跨境電商獨立站團隊應該怎樣搭建？

時間：2023-07-10 01:42:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-07-10 01:42:01 來源：網(wǎng)站運營

跨境電商獨立站團隊應該怎樣搭建？：?想做好一個獨立站，團隊應該怎樣搭建？怎樣配置？想必這是很多跨境電商都頭疼的問題，今天我就為大家來一一解答。




01

獨立站初創(chuàng)期的運營環(huán)節(jié)

在了解獨立站團隊需要哪些配置之前，我們先來了解一下獨立站初創(chuàng)期的運營環(huán)節(jié)都有哪些。

1、建站

? 網(wǎng)站搭建

跨境電商獨立站可以自建團隊或者找國內的建站平臺，目前海內外的SaaS建站平臺已經(jīng)相對成熟了，建站門檻比較低，Shoptop就是其中的一個優(yōu)秀的獨立站建站服務平臺。

利用SaaS建站的好處在于，建站操作比較簡單，你不需要雇傭技術團隊，而且有專門的客服團隊幫助新手賣家解決問題。

? 支付申請

線上支付：PayPal賬號，可在http://paypal.com用郵箱注冊，可注冊個人和企業(yè)賬號。

信用卡通道，賣家沒辦法用銀行卡直接收國外的信用卡款項，所以你需要找到第三方信用卡通道注冊賬號，由他們幫你收款。第三方通道有：stripe、錢海、pingpong等等。

除了線上支付，還有線下支付：西聯(lián)、速匯金；COD貨到付款等方式，一般獨立站以線上付款方式為主。

? 選擇域名

域名是獨立站的專屬訪問鏈接，注冊域名之前要先查詢是否有人已經(jīng)注冊了，另外注冊域名不能與國外商標類似。

2、流量營銷

做到這一步，你就擁有了你自己的一個獨立站，接下來要做的事情就是引流。

大家都知道，獨立站初期是沒有自然流量的，需要靠自己去引流，這也是獨立站初創(chuàng)期最重要的環(huán)節(jié)。

首先你要去找一種適合你的產(chǎn)品的流量渠道，一般是在Google和Facebook上面選擇一種去做流量渠道去做營運。

用廣告投放加持續(xù)的SEO流量營銷的策略，剛開始可能會遇到很多問題，比如說廣告沒有轉化、流量成本比較高，建議你去學習一下流量優(yōu)化的方法和思維。

3、網(wǎng)站優(yōu)化

當你的網(wǎng)站有了流量，有了訂單之后，這個時候你就要去思考，怎么樣來提升你的利潤、提升轉化率，提升復購率。這個時候就需要開始重視網(wǎng)站的體驗優(yōu)化，因為要提升轉化率，并且去不斷的拓展有效的流量渠道。

02

獨立站基本人員配置

根據(jù)不同的獨立站類型，團隊的搭建也會有所不同。這里拿垂直精品/品牌站（已經(jīng)選好產(chǎn)品類別）需要的基本人員配置舉例。

1.網(wǎng)站運營

網(wǎng)站運營作為團隊的組長，不但負責整個項目的統(tǒng)籌，也負責網(wǎng)站內容的策劃、基礎的產(chǎn)品上架工作和中心的推廣工作，是整個團隊的靈魂。

2.平面設計

平面設計也是團隊的核心成員，因為設計是連接著網(wǎng)站、產(chǎn)品、推廣、社媒等核心環(huán)節(jié)。一個好的設計，往往能幫助你的產(chǎn)品提供銷量和降低推廣成本。

3.產(chǎn)品拍攝與視頻制作

精品垂直站的靈魂在于品牌、產(chǎn)品與設計媒體的包裝，所以產(chǎn)品的拍攝和視頻輸出極為重要。如果獨立站沒有視頻制作人員，建議再招聘一個。

5.社交媒體運營

社交媒體運營是品牌獨立站必不可少的一個崗位，國外主流的社交媒體都需要有所涉及：Facebook、Instagram、Pinerest、Snapchat等。

運營并不像推廣那樣馬上就有效果，需要更長期布局性地輸出品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢，也是售后的一個重要陣地。

6、供應鏈專員

供應鏈專員主要負責訂單產(chǎn)品訂購、配貨、發(fā)貨，配合客服做退換貨處理，配合小組其他成員進行相關工作。

7、客服

客服主要負責售前咨詢，售后問題處理，社交平臺客戶維護等，配合小組其他成員進行相關工作。

無論是精品垂直/品牌站還是鋪貨爆品站模式，獨立站初期團隊配置的原則都是一人身兼數(shù)職，一旦項目運作起來，每個項目都要安排相應的專業(yè)同事操作。




03

關于Shoptop

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