曲老師教你如何設(shè)計(jì)并優(yōu)化落地頁--落地頁建設(shè)工作流程優(yōu)化

時(shí)間：2023-07-22 07:15:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2023-07-22 07:15:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

曲老師教你如何設(shè)計(jì)并優(yōu)化落地頁--落地頁建設(shè)工作流程優(yōu)化：歡迎大家繼續(xù)關(guān)注LPO系列教程的第二彈，我們第二篇文章聚焦的是落地頁建設(shè)工作流程的優(yōu)化問題。相信對(duì)于這個(gè)話題每個(gè)人的感受都是不一樣的，有的人可能從未感受過，有的人可能深受其擾，但不管是哪種情況，流程的優(yōu)化是一個(gè)無論從事何種工作都繞不開的一個(gè)話題。




言歸正傳，本文將會(huì)從人員優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化、項(xiàng)目管理優(yōu)化、SOP、checklist、以及如何加速落地頁建設(shè)相關(guān)決策進(jìn)程等六個(gè)方面來分別討論如何優(yōu)化落地頁建設(shè)的工作流程。

落地頁建設(shè)工作流程優(yōu)化之人員優(yōu)化

首先，關(guān)于人員優(yōu)化，本文不會(huì)針對(duì)最基本的崗位技能（例如美工應(yīng)該掌握的PS、AI）等做任何討論，因?yàn)檫@些都是最基本的skill層面的東西，我們?cè)谡莆樟俗罨炯寄艿拇笄疤嵯?，要想提升自己的工作產(chǎn)出的質(zhì)量和效率，其實(shí)最需要的是對(duì)所處行業(yè)的業(yè)務(wù)的了解，對(duì)于業(yè)務(wù)的了解是最關(guān)鍵的，包括行業(yè)的前景、產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)以及客戶的需求等等，這些看似與自己要“做”的事情有點(diǎn)兒距離，但就像詩人陸游教育自己兒子時(shí)說的那樣：

只有從一個(gè)更高的高度和更大的格局去看待自身的工作，才有可能把自己的工作不斷精進(jìn)、做到更好，但如果在懂自身業(yè)務(wù)的前提下，如果還想提升自己在落地頁產(chǎn)出的上的功力的話，市面上可以學(xué)習(xí)的材料汗牛充棟，任何一本書仔細(xì)研讀之下都會(huì)有很大收獲，這里只跟大家安利兩本書，不敢斷言說是在其領(lǐng)域內(nèi)最好，但都是有極大影響力的著作：

《金字塔原理》對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)出的條理和闡述問題的清晰幫助極大。

而《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》這本書可以讓不是設(shè)計(jì)科班出身、甚至沒有任何設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的非設(shè)計(jì)人員對(duì)于如何和設(shè)計(jì)溝通找到思路。

落地頁建設(shè)工作流程優(yōu)化之團(tuán)隊(duì)優(yōu)化

接下來我們盤點(diǎn)一下落地頁建設(shè)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)，包括各項(xiàng)崗位的名稱、人數(shù)、描述、常見問題，以及可以優(yōu)化的點(diǎn)。

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職位：項(xiàng)目經(jīng)理

人數(shù)：1名

崗位描述：分析總結(jié)客戶需求，分派工作任務(wù)，把控網(wǎng)站進(jìn)程節(jié)點(diǎn)，監(jiān)督前端設(shè)計(jì)及后臺(tái)功能開發(fā)，審核站點(diǎn)，與客戶交流，受理和處理投訴。

常見問題：角色缺失

優(yōu)化點(diǎn)：培養(yǎng)相關(guān)其他職位的項(xiàng)目管理意識(shí)

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職位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)師

人數(shù)：1名

崗位描述：設(shè)計(jì)網(wǎng)頁風(fēng)格，搭建網(wǎng)站架構(gòu)，網(wǎng)頁切片，網(wǎng)頁制作，配合程序員完成工程頁面的設(shè)計(jì)和制作，管理美工工作。

常見問題：名托設(shè)計(jì)，實(shí)為美工

優(yōu)化點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營人員帶一下

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職位：美工

人數(shù)：1名

崗位描述：處理原始圖片，負(fù)責(zé)網(wǎng)頁制作過程中的左右圖片優(yōu)化及處理，配合flash動(dòng)畫開發(fā)人員做簡(jiǎn)單的淡進(jìn)淡出效果實(shí)現(xiàn)。

常見問題：美工當(dāng)設(shè)計(jì)使

優(yōu)化點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營人員帶一下

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職位：程序員

人數(shù)：1名

崗位描述：根據(jù)需求開發(fā)功能，編碼，對(duì)接。

常見問題：溝通困難，排期過長(zhǎng)

優(yōu)化點(diǎn)：說服老大，以上馭下

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職位：測(cè)試員

人數(shù)：1名

崗位描述：測(cè)試網(wǎng)站功能，測(cè)試網(wǎng)站性能，編寫提交BUG單。

常見問題：測(cè)試員是什么職位？

優(yōu)化點(diǎn)：運(yùn)營代勞，可以借助相應(yīng)的第三方監(jiān)測(cè)可視化工具幫忙測(cè)試，例如Ptengine。

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職位：策劃/文案

人數(shù)：1名

崗位描述：為落地頁編輯和撰寫原始信息。

常見問題：文案脫離業(yè)務(wù)，質(zhì)量不高

優(yōu)化點(diǎn)：提升文案能力

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所以在實(shí)際的工作中，限于團(tuán)隊(duì)的規(guī)模等客觀條件，很多情況下設(shè)計(jì)與美工不分或混淆：

項(xiàng)目經(jīng)理（PM）與測(cè)試人員缺席，項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)工作，很大程度上需要由運(yùn)營人員進(jìn)行代勞，行使項(xiàng)目經(jīng)理的職能。

落地頁建設(shè)工作流程優(yōu)化之項(xiàng)目管理優(yōu)化

前文提到的提升整體團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理意識(shí)也并非是一個(gè)浩大的工程，其實(shí)是可以借助一些工具提升團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力的，例如basecamp這個(gè)工具，使用這個(gè)工具并建立制作或優(yōu)化落地頁的項(xiàng)目，然后將相關(guān)成員拉進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目中，在這個(gè)產(chǎn)品上大家既可以自由地聊天溝通，共享文檔材料，統(tǒng)一制定日程時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也可以將落地頁的相關(guān)具體任務(wù)細(xì)分之后并落實(shí)到人，解決everybody's business is nobody's business的局面，在規(guī)范化的協(xié)作中不斷提升大家的項(xiàng)目管理意識(shí)。

落地頁建設(shè)工作流程優(yōu)化之SOP

在任務(wù)分配（To-dos）中，大家可以根據(jù)落地頁建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程簡(jiǎn)歷To-do list，在這里給大家一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化流程的范例，不見得一定要嚴(yán)格遵守，但是可以作為一個(gè)參考，通常情況下，落地頁建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程（Step of Procedure）可以如下：

落地頁建設(shè)工作流程優(yōu)化之checklist

當(dāng)落地頁的制作過程中和上線之后，可以通過一些標(biāo)準(zhǔn)的checklist來對(duì)落地頁的內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試和把控，以達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決的目的。

在這里給大家兩個(gè)可以參考的checklist作為范例，第一個(gè)是一個(gè)關(guān)于網(wǎng)站內(nèi)容元素的checklist，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以在做計(jì)劃的時(shí)候、乃至制作過程中查看是否有所遺漏，一個(gè)落地頁限于篇幅不可能面面俱到，但是最常見的元素肯定出不了以下的十幾個(gè)元素的范圍：

另外再給大家介紹的一個(gè)checklist是一個(gè)流量質(zhì)量檢驗(yàn)的checklist，當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)落地頁的效果不好的時(shí)候，首先要排除是否是技術(shù)或流量質(zhì)量的問題，然后再去看是不是內(nèi)容出了問題，這個(gè)checklist就是一個(gè)查看流量質(zhì)量的checklist，具體做法是在落地頁上使用了轉(zhuǎn)化率提升工具（如：Ptengine）之后，把監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)根據(jù)圖中的12個(gè)方面進(jìn)行檢驗(yàn)，以確定流量質(zhì)量是否存在問題：

如何加速落地頁建設(shè)相關(guān)決策進(jìn)程

說完了偏“技術(shù)”層面的方面，接下來就到了一個(gè)更為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，那就是溝通的問題，因?yàn)槿绻闶浅鲈趫?zhí)行層面或是中層的話，類似落地頁相關(guān)的決策很多時(shí)候要涉及到逐級(jí)地上報(bào)和溝通，只有保證了這個(gè)信息傳遞過程的順暢，才有可能加快和推動(dòng)決策的效率，推動(dòng)執(zhí)行過程中的無數(shù)個(gè)戴明環(huán)（PDCA）的執(zhí)行精度和速度不斷提升，進(jìn)而讓事情迅速落地。

而在實(shí)操過程中我們經(jīng)常要面臨決策鏈條較長(zhǎng)、決策周期長(zhǎng)，或相關(guān)決策人對(duì)這一領(lǐng)域不了解的問題，所以怎樣能夠把事情最高效地說明白，就是讓這一過程變得高效的唯一途徑。

那么具體要怎么做呢？

我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的試驗(yàn)就明白了，假設(shè)你是一個(gè)傾國傾城的絕代佳人，在沒有圖片的情況下，只用文字，如何向大家傳遞以下的信息：

這就好比讓漂亮姑娘在朋友圈里只發(fā)文字不能曬照片，是不是讓人非常難受??？但是如果配上一張高清硬照，效果是不是就好很多了呢：

可見要想高效地傳遞信息，尤其是向上傳遞（匯報(bào)），把匯報(bào)內(nèi)容做的圖文并茂簡(jiǎn)單易懂是王道，要想做到這一點(diǎn)，就必須得結(jié)合大量的可視化的方法和工具，某種意義上來說PPT解決的也是這個(gè)問題。千萬不要迷信自己的三寸不爛之舌，一圖勝千言，將項(xiàng)目的背景、需求和目標(biāo)用數(shù)據(jù)可視化的方式呈現(xiàn)出來，一定可以打破上下級(jí)之間逐級(jí)溝通的隔閡，讓大家都能聚焦在同一個(gè)層面，迅速達(dá)成共識(shí)并找出問題的癥結(jié)所在并迅速落地。

以上就是關(guān)于如何優(yōu)化落地頁建設(shè)的流程問題的一些思考，希望對(duì)大家能夠有所幫助。