)務發(fā)展格局，我們的用戶群體擴大了、服務的邊界拓寬了、服務的場景延申了；我們?yōu)榇笃劣脩籼峁└S富的視聽內(nèi)容，為家庭用戶提供了數(shù)字家庭智能組網(wǎng)、智能家居一體化解決方案，為個人用戶提供了基于5G業(yè)務個人社區(qū)城市場景的全業(yè)務連接工具，服務于政府的智慧城市、美麗鄉(xiāng)村、未來社區(qū)建設。在自身業(yè)務發(fā)展的同時，也完成了產(chǎn)業(yè)鏈資源的聚合，形成了更加豐富的家庭業(yè)務生態(tài)，為產(chǎn)業(yè)鏈資源帶來了新的創(chuàng)造財富的能力。但是，總而言之，無論是華數(shù)自有業(yè)務2C的模式，還是合作業(yè)務2B2C的模式，最終還是服務于終端用戶，為廣大用戶帶來了更好美好的生活，實現(xiàn)了公司業(yè)務的初心和使命。

　　最后，靜水流深，滄笙踏歌。華數(shù)永遠以變化應對變化，以創(chuàng)新布局未來，堅定的做行業(yè)的賦能者，愿繼續(xù)與廣大的行業(yè)合作伙伴一起并肩攜手，踏歌而行。謝謝大家！