什么是網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)？遇到網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)該怎么辦？

時間：2023-06-19 01:06:02 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

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什么是網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)？遇到網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)該怎么辦？：近年來，隨著新興媒體的發(fā)展，在媒體、新媒體、自媒體發(fā)揮信息傳播、輿論引導(dǎo)與監(jiān)督等作用的同時，像“網(wǎng)絡(luò)暴力”“網(wǎng)絡(luò)水軍”“網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)”等大規(guī)模惡意侵權(quán)形態(tài)也較為集中地發(fā)生。這些“網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)”拋出的言論背后通常呈現(xiàn)出有預(yù)謀、有步驟、有節(jié)點(diǎn)、有規(guī)模的言論傳播黑產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作跡象。




今天，就跟大家聊一聊關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)”這個近來的熱門話題。




一、什么是網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)？




據(jù)了解,“黑公關(guān)”是一類打著公共關(guān)系的名頭,在暗處專門以“黑”為營生的網(wǎng)絡(luò)營銷公司?！熬W(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)”往往會與同業(yè)競爭的一方企業(yè)達(dá)成協(xié)議,專門損害另一方企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù),即所謂“拿人錢財,替人消災(zāi)”。這類企業(yè)的背后,通常還會隱藏著一條由推手、槍手、水軍組成的龐大的產(chǎn)業(yè)鏈條。一旦接下“業(yè)務(wù)”,他們往往會集團(tuán)作戰(zhàn)、一起“開火”、共同分贓。




另一方面,以團(tuán)隊為單位集體運(yùn)作，按照純粹的商業(yè)目的在網(wǎng)上發(fā)布虛假新聞或評論,以詆毀和誹謗目標(biāo)企業(yè)和個體,從而獲取利益,這種行為也可以算作“網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)”。根據(jù)相關(guān)報告顯示,目前互聯(lián)網(wǎng)已替代食品、飲料、汽車等行業(yè),成為網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”的重災(zāi)區(qū)。2019年以來,多家知名企業(yè)企業(yè)均多次遭遇“黑公關(guān)”。

二、遇到網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)該怎么辦？




首先，大家在區(qū)分“網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)”還是自由表達(dá)或輿論監(jiān)督時，還是需要更精細(xì)的甄別。從表達(dá)層面來看，由于表達(dá)方式或表達(dá)能力不同，同一事件不同人的表述結(jié)果可能確實不同，給人留下的印象或認(rèn)知也會不同。但只要核心信息并無太大差異，那么，就應(yīng)該合理容忍用戶的自由表達(dá)。但是，對于有組織的、歪曲事實或虛構(gòu)事實的行為，則需要保持警惕。




另一方面，法律是解決糾紛爭端的最好方式。面對網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)，企業(yè)或個人無論是妥協(xié)還是打口水仗，或用黑公關(guān)反擊黑公關(guān)，不僅無益于問題的解決，反而會助長黑公關(guān)的囂張氣焰。治理網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)還得亮出法律利劍?？梢詮囊韵聨讉€方面進(jìn)行：




向那些沒有底線的造謠、傳謠、惡意攻擊、抹黑對手的行為予以舉報投訴，保護(hù)自身合法權(quán)益，對“網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)”嚴(yán)厲打擊。

直接在可以回復(fù)的不實負(fù)面信息平臺，回復(fù)大量正面信息或法律聲明，壓倒輿論影響，對于有些惡意詆毀信息，可以在主流媒體平臺和負(fù)面信息回復(fù)中發(fā)表，強(qiáng)調(diào)追究法律責(zé)任，引導(dǎo)輿論方向。




選擇專業(yè)的維權(quán)律師直接合作，通過法律途徑安全、合法、高效的處理是不錯的選擇。

如何應(yīng)對復(fù)雜的、取證極難的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)問題，需要有專門的法律團(tuán)隊配合，包含電子證據(jù)固定，訴訟等，具體感興趣可以與我們單獨(dú)溝通。




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